דילוג לתוכן
  • חוקי הפורום
  • פופולרי
  • לא נפתר
  • משתמשים
  • חיפוש גוגל בפורום
  • צור קשר
עיצובים
  • Light
  • Cerulean
  • Cosmo
  • Flatly
  • Journal
  • Litera
  • Lumen
  • Lux
  • Materia
  • Minty
  • Morph
  • Pulse
  • Sandstone
  • Simplex
  • Sketchy
  • Spacelab
  • United
  • Yeti
  • Zephyr
  • Dark
  • Cyborg
  • Darkly
  • Quartz
  • Slate
  • Solar
  • Superhero
  • Vapor

  • ברירת מחדל (ללא עיצוב (ברירת מחדל))
  • ללא עיצוב (ברירת מחדל)
כיווץ
מתמחים טופ
  1. דף הבית
  2. סלולרי
  3. תוכניות קווי סלולר
  4. עזרה דחופה | חריגת דקות מה עושים??

עזרה דחופה | חריגת דקות מה עושים??

מתוזמן נעוץ נעול הועבר תוכניות קווי סלולר
29 פוסטים 11 כותבים 605 צפיות 10 עוקבים
  • מהישן לחדש
  • מהחדש לישן
  • הכי הרבה הצבעות
תגובה
  • תגובה כנושא
התחברו כדי לפרסם תגובה
נושא זה נמחק. רק משתמשים עם הרשאות מתאימות יוכלו לצפות בו.
  • שלמה ווייסש שלמה ווייס

    @iva ואיפה זה מופיע?

    I מנותק
    I מנותק
    iva
    כתב ב נערך לאחרונה על ידי
    #13

    @שלמה-ווייס אצלהם מופיע ששלחו לי התראה
    ואני לא יכול להראות להם שלא קבלתי התראה
    רק בן אדם לא נורמלי יחשוב שקבלתי התראה
    והמשכתי לחרוג דקות כדי לשלם כזה סכום
    אבל אני לא יכול להראות להם את זה

    תגובה 1 תגובה אחרונה
    1
    • נ מנותק
      נ מנותק
      נגן
      כתב ב נערך לאחרונה על ידי
      #14

      משרד התקשורת - פניות הציבור

      Pnyot@moc.gov.il

      תגובה 1 תגובה אחרונה
      0
      • I iva

        חרגתי כ-5000 דקות בחברת פרטנר
        הצרכתי לשלם 2500 ש"ח
        דברתי עם החברה הם אמרו לי שהם רואים שהם הודיעו לי
        אבל בעצם אני לא קבלתי שום התראה על זה
        מישהו יודע אל מי אני יכול לפנות?
        מה אני יכול לעשות?
        אתר/מספר/מייל/מוקד או משהו אל מי לפנות
        זה לא נורמלי לשלם 2500 ש"ח על דקות שיחה על לא עוול בכפי
        זה דחוף מאוד בבקשה.. אנא עזרתכם... כל עצה יכול לעזור..תודה רבה

        1 מנותק
        1 מנותק
        13115 5864
        כתב ב נערך לאחרונה על ידי 13115 5864
        #15

        @iva תשמע טוב
        גם לי בוצע על ידי פרטנר שוד כזה
        והם משקרים שהודיעו בחייגן
        אך במחשבים שלהם זה לא מופיע
        והם טוענים שזה חוסר בתיעוד

        פניתי למשרד התקשורת בפניה ברורה וחזקה עם ראיות מוצקות שלא יתכן ששלחו חייגן
        היה לי הוכחות טובות ואכמ"ל
        משרד התקשורת השיב לי שמבירור עם החברה שטוענת שהודיעו
        ולכן הם לא יכולים להוכיח שלא
        ואם אני רוצה אני יכול לפנות לערכאות

        תדע לך שע''פ הרישיון של החברה אסור להם לגבות על חריגה ללא שליחת הודעת SMS
        ובכשר הודעת חייגן !!!!

        לתבוע את החברה יכול לגרום עלויות כבדות עוד יותר - הוצאות משפט

        והפתרון היחיד זה בית משפט לתביעות קטנות
        ששם א''א לתבוע הוצאות טרחה וכו' מהמפסיד במשפט

        אשמח לבצע תביעה כנ"ל בהיתר ב"ד
        אלא שלבד אין לי כ"כ כח
        אבל יחד !!!

        ננצח!!!

        פנה אלי וננסה יחד לתבוע

        D תגובה 1 תגובה אחרונה
        4
        • 1 13115 5864

          @iva תשמע טוב
          גם לי בוצע על ידי פרטנר שוד כזה
          והם משקרים שהודיעו בחייגן
          אך במחשבים שלהם זה לא מופיע
          והם טוענים שזה חוסר בתיעוד

          פניתי למשרד התקשורת בפניה ברורה וחזקה עם ראיות מוצקות שלא יתכן ששלחו חייגן
          היה לי הוכחות טובות ואכמ"ל
          משרד התקשורת השיב לי שמבירור עם החברה שטוענת שהודיעו
          ולכן הם לא יכולים להוכיח שלא
          ואם אני רוצה אני יכול לפנות לערכאות

          תדע לך שע''פ הרישיון של החברה אסור להם לגבות על חריגה ללא שליחת הודעת SMS
          ובכשר הודעת חייגן !!!!

          לתבוע את החברה יכול לגרום עלויות כבדות עוד יותר - הוצאות משפט

          והפתרון היחיד זה בית משפט לתביעות קטנות
          ששם א''א לתבוע הוצאות טרחה וכו' מהמפסיד במשפט

          אשמח לבצע תביעה כנ"ל בהיתר ב"ד
          אלא שלבד אין לי כ"כ כח
          אבל יחד !!!

          ננצח!!!

          פנה אלי וננסה יחד לתבוע

          D מנותק
          D מנותק
          dudu
          כתב ב נערך לאחרונה על ידי
          #16

          @13115-5864 לא ברור כל הנושא הזה, הרי שר התקשורת לשעבר דודי אמסאלם הביא נוהל חדש לפיו לא ניתן לגבות על חריגת דקות יותר ממחיר החבילה עצמה באופן יחסי?

          תגובה 1 תגובה אחרונה
          0
          • I iva

            חרגתי כ-5000 דקות בחברת פרטנר
            הצרכתי לשלם 2500 ש"ח
            דברתי עם החברה הם אמרו לי שהם רואים שהם הודיעו לי
            אבל בעצם אני לא קבלתי שום התראה על זה
            מישהו יודע אל מי אני יכול לפנות?
            מה אני יכול לעשות?
            אתר/מספר/מייל/מוקד או משהו אל מי לפנות
            זה לא נורמלי לשלם 2500 ש"ח על דקות שיחה על לא עוול בכפי
            זה דחוף מאוד בבקשה.. אנא עזרתכם... כל עצה יכול לעזור..תודה רבה

            ח מנותק
            ח מנותק
            חנניה
            כתב ב נערך לאחרונה על ידי
            #17

            @iva לי קרה אותו דבר רק ב 8,000 ש"ח (!) הזוי, על צינתוק אחד שהם שלחו ולא שמעתי כי כשחוזרים למספר הזה הוא לא אומר כלום מלבד התפריט הראשי של פרטנר, רציתי לטפל בזה אבל לא היה לי כח לזה והתיאשתי, אבל אני ממליץ לנסות לשלוח לחדשות הסקופים פניה בענין הזה יש להם מדור צרכנות בדיוק לדבר הזה הם מעלים עוולות מול צרכנים ומבקשים תגובה מהחברה,
            חוצמזה צריך לערב אישי ציבור בענין הזה כי זה עושק הצבור שלא יודע מזה ולפחות שיעשו כמו חברות אחרות [גולן טלקום] שכשנגמר הדקות נחסם הסים וכד',

            1 תגובה 1 תגובה אחרונה
            2
            • נ מנותק
              נ מנותק
              נוקיה
              כתב ב נערך לאחרונה על ידי
              #18

              כדאי גם לפנות להמועצה לצרכנות, אני הצלחתי להזיז כמה דברים בחברות תקשורת ע''י המועצה.

              J תגובה 1 תגובה אחרונה
              1
              • נ מנותק
                נ מנותק
                נגן
                כתב ב נערך לאחרונה על ידי
                #19

                אפשר לפנות גם לחברי הכנסת, מצ"ב קובץ (קצת ישן, מקווה שהכתובות עדכניות).
                אינדקס מידע במייל- עדכון 5.pdf

                תגובה 1 תגובה אחרונה
                0
                • ח חנניה

                  @iva לי קרה אותו דבר רק ב 8,000 ש"ח (!) הזוי, על צינתוק אחד שהם שלחו ולא שמעתי כי כשחוזרים למספר הזה הוא לא אומר כלום מלבד התפריט הראשי של פרטנר, רציתי לטפל בזה אבל לא היה לי כח לזה והתיאשתי, אבל אני ממליץ לנסות לשלוח לחדשות הסקופים פניה בענין הזה יש להם מדור צרכנות בדיוק לדבר הזה הם מעלים עוולות מול צרכנים ומבקשים תגובה מהחברה,
                  חוצמזה צריך לערב אישי ציבור בענין הזה כי זה עושק הצבור שלא יודע מזה ולפחות שיעשו כמו חברות אחרות [גולן טלקום] שכשנגמר הדקות נחסם הסים וכד',

                  1 מנותק
                  1 מנותק
                  13115 5864
                  כתב ב נערך לאחרונה על ידי
                  #20

                  @חנניה אמר בעזרה דחופה | חריגת דקות מה עושים??:

                  רציתי לטפל בזה אבל לא היה לי כח לזה והתיאשתי,

                  אולי תצטרף איתי לבצע תביעה יחד ,
                  אם לא שהסכמת לפשרה עם החברה ...
                  שלח לי מספר פלאפון שלך בצ'אט .

                  ח 2 תגובות תגובה אחרונה
                  0
                  • 1 13115 5864

                    @חנניה אמר בעזרה דחופה | חריגת דקות מה עושים??:

                    רציתי לטפל בזה אבל לא היה לי כח לזה והתיאשתי,

                    אולי תצטרף איתי לבצע תביעה יחד ,
                    אם לא שהסכמת לפשרה עם החברה ...
                    שלח לי מספר פלאפון שלך בצ'אט .

                    ח מנותק
                    ח מנותק
                    חנניה
                    כתב ב נערך לאחרונה על ידי
                    #21

                    @13115-5864 השאלה כמה סיכויים יש לזה ?
                    ב. כמה כאב ראש צריך בשביל זה?

                    1 תגובה 1 תגובה אחרונה
                    0
                    • ח חנניה

                      @13115-5864 השאלה כמה סיכויים יש לזה ?
                      ב. כמה כאב ראש צריך בשביל זה?

                      1 מנותק
                      1 מנותק
                      13115 5864
                      כתב ב נערך לאחרונה על ידי 13115 5864
                      #22

                      @חנניה
                      הוצאות מקסימום : 50 שקל לפתיחת תיק וזהו.
                      כאב ראש ... למשפט צריך לנסוע בית משפט שבאזור הנתבע
                      יחד זה לא קשה
                      סיכויים ... כמה שיותר תובעים זה יוכיח לשופט ולתקשורת ולחברה שהם משקרים או כשל טכני במערכות שלהם.

                      ח תגובה 1 תגובה אחרונה
                      0
                      • 1 13115 5864

                        @חנניה
                        הוצאות מקסימום : 50 שקל לפתיחת תיק וזהו.
                        כאב ראש ... למשפט צריך לנסוע בית משפט שבאזור הנתבע
                        יחד זה לא קשה
                        סיכויים ... כמה שיותר תובעים זה יוכיח לשופט ולתקשורת ולחברה שהם משקרים או כשל טכני במערכות שלהם.

                        ח מנותק
                        ח מנותק
                        חנניה
                        כתב ב נערך לאחרונה על ידי
                        #23

                        @13115-5864 קצת גדול עלי

                        1 ק 2 תגובות תגובה אחרונה
                        0
                        • ח חנניה

                          @13115-5864 קצת גדול עלי

                          1 מנותק
                          1 מנותק
                          13115 5864
                          כתב ב נערך לאחרונה על ידי 13115 5864
                          #24

                          @חנניה
                          הכסף שלך לא מעניין אותך...!!!
                          או יותר הנכון הכסף שלך קטן עליך
                          ולכן גדול עליך נסיעה קבוצתית אחת ... שאולי החברה בכלל תוותר על החיוב ולא תצטרך

                          תגובה 1 תגובה אחרונה
                          0
                          • נ נוקיה

                            כדאי גם לפנות להמועצה לצרכנות, אני הצלחתי להזיז כמה דברים בחברות תקשורת ע''י המועצה.

                            J מנותק
                            J מנותק
                            jack
                            כתב ב נערך לאחרונה על ידי
                            #25

                            @נוקיה קבל עדכון:המועצה לצרכנות מתה. יהי זכרה ..לא ברור😉

                            תגובה 1 תגובה אחרונה
                            0
                            • ח חנניה

                              @13115-5864 קצת גדול עלי

                              ק מנותק
                              ק מנותק
                              קטונתי
                              כתב ב נערך לאחרונה על ידי
                              #26

                              @חנניה לך על זה מה תפסיד?
                              לדעתי הם יסתדרו איתך לפני המשפט.

                              תגובה 1 תגובה אחרונה
                              0
                              • פלורידהפ מנותק
                                פלורידהפ מנותק
                                פלורידה
                                כתב ב נערך לאחרונה על ידי
                                #27

                                האם ניסיתם לפנות למדורי הצרכנות של העיתונות?

                                תגובה 1 תגובה אחרונה
                                0
                                • 1 13115 5864

                                  @חנניה אמר בעזרה דחופה | חריגת דקות מה עושים??:

                                  רציתי לטפל בזה אבל לא היה לי כח לזה והתיאשתי,

                                  אולי תצטרף איתי לבצע תביעה יחד ,
                                  אם לא שהסכמת לפשרה עם החברה ...
                                  שלח לי מספר פלאפון שלך בצ'אט .

                                  ח מנותק
                                  ח מנותק
                                  חנניה
                                  כתב ב נערך לאחרונה על ידי
                                  #28
                                  פוסט זה נמחק!
                                  תגובה 1 תגובה אחרונה
                                  0
                                  • ח מנותק
                                    ח מנותק
                                    חנניה
                                    כתב ב נערך לאחרונה על ידי
                                    #29

                                    מישהו הצליח לעשות משהו בעניין ??
                                    יש עוד מישהו שנפגע מפרטנר בחריגת דקות ויודע / רוצה לפעול בעניין?

                                    תגובה 1 תגובה אחרונה
                                    0

                                    • התחברות

                                    • אין לך חשבון עדיין? הרשמה

                                    • התחברו או הירשמו כדי לחפש.
                                    • פוסט ראשון
                                      פוסט אחרון
                                    0
                                    • חוקי הפורום
                                    • פופולרי
                                    • לא נפתר
                                    • משתמשים
                                    • חיפוש גוגל בפורום
                                    • צור קשר