דילוג לתוכן
  • חוקי הפורום
  • פופולרי
  • לא נפתר
  • משתמשים
  • חיפוש גוגל בפורום
  • צור קשר
עיצובים
  • Light
  • Cerulean
  • Cosmo
  • Flatly
  • Journal
  • Litera
  • Lumen
  • Lux
  • Materia
  • Minty
  • Morph
  • Pulse
  • Sandstone
  • Simplex
  • Sketchy
  • Spacelab
  • United
  • Yeti
  • Zephyr
  • Dark
  • Cyborg
  • Darkly
  • Quartz
  • Slate
  • Solar
  • Superhero
  • Vapor

  • ברירת מחדל (ללא עיצוב (ברירת מחדל))
  • ללא עיצוב (ברירת מחדל)
כיווץ
מתמחים טופ
  1. דף הבית
  2. סלולרי
  3. תוכניות קווי סלולר
  4. עזרה דחופה | חריגת דקות מה עושים??

עזרה דחופה | חריגת דקות מה עושים??

מתוזמן נעוץ נעול הועבר תוכניות קווי סלולר
29 פוסטים 11 כותבים 605 צפיות 10 עוקבים
  • מהישן לחדש
  • מהחדש לישן
  • הכי הרבה הצבעות
תגובה
  • תגובה כנושא
התחברו כדי לפרסם תגובה
נושא זה נמחק. רק משתמשים עם הרשאות מתאימות יוכלו לצפות בו.
  • A aiib

    @iva כמה דקות חריגה זה יוצא?

    I מנותק
    I מנותק
    iva
    כתב ב נערך לאחרונה על ידי
    #5

    @aiib כל דקה עולה 0.48
    חרגתי קרוב ל-5000 דקות
    ויצא לי לשלם 2500 ש"ח

    A תגובה 1 תגובה אחרונה
    1
    • I iva

      @שלמה-ווייס איפה?
      זה מה שבקשתי

      שלמה ווייסש מנותק
      שלמה ווייסש מנותק
      שלמה ווייס
      כתב ב נערך לאחרונה על ידי
      #6

      @iva אמר בעזרה דחופה | חריגת דקות מה עושים??:

      @שלמה-ווייס איפה?
      זה מה שבקשתי

      https://forms.gov.il/globaldata/getsequence/getHtmlForm.aspx?formType=ContactUs@moc.gov.il#

      מוכר מצלמות קנון יד שנייה

      תגובה 1 תגובה אחרונה
      0
      • I iva

        @aiib כל דקה עולה 0.48
        חרגתי קרוב ל-5000 דקות
        ויצא לי לשלם 2500 ש"ח

        A מחובר
        A מחובר
        aiib
        כתב ב נערך לאחרונה על ידי
        #7

        @iva אמר בעזרה דחופה | חריגת דקות מה עושים??:

        @aiib כל דקה עולה 0.48

        מחיר הזוי לדקת חריגה

        חרגתי קרוב ל-5000 דקות

        לא מאמין שעם כזאת חריגה יקבלו את התלונה שלך. היית צריך לדעת לבד שחרגת עם כזו חריגה

        I תגובה 1 תגובה אחרונה
        0
        • A aiib

          @iva אמר בעזרה דחופה | חריגת דקות מה עושים??:

          @aiib כל דקה עולה 0.48

          מחיר הזוי לדקת חריגה

          חרגתי קרוב ל-5000 דקות

          לא מאמין שעם כזאת חריגה יקבלו את התלונה שלך. היית צריך לדעת לבד שחרגת עם כזו חריגה

          I מנותק
          I מנותק
          iva
          כתב ב נערך לאחרונה על ידי
          #8

          @aiib זו הבעיה שלא קבלתי שום התראה

          A שלמה ווייסש 2 תגובות תגובה אחרונה
          2
          • I iva

            @aiib זו הבעיה שלא קבלתי שום התראה

            A מחובר
            A מחובר
            aiib
            כתב ב נערך לאחרונה על ידי
            #9

            @iva וזה מה שעניתי. שחריגה רגילה יכלת לטעון את הטענה הזו אבל חריגה כזו ענקית החברה תטען ובצדק שידעת לבד ובכל אופן חרגת.

            תוכל להגיש בקשה כאן:

            https://forms.gov.il/globaldata/getsequence/getHtmlForm.aspx?formType=ContactUs@moc.gov.il#

            תגובה 1 תגובה אחרונה
            0
            • I iva

              @aiib זו הבעיה שלא קבלתי שום התראה

              שלמה ווייסש מנותק
              שלמה ווייסש מנותק
              שלמה ווייס
              כתב ב נערך לאחרונה על ידי שלמה ווייס
              #10

              @iva תגיש פנייה אין סיבה שלא יקבלו או לפחות יפשרו ביניכם הרי לא קיבלת שום התרעה

              מוכר מצלמות קנון יד שנייה

              I תגובה 1 תגובה אחרונה
              0
              • שלמה ווייסש שלמה ווייס

                @iva תגיש פנייה אין סיבה שלא יקבלו או לפחות יפשרו ביניכם הרי לא קיבלת שום התרעה

                I מנותק
                I מנותק
                iva
                כתב ב נערך לאחרונה על ידי
                #11

                @שלמה-ווייס אמר בעזרה דחופה | חריגת דקות מה עושים??:

                הרי לא קיבלת שום התרעה

                זה הבעיה כי בחברה אומרים לי שהם כן שלחו לי התראה

                שלמה ווייסש תגובה 1 תגובה אחרונה
                1
                • I iva

                  @שלמה-ווייס אמר בעזרה דחופה | חריגת דקות מה עושים??:

                  הרי לא קיבלת שום התרעה

                  זה הבעיה כי בחברה אומרים לי שהם כן שלחו לי התראה

                  שלמה ווייסש מנותק
                  שלמה ווייסש מנותק
                  שלמה ווייס
                  כתב ב נערך לאחרונה על ידי
                  #12

                  @iva ואיפה זה מופיע?

                  מוכר מצלמות קנון יד שנייה

                  I תגובה 1 תגובה אחרונה
                  0
                  • שלמה ווייסש שלמה ווייס

                    @iva ואיפה זה מופיע?

                    I מנותק
                    I מנותק
                    iva
                    כתב ב נערך לאחרונה על ידי
                    #13

                    @שלמה-ווייס אצלהם מופיע ששלחו לי התראה
                    ואני לא יכול להראות להם שלא קבלתי התראה
                    רק בן אדם לא נורמלי יחשוב שקבלתי התראה
                    והמשכתי לחרוג דקות כדי לשלם כזה סכום
                    אבל אני לא יכול להראות להם את זה

                    תגובה 1 תגובה אחרונה
                    1
                    • נ מנותק
                      נ מנותק
                      נגן
                      כתב ב נערך לאחרונה על ידי
                      #14

                      משרד התקשורת - פניות הציבור

                      Pnyot@moc.gov.il

                      תגובה 1 תגובה אחרונה
                      0
                      • I iva

                        חרגתי כ-5000 דקות בחברת פרטנר
                        הצרכתי לשלם 2500 ש"ח
                        דברתי עם החברה הם אמרו לי שהם רואים שהם הודיעו לי
                        אבל בעצם אני לא קבלתי שום התראה על זה
                        מישהו יודע אל מי אני יכול לפנות?
                        מה אני יכול לעשות?
                        אתר/מספר/מייל/מוקד או משהו אל מי לפנות
                        זה לא נורמלי לשלם 2500 ש"ח על דקות שיחה על לא עוול בכפי
                        זה דחוף מאוד בבקשה.. אנא עזרתכם... כל עצה יכול לעזור..תודה רבה

                        1 מנותק
                        1 מנותק
                        13115 5864
                        כתב ב נערך לאחרונה על ידי 13115 5864
                        #15

                        @iva תשמע טוב
                        גם לי בוצע על ידי פרטנר שוד כזה
                        והם משקרים שהודיעו בחייגן
                        אך במחשבים שלהם זה לא מופיע
                        והם טוענים שזה חוסר בתיעוד

                        פניתי למשרד התקשורת בפניה ברורה וחזקה עם ראיות מוצקות שלא יתכן ששלחו חייגן
                        היה לי הוכחות טובות ואכמ"ל
                        משרד התקשורת השיב לי שמבירור עם החברה שטוענת שהודיעו
                        ולכן הם לא יכולים להוכיח שלא
                        ואם אני רוצה אני יכול לפנות לערכאות

                        תדע לך שע''פ הרישיון של החברה אסור להם לגבות על חריגה ללא שליחת הודעת SMS
                        ובכשר הודעת חייגן !!!!

                        לתבוע את החברה יכול לגרום עלויות כבדות עוד יותר - הוצאות משפט

                        והפתרון היחיד זה בית משפט לתביעות קטנות
                        ששם א''א לתבוע הוצאות טרחה וכו' מהמפסיד במשפט

                        אשמח לבצע תביעה כנ"ל בהיתר ב"ד
                        אלא שלבד אין לי כ"כ כח
                        אבל יחד !!!

                        ננצח!!!

                        פנה אלי וננסה יחד לתבוע

                        D תגובה 1 תגובה אחרונה
                        4
                        • 1 13115 5864

                          @iva תשמע טוב
                          גם לי בוצע על ידי פרטנר שוד כזה
                          והם משקרים שהודיעו בחייגן
                          אך במחשבים שלהם זה לא מופיע
                          והם טוענים שזה חוסר בתיעוד

                          פניתי למשרד התקשורת בפניה ברורה וחזקה עם ראיות מוצקות שלא יתכן ששלחו חייגן
                          היה לי הוכחות טובות ואכמ"ל
                          משרד התקשורת השיב לי שמבירור עם החברה שטוענת שהודיעו
                          ולכן הם לא יכולים להוכיח שלא
                          ואם אני רוצה אני יכול לפנות לערכאות

                          תדע לך שע''פ הרישיון של החברה אסור להם לגבות על חריגה ללא שליחת הודעת SMS
                          ובכשר הודעת חייגן !!!!

                          לתבוע את החברה יכול לגרום עלויות כבדות עוד יותר - הוצאות משפט

                          והפתרון היחיד זה בית משפט לתביעות קטנות
                          ששם א''א לתבוע הוצאות טרחה וכו' מהמפסיד במשפט

                          אשמח לבצע תביעה כנ"ל בהיתר ב"ד
                          אלא שלבד אין לי כ"כ כח
                          אבל יחד !!!

                          ננצח!!!

                          פנה אלי וננסה יחד לתבוע

                          D מנותק
                          D מנותק
                          dudu
                          כתב ב נערך לאחרונה על ידי
                          #16

                          @13115-5864 לא ברור כל הנושא הזה, הרי שר התקשורת לשעבר דודי אמסאלם הביא נוהל חדש לפיו לא ניתן לגבות על חריגת דקות יותר ממחיר החבילה עצמה באופן יחסי?

                          תגובה 1 תגובה אחרונה
                          0
                          • I iva

                            חרגתי כ-5000 דקות בחברת פרטנר
                            הצרכתי לשלם 2500 ש"ח
                            דברתי עם החברה הם אמרו לי שהם רואים שהם הודיעו לי
                            אבל בעצם אני לא קבלתי שום התראה על זה
                            מישהו יודע אל מי אני יכול לפנות?
                            מה אני יכול לעשות?
                            אתר/מספר/מייל/מוקד או משהו אל מי לפנות
                            זה לא נורמלי לשלם 2500 ש"ח על דקות שיחה על לא עוול בכפי
                            זה דחוף מאוד בבקשה.. אנא עזרתכם... כל עצה יכול לעזור..תודה רבה

                            ח מנותק
                            ח מנותק
                            חנניה
                            כתב ב נערך לאחרונה על ידי
                            #17

                            @iva לי קרה אותו דבר רק ב 8,000 ש"ח (!) הזוי, על צינתוק אחד שהם שלחו ולא שמעתי כי כשחוזרים למספר הזה הוא לא אומר כלום מלבד התפריט הראשי של פרטנר, רציתי לטפל בזה אבל לא היה לי כח לזה והתיאשתי, אבל אני ממליץ לנסות לשלוח לחדשות הסקופים פניה בענין הזה יש להם מדור צרכנות בדיוק לדבר הזה הם מעלים עוולות מול צרכנים ומבקשים תגובה מהחברה,
                            חוצמזה צריך לערב אישי ציבור בענין הזה כי זה עושק הצבור שלא יודע מזה ולפחות שיעשו כמו חברות אחרות [גולן טלקום] שכשנגמר הדקות נחסם הסים וכד',

                            1 תגובה 1 תגובה אחרונה
                            2
                            • נ מנותק
                              נ מנותק
                              נוקיה
                              כתב ב נערך לאחרונה על ידי
                              #18

                              כדאי גם לפנות להמועצה לצרכנות, אני הצלחתי להזיז כמה דברים בחברות תקשורת ע''י המועצה.

                              J תגובה 1 תגובה אחרונה
                              1
                              • נ מנותק
                                נ מנותק
                                נגן
                                כתב ב נערך לאחרונה על ידי
                                #19

                                אפשר לפנות גם לחברי הכנסת, מצ"ב קובץ (קצת ישן, מקווה שהכתובות עדכניות).
                                אינדקס מידע במייל- עדכון 5.pdf

                                תגובה 1 תגובה אחרונה
                                0
                                • ח חנניה

                                  @iva לי קרה אותו דבר רק ב 8,000 ש"ח (!) הזוי, על צינתוק אחד שהם שלחו ולא שמעתי כי כשחוזרים למספר הזה הוא לא אומר כלום מלבד התפריט הראשי של פרטנר, רציתי לטפל בזה אבל לא היה לי כח לזה והתיאשתי, אבל אני ממליץ לנסות לשלוח לחדשות הסקופים פניה בענין הזה יש להם מדור צרכנות בדיוק לדבר הזה הם מעלים עוולות מול צרכנים ומבקשים תגובה מהחברה,
                                  חוצמזה צריך לערב אישי ציבור בענין הזה כי זה עושק הצבור שלא יודע מזה ולפחות שיעשו כמו חברות אחרות [גולן טלקום] שכשנגמר הדקות נחסם הסים וכד',

                                  1 מנותק
                                  1 מנותק
                                  13115 5864
                                  כתב ב נערך לאחרונה על ידי
                                  #20

                                  @חנניה אמר בעזרה דחופה | חריגת דקות מה עושים??:

                                  רציתי לטפל בזה אבל לא היה לי כח לזה והתיאשתי,

                                  אולי תצטרף איתי לבצע תביעה יחד ,
                                  אם לא שהסכמת לפשרה עם החברה ...
                                  שלח לי מספר פלאפון שלך בצ'אט .

                                  ח 2 תגובות תגובה אחרונה
                                  0
                                  • 1 13115 5864

                                    @חנניה אמר בעזרה דחופה | חריגת דקות מה עושים??:

                                    רציתי לטפל בזה אבל לא היה לי כח לזה והתיאשתי,

                                    אולי תצטרף איתי לבצע תביעה יחד ,
                                    אם לא שהסכמת לפשרה עם החברה ...
                                    שלח לי מספר פלאפון שלך בצ'אט .

                                    ח מנותק
                                    ח מנותק
                                    חנניה
                                    כתב ב נערך לאחרונה על ידי
                                    #21

                                    @13115-5864 השאלה כמה סיכויים יש לזה ?
                                    ב. כמה כאב ראש צריך בשביל זה?

                                    1 תגובה 1 תגובה אחרונה
                                    0
                                    • ח חנניה

                                      @13115-5864 השאלה כמה סיכויים יש לזה ?
                                      ב. כמה כאב ראש צריך בשביל זה?

                                      1 מנותק
                                      1 מנותק
                                      13115 5864
                                      כתב ב נערך לאחרונה על ידי 13115 5864
                                      #22

                                      @חנניה
                                      הוצאות מקסימום : 50 שקל לפתיחת תיק וזהו.
                                      כאב ראש ... למשפט צריך לנסוע בית משפט שבאזור הנתבע
                                      יחד זה לא קשה
                                      סיכויים ... כמה שיותר תובעים זה יוכיח לשופט ולתקשורת ולחברה שהם משקרים או כשל טכני במערכות שלהם.

                                      ח תגובה 1 תגובה אחרונה
                                      0
                                      • 1 13115 5864

                                        @חנניה
                                        הוצאות מקסימום : 50 שקל לפתיחת תיק וזהו.
                                        כאב ראש ... למשפט צריך לנסוע בית משפט שבאזור הנתבע
                                        יחד זה לא קשה
                                        סיכויים ... כמה שיותר תובעים זה יוכיח לשופט ולתקשורת ולחברה שהם משקרים או כשל טכני במערכות שלהם.

                                        ח מנותק
                                        ח מנותק
                                        חנניה
                                        כתב ב נערך לאחרונה על ידי
                                        #23

                                        @13115-5864 קצת גדול עלי

                                        1 ק 2 תגובות תגובה אחרונה
                                        0
                                        • ח חנניה

                                          @13115-5864 קצת גדול עלי

                                          1 מנותק
                                          1 מנותק
                                          13115 5864
                                          כתב ב נערך לאחרונה על ידי 13115 5864
                                          #24

                                          @חנניה
                                          הכסף שלך לא מעניין אותך...!!!
                                          או יותר הנכון הכסף שלך קטן עליך
                                          ולכן גדול עליך נסיעה קבוצתית אחת ... שאולי החברה בכלל תוותר על החיוב ולא תצטרך

                                          תגובה 1 תגובה אחרונה
                                          0

                                          • התחברות

                                          • אין לך חשבון עדיין? הרשמה

                                          • התחברו או הירשמו כדי לחפש.
                                          • פוסט ראשון
                                            פוסט אחרון
                                          0
                                          • חוקי הפורום
                                          • פופולרי
                                          • לא נפתר
                                          • משתמשים
                                          • חיפוש גוגל בפורום
                                          • צור קשר