עזרה דחופה | חריגת דקות מה עושים??
-
@שלמה-ווייס אמר בעזרה דחופה | חריגת דקות מה עושים??:
הרי לא קיבלת שום התרעה
זה הבעיה כי בחברה אומרים לי שהם כן שלחו לי התראה
-
@שלמה-ווייס אצלהם מופיע ששלחו לי התראה
ואני לא יכול להראות להם שלא קבלתי התראה
רק בן אדם לא נורמלי יחשוב שקבלתי התראה
והמשכתי לחרוג דקות כדי לשלם כזה סכום
אבל אני לא יכול להראות להם את זה -
משרד התקשורת - פניות הציבור
-
@iva תשמע טוב
גם לי בוצע על ידי פרטנר שוד כזה
והם משקרים שהודיעו בחייגן
אך במחשבים שלהם זה לא מופיע
והם טוענים שזה חוסר בתיעודפניתי למשרד התקשורת בפניה ברורה וחזקה עם ראיות מוצקות שלא יתכן ששלחו חייגן
היה לי הוכחות טובות ואכמ"ל
משרד התקשורת השיב לי שמבירור עם החברה שטוענת שהודיעו
ולכן הם לא יכולים להוכיח שלא
ואם אני רוצה אני יכול לפנות לערכאותתדע לך שע''פ הרישיון של החברה אסור להם לגבות על חריגה ללא שליחת הודעת SMS
ובכשר הודעת חייגן !!!!לתבוע את החברה יכול לגרום עלויות כבדות עוד יותר - הוצאות משפט
והפתרון היחיד זה בית משפט לתביעות קטנות
ששם א''א לתבוע הוצאות טרחה וכו' מהמפסיד במשפטאשמח לבצע תביעה כנ"ל בהיתר ב"ד
אלא שלבד אין לי כ"כ כח
אבל יחד !!!ננצח!!!
פנה אלי וננסה יחד לתבוע
-
@13115-5864 לא ברור כל הנושא הזה, הרי שר התקשורת לשעבר דודי אמסאלם הביא נוהל חדש לפיו לא ניתן לגבות על חריגת דקות יותר ממחיר החבילה עצמה באופן יחסי?
-
@iva לי קרה אותו דבר רק ב 8,000 ש"ח (!) הזוי, על צינתוק אחד שהם שלחו ולא שמעתי כי כשחוזרים למספר הזה הוא לא אומר כלום מלבד התפריט הראשי של פרטנר, רציתי לטפל בזה אבל לא היה לי כח לזה והתיאשתי, אבל אני ממליץ לנסות לשלוח לחדשות הסקופים פניה בענין הזה יש להם מדור צרכנות בדיוק לדבר הזה הם מעלים עוולות מול צרכנים ומבקשים תגובה מהחברה,
חוצמזה צריך לערב אישי ציבור בענין הזה כי זה עושק הצבור שלא יודע מזה ולפחות שיעשו כמו חברות אחרות [גולן טלקום] שכשנגמר הדקות נחסם הסים וכד', -
אפשר לפנות גם לחברי הכנסת, מצ"ב קובץ (קצת ישן, מקווה שהכתובות עדכניות).
אינדקס מידע במייל- עדכון 5.pdf -
@חנניה אמר בעזרה דחופה | חריגת דקות מה עושים??:
רציתי לטפל בזה אבל לא היה לי כח לזה והתיאשתי,
אולי תצטרף איתי לבצע תביעה יחד ,
אם לא שהסכמת לפשרה עם החברה ...
שלח לי מספר פלאפון שלך בצ'אט . -
@13115-5864 השאלה כמה סיכויים יש לזה ?
ב. כמה כאב ראש צריך בשביל זה? -
@13115-5864 קצת גדול עלי
![חיפוש גוגל בפורום](javascript:{bootbox.prompt({title:'<div style="text-align: center;"><img src="/assets/uploads/files/1625950269825-mt-google.png" width="400"></div>',placeholder:'כתוב מילים לחיפוש ב Google',buttons:{confirm:{label:'חיפוש'},cancel:{label:'ביטול'}},backdrop:true,callback:function(result){if(result!=null&&result!=''){var a=document.createElement('a');a.href='https://www.google.co.il/search?q=site:mitmachim.top '+encodeURIComponent(result.trim());a.target='_blank';a.click();}}})();};){kind=link}