דילוג לתוכן

שאלות למומחים

שאלות למומחי ה-IVR שלנו

264 נושאים 1.8k פוסטים
  • שאלה | האם יש אפשרות לשלוט במערכת IVR מי יכול להתקשר

    4
    0 הצבעות
    4 פוסטים
    103 צפיות
    מ

    @הלמדן-1

    רשימה לבנה

    הגדרת רשימה לבנה - מי מורשה להיכנס לשלוחה
    כל מי שלא יופיע ברשימה הלבנה לא יוכל להיכנס לשלוחה

    ההגדרה לשלוחה שבה רוצים להפעיל את הרשימה הלבנה

    white_list=yes

    פותחים בשלוחה קובץ בשם: WhiteList.ini
    במידה והמספר מופיע בקובץ, אז הוא יוכל להיכנס לשלוחה.
    הסבר על אופן יצירת הקובץ כאן
    בקובץ רושמים את כל הרשימה של המספרים שאתם רוצים לאשר להם גישה לשלוחה
    כל מספר בשורה נפרדת

    ברירת מחדל, מתייחס לקובץ WhiteList.ini הנמצא בתיקית השלוחה,
    אם רוצים שיתייחס לקובץ הנמצא בשלוחה אחרת, יש להגדיר

    white_list_folder=/1/1

    (שימו לב, חובה לשים / לפני כתיבת מיקום השלוחה)

    ניתן גם להגדיר שהכניסה לשלוחה תהיה רק למי שנמצא ברשימת התפוצה של קמפיין ברירת המחדל של המערכת, זאת על ידי ההגדרה

    white_list=yes white_list_type=template_default

    ניתן גם להגדיר כניסה לפי רשימות מרשימות תפוצה שונים

    white_list=yes white_list_type=template_number white_list_template_number=default/1/2/3 וכו'

    בכל מקרה בו אין גישה מודיע את הודעה M1102 "אין לכם הרשאת גישה לתיקיה זו"
    ברירת מחדל בכזה מצב חוזר שלב אחד אחורה
    ניתן להגדיר מעבר לשלוחה אחרת או ניתוק

    white_list_error_goto=hangup white_list_error_goto=/5/8
  • 0 הצבעות
    7 פוסטים
    160 צפיות
    י

    @dfhzrhree
    תודה

  • בקשת מידע | מחיקת חייגן מובנה על ידי root

    8
    0 הצבעות
    8 פוסטים
    107 צפיות
    B

    @משה-144 אודה על עזרתך

  • שאלה | מספר וואצפ על הקידומת 1700

    1
    0 הצבעות
    1 פוסטים
    39 צפיות
    אין תגובות
  • 0 הצבעות
    9 פוסטים
    299 צפיות
    כ

    @ירושלמית-1 תפני אולי ל @שמואל במייל: sh@mitm.top אני חושב שיש לו מה לעזור בנידון אני מקווה מאוד שאני לא טועה

  • בקשת מידע | בזמן האחרון גוגל החלה לעשות שינוי בצאט

    8
    +1
    1 הצבעות
    8 פוסטים
    209 צפיות
    ראובן שבתיר

    @חכמוני-החכם כתב בבקשת מידע | בזמן האחרון גוגל החלה לעשות שינוי בצאט:

    @א-מ-ל נשמע ממש יעיל וטוב
    יש דגמאות לזה?

    זה לא עובד עדיין (אולי בחשבון עיסקי.. ברגיל זה לא פועל)
    ובכל אופן זה לא רלוונטי למי שמשתמש עם סינון

  • בקשת מידע | הגדרות מודול queue מקובץ exel

    5
    0 הצבעות
    5 פוסטים
    49 צפיות
    ה

    @מוישל-ה בעיקרון אפשר תעלה בבקשה כתובת אמייל(תוכל למחוק אחרי השליחה אחר שאני מקבל התראה במייל)כי צריך להתאים את זה וכולי ובעזרת השם אצור אתך קשר
    המשך יום טוב

  • 0 הצבעות
    4 פוסטים
    83 צפיות
    ד

    @שמואל-8 הסדר הוא לפי מספור הקבצים ובתיקיות זה מקובץ לפי חודשים

  • הסבר | מענה לשיחות מהמחשב

    12
    0 הצבעות
    12 פוסטים
    228 צפיות
    כ

    @עוזר-דלים תראה את ההסבר המפורט שלי כאן

  • בירור | שליחת הודעה פרטית לכמות אנשים.

    1
    0 הצבעות
    1 פוסטים
    50 צפיות
    אין תגובות
  • בקשת מידע | קבלת שיחות לקו מסויים

    16
    0 הצבעות
    16 פוסטים
    229 צפיות
    MGM IVRM

    @לבלוב כתב בבקשת מידע | קבלת שיחות לקו מסויים:

    @מוישל-ה אם תרצה אני יכול לתת לך מערכת מוכנה (להכניס רק את מספרי הטלפון לניתוב)
    וכן כל ההגדרות של סינון שעות, נציגים, שיחה חוזרת, וכו' בממשק נוח וחדיש.
    והעיקר - יחידות במחיר מוזל מאוד!!!!!

    יש שם גישה לשלוחות api? או להוסיף שלוחות רגילות?
    זה על הפלטפורמה של ימות?

  • נושא זה נמחק!

    2
    0 הצבעות
    2 פוסטים
    8 צפיות
  • בירור | הפניה פשוטה

    4
    0 הצבעות
    4 פוסטים
    88 צפיות
    האדם החושבה

    @יוסי461 אתה מדבר על מספר וירטואלי של ימות?
    אצלי עד שנגמרו היחידות השיחה הגיעה ישר אלי
    אולי תשחק קצת בהגדרות זיהוי מתקשר (*0)

  • בקשת מידע | שמיעת שם המתקשר [תא קולי]

    7
    0 הצבעות
    7 פוסטים
    137 צפיות
    האדם החושבה

    @אמתלאי יש אופציה להמיר מקובץ csv לאקסל ומשם לini יעוי' כאן

  • בעיה | סיסמא שנשכחה

    3
    0 הצבעות
    3 פוסטים
    73 צפיות
    MGM IVRM

    @קראטע כתב בבעיה | סיסמא שנשכחה:

    שכחתי את הסיסמא ואין לי את הפלאפון לאיפוס

    מייל לימות המשיח

  • שאלה | לשמוע דרך הטלפון את אתר 'מתמחים טופ'

    17
    1 הצבעות
    17 פוסטים
    505 צפיות
    צדיק תמיםצ

    @אבי_770 יש API, זה לא פחות טוב מRSS אלא יותר (ויש גם RSS כלשהו)
    אבל זה באמת לא הגיוני לעשות כזה דבר לענ"ד

  • נושא זה נמחק!

    3
    0 הצבעות
    3 פוסטים
    11 צפיות
  • באג | הגלגלת בעכבר לא פותחת כרטיסיות חדשות

    6
    0 הצבעות
    6 פוסטים
    132 צפיות
    YankyY

    @יצחק-מזרחי
    תגלה לנו מה פתר לך את זה
    שנדע להבא

  • בקשת מידע | למה הקוד הפשוט הזה מחזיר שקט

    נפתר
    63
    0 הצבעות
    63 פוסטים
    830 צפיות
    ה

    @liy תודה רבה
    תודה לכל המסיעים @mfmf @MGM-IVR @אהרן-שובקס @איש-נחמד @מתכנת-חובב @שמואל-ש למעשה זה מה שיש עכשיו

    <?php $m=$_GET['m']; $a=$_GET['a']; $b=$_GET['b']; if ($m == 1){ $c=$a-$b; if ($c<0){ $d= 0-$c; print "id_list_message=t-התוצאה היא מינוס.n- $d."; }elseif ($c>=0){ print "id_list_message=t-התוצאה היא.n- $c."; } }elseif ($m == 2){ $c=$a+$b; print "id_list_message=t-התוצאה היא .n- $c"; }elseif ($m == 3){ $c=$a*$b; print "id_list_message=t-התוצאה היא .n- $c"; }elseif ($m == 4){ $c=$a/$b; print "id_list_message=t-התוצאה היא .n- $c"; } ?>

    וזה עובד מצוין רק אחרי שפתחתי בשרת עצמו קובץ חדש ושם העתקתי הכל למרות שכל הזמן קיבלו ימות את אותו התוצאה שהם מקבלים עכשיו לדעתי זה משהו שקשור לקידוד (אולי UTF8 הרגיל לא טוב) בכל אופן נשמח לשמוע מי שנתקל פעם בתופעה כזאת וגם מי שידע איזה קידוד בדיוק נותן האתר אבל בכל אופן אצלי רק זה היה הפתרון.
    אז פשוט תודה על הרצון והעזרה לאורך הדרך
    אגב @איש-נחמד לגבי מה שאתה נתת איפה שכתבת שזה היה שגיאת תחביר שם באמת המערכת קיבלה תשובה לא תקינה ושיניתי בזכותך.
    הקישור המופיע כאן לא תקין לעת עתה היות ומדובר בקובץ אחר אולי עלה בהמשך (לא נראה לי שזה רלוונטי למישהו)

  • שאלה | הטענת רב קו דרך הטלפון

    נפתר
    15
    1 הצבעות
    15 פוסטים
    365 צפיות
    ב

    @סופר @MGM-IVR
    תודה רבה לכם על המידע.