דילוג לתוכן

שאלות למומחים

327 נושאים 2.6k פוסטים

שאלות למומחי ה-IVR שלנו

  • כניסה לשלוחה לפי ת"ז

    7
    0 הצבעות
    7 פוסטים
    377 צפיות
    E
    @NOKIA אמר בכניסה לשלוחה לפי ת"ז: איך אני מגדיר כניסה לשלוח רק ע"י רשימה של ת"ז שאני יכניס דרך האתר? תגדיר enter_id_type=list (ולא teudat_zehut) ותכניס את המספרים לקובץ EnterIDList.ini ואותו תשים בשלוחה בה הגדרת את זה. כדי להגדיר שמי שהקיש מספר זהות שלא קיימת ברשימה שיעבור לשלוחה אחרת תגדיר enter_id_error_goto=/ בהצלחה (לא לשכוח לעדכן מה יצא לך)
  • פילטר מעבר לשלוחות לפי שעות בצינתוקים יום, לילה

    5
    0 הצבעות
    5 פוסטים
    317 צפיות
    N
    הגדרת השלוחה type=go_to_folder_time `go_to_folder_time_1=/1/1.09:00-17:00.mon-fri.1-20.jun go_to_folder_time_2=/1/2.*.*.1-20.jun go_to_folder_time_3=/1/3 go_to_folder_time_4=/1/4.*.*.*.*` לתיקיה 1>1 השיחה תועבר רק בין 9 בבוקר ל5 אחה"צ בימים שני עד שישי, מהראשון עד ה20 לחודש יוני בלבד. לתיקיה 1>2 השיחה תועבר בכל שעות היממה ובכל ימות השבוע מהראשון עד ה20 לחודש יוני בלבד. לתיקיה 1>3 השיחה תועבר תמיד, כי אם אין הגדרות, אז משתמשים בכל ההגדרות. גם לתיקיה 1>4 השיחה תועבר תמיד - כי הכניסו בתנאי * - שזה אומר כל האפשרויות. רשימת הימים: "sun" | "mon" | "tue" | "wed" | "thu" | "fri" | "sat" רשימת החודשים "jan" | "feb" | "mar" | "apr" | "may" | "jun" | "jul" | "aug" | "sep" | "oct" | "nov" | "dec" תעדכן שהסתדרת
  • נושא זה נמחק!

    1
    0 הצבעות
    1 פוסטים
    6 צפיות
    אין תגובות
  • נושא זה נמחק!

    1
    0 הצבעות
    1 פוסטים
    6 צפיות
    אין תגובות
  • פתיחת קו

    2
    0 הצבעות
    2 פוסטים
    203 צפיות
    N
    אשמח לעזור לך צור קשר בצאט'
  • הוראות לשלוחת השאלות למומחים

    1
    0 הצבעות
    1 פוסטים
    138 צפיות
    אין תגובות
  • מדריך הסברים להפעלת קו תוכן.

    5
    1 הצבעות
    5 פוסטים
    916 צפיות
    א
    @נוני אמר במדריך הסברים להפעלת קו תוכן.: היי! הפעלת קו תוכן הינה משימה מורכבת ומסובכת. גם התיעצות בפורום של ימות זה לא תמיד הפתרון. אשמח מאוד לדעת האם יש מדריך כתוב שניתן לקבלו במייל על הפעלת קו תוכן דרך האתר ו/או דרך הטלפון, מא' ועד ת' כיצד עושים זאת, תודה רבה! מה שכן אני יכול לומר לך שהרבה דברים אפשר לעשות בניהול בכרטיסיית הגדרות בשלוחה ואז לשנות את שפה לסוג שלוחה לעשות אישור ויש לך שם הרבה מההגדרות בהצלחה!