@יוסף-בן-חיים
Spoiler
שוב מקדים, זוהי תגובת גימיני...
עצם העובדה שהאפליקציה חזרה לפעול אבל עדיין מציגה מסך שחור (בזמן שהמצלמה עצמה נדלקה לרגע קודם לכן) מחזקת מאוד את ההבנה שהבעיה היא כבר לא באפליקציה עצמה, אלא בחומרה של המצלמה, בחיבור שלה, או במנהל ההתקן (הדרייבר) הספציפי שמונע מהעדשה להעביר את וידאו החי למסך.
הנה הצעדים הממוקדים הבאים לפתרון הבעיה:
בשמחה! הנה מדריך מפורט, מסודר ומדויק שתוכל להעביר לחבר שלך שלב אחר שלב, כדי שינסה לפתור את בעיית המסך השחור במצלמה.
שלב 1: בדיקת תריס פרטיות פיזי או מתג חיצוני
לפני שנוגעים בהגדרות המחשב, חשוב לוודא שהמצלמה אינה חסומה פיזית:
כיסוי עדשה: בדקו האם ישנו מתג הזזה פיזי קטן ממש מעל עדשת המצלמה (במסגרת המסך העליונה) שסוגר עליה.
מתג פיזי במחשב הנייד: בחלק מהמחשבים הניידים (כמו דגמים מסוימים של Lenovo או HP) יש מתג צדדי קטן שנועד לכבות את החשמל למצלמה לצורכי פרטיות. ודאו שהוא במצב פתוח/פעיל.
שלב 2: בדיקת המצלמה דרך דפדפן האינטרנט
בדיקה זו תעזור לנו לדעת האם הבעיה היא רק באפליקציית ווינדוס או במצלמה כולה:
פתחו את דפדפן האינטרנט (כמו Google Chrome).
חפשו בגוגל אתר חינמי לבדיקת מצלמה אונליין (למשל, חפשו Webcam Test).
היכנסו לאתר ואשרו לו גישה למצלמה.
אם רואים תמונה באתר: המשמעות היא שהמצלמה וחומרת המחשב תקינות לחלוטין, והבעיה היא רק בתוכנה של ווינדוס.
אם יש מסך שחור גם באתר: המשמעות היא שהבעיה קשורה לחומרה או לדרייבר (מנהל ההתקן) של המצלמה. עברו לשלב הבא.
שלב 3: הסרה והתקנה מחדש של דרייבר (מנהל ההתקן) המצלמה
לפעמים מנהל ההתקן של המצלמה נתקע וגורם למסך שחור. נתקין אותו מחדש בצורה נקייה:
לחצו במקלדת יחד על מקש ה-Windows + מקש X.
בתפריט שייפתח בצד המסך, בחרו במנהל ההתקנים (Device Manager).
חפשו ברשימה קטגוריה בשם מצלמות (Cameras) ולחצו על החץ שלידה כדי לפתוח אותה.
לחצו לחיצה ימנית על המצלמה שלכם (למשל Integrated Camera) ובחרו הסרת התקנה של התקן (Uninstall device). (אם מופיעה תיבת סימון "נסה להסיר את מנהל ההתקן עבור התקן זה", סמנו אותה ואז לחצו אישור/הסרה).
הפעילו מחדש את המחשב.
כשהמחשב יידלק מחדש, ווינדוס יזהה את המצלמה וינסה להתקין לה דרייבר חדש ותקין באופן אוטומטי.
שלב 4: התקנת הדרייבר המעודכן ביותר מאתר היצרן
אם ווינדוס לא התקין דרייבר תקין לבד, מומלץ להוריד את הקובץ הרשמי מהיצרן של המחשב:
היכנסו לאתר הרשמי של יצרן המחשב שלכם (לדוגמה: האתר של Dell, Lenovo, HP או ASUS, בהתאם לחברה של המחשב).
היכנסו לעמוד תמיכה / דרייברים (Support / Drivers) והזינו את הדגם המדויק של המחשב (או תנו לאתר לזהות אותו אוטומטית).
חפשו ברשימת ההורדות את הדרייבר שקשור למצלמה (Camera Driver), הורידו אותו והתקינו במחשב.
לאחר סיום ההתקנה, הפעילו את המחשב מחדש ובדקו אם המצלמה חזרה לעבוד.
 { const baseUrl = "https://www.google.co.il/search?q=site:mitmachim.top"; const m = location.pathname.match(/^\/(topic|category)\/(\d+)/); const type = m ? m[1] : null; const id = m ? m[2] : null; let searchInput; function search(path = "") { const query = searchInput.value.trim(); if (query) { window.open(`${baseUrl}${path}%20${encodeURIComponent(query)}`, "_blank"); } } let buttons = {}; buttons.searchAll = { id: "bb-search-all", label: `חיפוש ${type ? "בכל הפורום" : ""}`, className: type ? "btn-secondary" : "btn-primary", callback: () => search(), }; if (type === "topic") { buttons.searchTopic = { label: "חיפוש בנושא זה", className: "btn-primary", callback: () => search(`/topic/${id}`), }; } else if (type === "category") { buttons.searchCategory = { label: "חיפוש בקטגוריה זו", className: "btn-primary", callback: () => search(`/category/${id}`), }; } buttons.cancel = { label: "ביטול", className: "btn-default", "data-bs-dismiss": "modal" }; const dialog = bootbox.dialog({ title: '<div style="text-align:center;"><img src="/assets/uploads/files/1625950269825-mt-google.png" width="400" alt="חיפוש בגוגל"></div>', message: '<input id="bb-inp" class="bootbox-input bootbox-input-text form-control" placeholder="הקלידו כדי לחפש בגוגל" autocomplete="off"/>', buttons, backdrop: true, show: true, onEscape: true }); dialog.on("shown.bs.modal", function () { searchInput = document.getElementById("bb-inp"); if (searchInput) { searchInput.focus(); searchInput.addEventListener("keydown", function (e) { if (e.key === "Enter") { e.preventDefault(); const query = this.value.trim(); if (query) { search(); dialog.modal("hide"); } } else if (e.key === "Escape") { e.preventDefault(); dialog.modal("hide"); } }); } const searchAllButton = document.getElementById("bb-search-all"); if (searchAllButton) { searchAllButton.title = "לחצו על אנטר כדי לחפש"; } }); })(); void 0;){kind=link}