המלצה | זמן ההמתנה ארוך מהרגיל? - כבר לא!
-
@aiib או שזמן ההמתנה ארוך באמת מהרגיל, או שהם לא פעילים בכלל, אשמח לעדכון מה היה בסוף, מעניין אותי אם הוא מחכה סתם או באמת מקצר זמן המתנה
@ישראל1212 חשבתי שהרעיון הוא שזה מתואם עם החברות וכשאני מזמין שיחה למחר בשעה מסויימת זה באמת נכנס למערכת שלהם ולא סתם מנסה להתקשר וכדו'
-
@ישראל1212 לי זה כתב עכשיו שחסך לי 19 דקות ברמי לוי תקשורת, אבל בפועל לא קיבלתי שיחה מרמי לוי לצערי.
שמא הנציג שענה לשיחה ושמע את התקליט של ספידי, ש'הלקוח כבר עולה לשיחה' התעצבן וניתק...
-
נעים להכיר.
ספידי AI.
מי מאיתנו לא דוחה שיחות למשרדי 'בירוקרטיה' כי אין לו את הכח לשמוע את הרינגטון ואת הסלוגן הנצחי "נציגינו עסוקים בפניות קודמות, אנא המתינו ותענו בהקדם.." ?
או "באפשרותכם לקצר את זמן ההמתנה ע"י לחיצה וכו'..."
אז נעים להכיר את האתר שעושה עבורנו את כל ההמתנה הארוכה בטלפון.
איך זה עובד?
נכנסים לאתר:
https://www.speedyai.co.il/select-company?isSchedule=false
בוחרים משרד/חברה.
מסבירים במדויק מה המטרה עבורה התקשרנו (כך הוא מנווט במקומנו בשלוחות האינסופיות)
משאירים מספר טלפון ות.ז. (ישנם חברות שדורשות את זה, הם טוענים שנמחק מיד לאחר השיחה)
ו.. זהו. נקבל שיחה ברגע שהנציג האמיתי יתפנה אלינו..
ואם המשרד סגור כעת? - ניסיתי עכשיו (מוצ"ש) להשאיר שיחה למשרד הפנים - היה כתוב לי שסגור, ותיאמתי שיחה למחר ב 9 בבוקר. (בל"נ אעדכן)
מצאתי את זה פה
עריכה: אני מבין שהמקור שהבאתי הוא הבלוג של @מישהו12 ?! שאפו!@ישראל1212 מישהו כבר כתב את זה פה אבל אני מוכרח לכתוב את זה שוב (אולי באמת צריך לפתוח על זה נושא חדש שמי שיכול לעשות את זה שיעשה)
שזה דחוף נ-ו-ר-א-ו-ת לעשות כזה דבר שיהיה מותאם לפלפונים הכשרים ללא צורך באינטרנט
אלפי אנשים יברכו את מי שיעשה את זה
(גם אם זה יהי בכסף)
אז ברחמים מי שיכול לעשות משהו בנידון מוזמן בחווווווווווווווווווווווום!!שמעתי שחלק מהרבנים אוסרים שימוש בבינה כשזה בצורה של שיחה, כלומר שאלות ותשובות בדיבור, אז שיהיה בצורה של הקשה אם זה אפשרי
עריכה: עכשיו מצאתי..
@3157686 כתב בהמלצה | זמן ההמתנה ארוך מהרגיל? - כבר לא!:
צריך לבנות כזה דבר לקו טלפון....
-
אכן! תענוג! הזמנתי שיחה בלילה, להיום ב9:15, ב9:17 חייג אלי 0773092591 (לא ניסיתי לחזור לזה) ואמר לי להתחיל לדבר, שאלתי "הלו? זה הוט?" אז הנציג המסכן נאלץ להציג את עצמו שוב (עוד יתרון שזה חוסך את ההקשבה לתקליט המסכן שלהם "הוט מובייל 5G שלום מדבר X מצוות X במה אוכל לעזור?")
צריך לבדוק בחברות שלוקח הרבה זמן, האם קביעת השעה מתחשבת בכך שהוא ידבר איתי אז, או שזו "שעת יציאה" ולא "שעת הגעה".
מושלם! הוגן ובטח ממש בקרוב ישולבו פרסומות /או ויתחיל לעלות כסףרק חבל שלא היה לי את האומץ לשאול אותו מה הוא שמע תחילת השיחה, בטח הוא שם לב שהשתנה הקול...
@דוד-טרייטל כתב בהמלצה | זמן ההמתנה ארוך מהרגיל? - כבר לא!:
(עוד יתרון שזה חוסך את ההקשבה לתקליט המסכן שלהם "הוט מובייל 5G שלום מדבר X מצוות X במה אוכל לעזור?")
בפרט שבחלק מהמקומות זה תקליט! אז למה רק להם מותר??? !!
-
רק חבל, אם כב בינה מלאכותית, ובעת הזמנת השיחה אנחנו מציינים את נושא הפנייה, למה שלא יתחיל לדבר במקומינו? רק יזדהה ויגיד בקצרה את העניין, ותוך כדי שהנציג נכנס לתיק/לקטגוריה, נצטרף לשיחה,
או אולי חפיפה מסויימת שנשמע איך זה מתנהל בלעדינו... -
רק חבל, אם כב בינה מלאכותית, ובעת הזמנת השיחה אנחנו מציינים את נושא הפנייה, למה שלא יתחיל לדבר במקומינו? רק יזדהה ויגיד בקצרה את העניין, ותוך כדי שהנציג נכנס לתיק/לקטגוריה, נצטרף לשיחה,
או אולי חפיפה מסויימת שנשמע איך זה מתנהל בלעדינו...@דוד-טרייטל גם אם הרעיון שלך טוב לכתוב אותו פה בפורום זה לא יעיל, אתה צריך לכתוב אותו למפתח. לגופו של עניין, אני לא חושב שאנשים עד כדי כך עצלנים... מה גם שאתה רוצה להיות בטוח שהנציג יטפל בפניה כמו שצריך, ואם אתה רוצה להוציא עליו את הזעם והתסכול אז בכלל א"א לעשות את זה עם בינה מלאכותית.
-
@דוד-טרייטל גם אם הרעיון שלך טוב לכתוב אותו פה בפורום זה לא יעיל, אתה צריך לכתוב אותו למפתח. לגופו של עניין, אני לא חושב שאנשים עד כדי כך עצלנים... מה גם שאתה רוצה להיות בטוח שהנציג יטפל בפניה כמו שצריך, ואם אתה רוצה להוציא עליו את הזעם והתסכול אז בכלל א"א לעשות את זה עם בינה מלאכותית.
-
אני רק לא הבנתי דבר אחד...
שהנציג מתפנה אלי הוא כבר על הקו והוא ממתין שאני יענה?
אם כן מי אמר שבזמן הזה הוא כבר לא ינתק? -
@דוד-טרייטל גם אם הרעיון שלך טוב לכתוב אותו פה בפורום זה לא יעיל, אתה צריך לכתוב אותו למפתח. לגופו של עניין, אני לא חושב שאנשים עד כדי כך עצלנים... מה גם שאתה רוצה להיות בטוח שהנציג יטפל בפניה כמו שצריך, ואם אתה רוצה להוציא עליו את הזעם והתסכול אז בכלל א"א לעשות את זה עם בינה מלאכותית.
@Harwona כתב בהמלצה | זמן ההמתנה ארוך מהרגיל? - כבר לא!:
גם אם הרעיון שלך טוב לכתוב אותו פה בפורום זה לא יעיל, אתה צריך לכתוב אותו למפתח. לגופו של עניין, אני לא חושב שאנשים עד כדי כך עצלנים.
כשאני יחשוב שההצעה שלי טובה אני ישקול לפנות למפתח. בשלב ראשוני עניין אותי אם הציבור חושב כמוני, ופתחת כיוון מחשבה שיש בזה גם חיסרון שאי אפשר לצעוק, והAi לא ידבר מספיק טוב במקומי, אבל חשבתי למרות זאת מכיוון שכמו שטענו כאן, הנציג עלול לנתק במקום לחכות לי, לכן, כדי לחסוך עבורו את זמן ההמתנה, שיבין כבר מה אני רוצה.
בעידן הAi גם אפשר שהוא ידבר במקומי את רוב/כל השיחה, לפעמים אני שורף את רוב הזמן כדי להסביר לנציגה הטיפשה מאד מאד, מה אני צריך, אז שינהל את שיח החרשים הזה במקומי.לא פעם ביקשתי לפתוח/לסדר 4G\VoLTE והנציג/ה טוענ/ת בתוקף שאין 4G במכשירים כשרים, או היום ב'בלאפון' (ככה הנציגה אמרה...) שרפתי מלא זמן כדי להסביר לה שאני צריך הפניית שיחות למס' אחר, לא המס' שלי, מס' מחוץ לרשת... לקח 20 דקות כשמתוכם המתנה לנציג כ-4 דקות (כמובן לא דרך השירות הזה, רק כדי להבין שיש חברות שצריך Ai שידבר במקומי)
