@עזיז כתב בבקשת מידע | משלוח מתעכב והודעה לא ברורה מעליאקספרס:
@שוקי-סגל
תודה
יש לי 75 יום להגנת לוקח ועברו "רק" 64 יום מההזמנה (עכשיו ראיתי)
כלומר שאני יכול לפתוח מחלוקת השאלה שלי כיון שהצלחתי להכנס למעקב וראיתי שהגיע לנקודת מסירה מסוימת (די רחוקה) לפני 20 ומשהו יום כבר (ככה רשום) אבל לא הגיע לנו כלום לדואר!!!
לפנות לדואר ישראל
או לפתוח מחלוקת (באתר מעקב רשום שיחוזר לשולח)
אם המוצר הוחזר לשולח, אתה פותח סכסוך, ומציין שהמוצר הוחזר לשולח, אם המוצר עדיין כאן, אין לך אף דרך להוציא החזר מעליאקספרס!
נקוט האי כללא בידך, כל שהמוצר ע"י כל פעולה שלך, כולל תשלום מס/נסיעה לאילת/טיסה לחלל/ וכדו' היא המונעת את הגעת דבר הדואר אליך----הפסדת!
אם כל פעולה שלך לא תעזור לקבל את דבר הדואר, כגון הוחזר לשולח/לא הגיע לארץ/אחד העובדים בדואר חמד את חפציך לעצמו/וכדו'---תקבל החזר!