הסבר | תא קולי משוכלל בטלפון וקבלתן למייל

[לעזור לכולם]

רוצים לדעת מי מתקשר אליכם?
אתם במקום בלי קליטה ומחפשים אתכם בדחיפות?
חברת הסלולר מבקשת כסף עבור השימוש בתא קולי?
כאן נלמד יחד איך נבנה לעצמנו תא קולי משוכלל שיעזור לנו בחיי היום יום, וכמובן לא לשכוח תודה ענקית לחברת "ימות-המשיח"
קודם נפרט את השלבים:

אז קודם כל נפתח מערכת טלפונית[IVR 2] בימות המשיח בטלפון 0773137770 שלוחה 3 וניכנס לאתר הגדרות הניהול

שלב 1: הרשמה לצינתוקים
שלב 2: נגדיר את התפריט כהפניית משתמשים לפי רשימת צינתוקים
שלב 3: נגדיר את שלוחה 1 כהשמעת קבצים
שלב 4: נגדיר את שלוחה 2 כשלוחת הקלטות
שלב 5: נוסיף בשלוחה 2 את ההגדרה שאת ההשמעות ישמעו בשלוחה 1 וגם יישלחו לאימייל
שלב6: ניתוק השיחה אחרי השארת הודעות
שלב 7 נעשה ההפנייה מהטלפון שלנו למערכת כשאין קליטה ו/או תפוס ו/או אין מענה

ועכשיו בהרחבה:

שלב 1, הרשמה לצינתוקים:

נפתח את שלוחה מספר 1 ונגדיר שם "הרשמה לצינתוקים"

type=tzintuk

list_tzintuk=123

נתקשר למערכת ונירשם לצינתוקים

שלב 2, הגדרת התפריט כהפנייה לפי רשימת צינתוקים

כדי שהמערכת הטלפונית תדע איך לשלוח את המספר טלפון שלנו לשמיעת ההודעות ואת כל שאר מספרי הטלפון להשארת הודעות, נצטרך להגדיר אותו כפילטר(מסנן) לפי רשימת הצינתוקים שנרשמנו אליה בשלב 1
אז קודם כל נגדיר את התפריט

type=go_to_from_tzintuk

ונגדיר את מספר הרשימה

check_list_tzintuk=123

ואז נגדיר שאם המספר קיים ברשימת הצינתוקים (כלומר, המספר שלנו), המערכת תעביר אותנו לשלוחה 1. (שמיעת ההודעות)

go_to_from_tzintuk_found=/1

ואת כל מי שלא ברשימה לשלוחה 2,(השארת הודעות)

go_to_from_tzintuk_not_found=/2

שלב 3, שלוחת שמיעת ההודעות

כעת נגדיר את השלוחה בה אנחנו נשמע את ההודעות שהושארו לנו.
אז נחזור לשלוחה 1 ונמחק את ההגדרות שהכנסנו למעלה בשלב 1 וכניס את ההגדרה הזאת

type=playfile

שהיא ההגדרה של שמיעת קבצים.
כעת נוסיף בשלוחה זאת את האפשרות לשמיעת פרטי ההודעה,(מספר טלפון שעה ותאריך) על ידי לחיצה על 7 בעת שמיעת ההודעה.

say_details_message=date,time,phone

ואם נרצה להגדיר שהתאריך יושמע לפי התאריך העברי נגדיר,

details_message_date=heb

שאר ההגדרות והאפשרויות ניקח מכאן

שלב 4-השארת הודעות

כעת נגדיר את השלוחה של השארת ההודעות שלוחה מספר 2
קודם כל נגדיר את השלוחה כשלוחת הקלטות,

type=record

נגדיר את האפשרויות של ההקלטה.
ברירת מחדל ההקלטה נשמרת רק כאשר לוחצים בסיום ההקטלה על # ומאשרים את ההקלטה. ניתן להגדיר שגם ניתוק ישמור את ההודעה

hangup_insert_file=yes

ברירת מחדל לאחר שמקישים # שומעים תפריט עם אפשרויות
M1009 לשמיעת ההקלטה הקישו 1, לאישור ההקלטה הקישו 2, להקלטה מחודשת 3, לביטול וחזרה הקישו 4. להקלטת המשך להקלטה הקישו 5 (הקלטה שתהיה חלק מההקלטה שהוקלטה עד אותו רגע).
באם מגדירים:

record_ok=#

אז לא יושמע תפריט לאחר ההקלטה, אלא בלחיצה על # ההקלטה תאושר מיידית.
שמיעת מספר הקובץ שהוקלט
כדי שהמאזין לא ישמע את הודעה M1010 (הקלטתם בהצלחה את קובץ מספר x), ולא ישמע את מספר הקובץ החדש שהוקלט - יש להגדיר:

say_record_number=no

ואז ישמע רק את ההודעה M1452 (ההודעה הוקלטה בהצלחה), וימשיך הלאה.

לאחר אישור ההקלטה יש תפריט - האם להקליט עוד הודעה או לא
(הודעה מספר M1011 "להקלטה נוספת הקישו 1, לסיום הקישו 2 או המתינו"), כדי שהמאזין לא ישמע תפריט לאחר אישור ההקלטה, אלא יחזור מיד לתפריט הקודם - יש להגדיר:

say_record_menu=no

שאר ההגדרות ניתן לקחת מכאן

שלב 5- ההגדרה היכן יושמעו ההודעות ושליחתן לאימייל
כעת נגדיר שאת ההודעות שהשאירו לנו נוכל לשמוע בשלוחה 1
לכן נוסיף את ההגדרה הבאה

folder_move=/1

אם נרצה לקבל את ההודעה למייל נגדיר.

email_send=yes

ברירת מחדל: המייל שאליו נשלח - והשם שיופיע במייל זה כמוגדר בערכים CustomerEmail CustomerName כלומר מה שכתוב בכרטסת הראשונה "הגדרות משתמש"
אם רוצים לשנות את כתובת המייל (שלשם יישלח ההקלטה) ניתן להכניס בערכים הבאים

email_address=כתובת המייל@gmail.com
email_name=הקלטות מהמאזינים

לשליחה למייל נוסף יש להגדיר

email_address2=mail@mail.com

שאר ההגדרות ניתן למצוא כאן

record_end_goto=/3

וכעת נגדיר שכשהשאירו לנו הודעה נקבל צינתוק על כך

record_end_run_tzintuk=yes
hangup_send_tzintuk=yes
list_tzintuk=123

שאר הגדרות כאן

שלב -ניתוק השיחה אחרי השארת הודעה
נפתח את שלוחה 3 ונגדיר בה

type=hangup

נחזור לשלוחה 2 ונגדיר שאחרי ההודעה יועבר המקליט לשלוחה 3

record_end_goto=/3

יש חברות שכשאתה מתקשר למספר שלך אתה מיד תופנה לשמיעת ההודעות כי כשאתה מתקשר אז השיחה בעצם תפוסה

צוטט מכאן

[אש באגם]

@לעזור-לכולם

אני לא מסתדר
מישהו יכול לעזור לי בזה??

[לעזור לכולם]

@אש-באגם
איפה נתקעת?

[אש באגם]

@לעזור-לכולם
כמה דברים:
לפתוח קו בימות המשיח הצלחתי

אחרי זה הסתבכתי בהגדרות, בינתיים שאני מתקשר לקו הוא אומר לי רק 'ניהול קבלת צינתוקים' ואפילו אחרי שאני מאשר הוא כל הזמן שואל שוב

2. כמו כן ניסתי לעשות הפניית שיחות בטלפון לקו והוא לא נותן לי

תודה רבה!!!!!!

[לעזור לכולם]

@אש-באגם כתב בהסבר | תא קולי משוכלל בטלפון וקבלתן למייל:

רק 'ניהול קבלת צינתוקים' ואפילו אחרי שאני מאשר הוא כל הזמן שואל שוב

ועכשיו תמחק את ההגדרה הזאת ותמשיך לפי ההדרכה

[אש באגם]

@לעזור-לכולם

אני ממשיך כמו שכתוב ושום דבר לא משתנה

[לעזור לכולם]

@אש-באגם
צילום מסך

[אש באגם]

@לעזור-לכולם

אתה מוכן לעזור לי באישי?
אפי' בתשלום סימלי

תודה רבה
T36832@GMAIL.COM