דילוג לתוכן
  • חוקי הפורום
  • פופולרי
  • לא נפתר
  • משתמשים
  • חיפוש גוגל בפורום
  • צור קשר
עיצובים
  • Light
  • Cerulean
  • Cosmo
  • Flatly
  • Journal
  • Litera
  • Lumen
  • Lux
  • Materia
  • Minty
  • Morph
  • Pulse
  • Sandstone
  • Simplex
  • Sketchy
  • Spacelab
  • United
  • Yeti
  • Zephyr
  • Dark
  • Cyborg
  • Darkly
  • Quartz
  • Slate
  • Solar
  • Superhero
  • Vapor

  • ברירת מחדל (ללא עיצוב (ברירת מחדל))
  • ללא עיצוב (ברירת מחדל)
כיווץ
מתמחים טופ
  1. דף הבית
  2. סלולרי
  3. מערכות IVR - ימות המשיח
  4. איך מגדירים פה תא קולי ושיגיע למייל?

איך מגדירים פה תא קולי ושיגיע למייל?

מתוזמן נעוץ נעול הועבר מערכות IVR - ימות המשיח
4 פוסטים 2 כותבים 245 צפיות 3 עוקבים
  • מהישן לחדש
  • מהחדש לישן
  • הכי הרבה הצבעות
תגובה
  • תגובה כנושא
התחברו כדי לפרסם תגובה
נושא זה נמחק. רק משתמשים עם הרשאות מתאימות יוכלו לצפות בו.
  • ש מנותק
    ש מנותק
    שעטנ"ז ג"ץ
    כתב ב נערך לאחרונה על ידי
    #1

    2020-12-02_205742.png

    MGM IVRM 2 תגובות תגובה אחרונה
    1
    • ש שעטנ"ז ג"ץ

      2020-12-02_205742.png

      MGM IVRM מנותק
      MGM IVRM מנותק
      MGM IVR
      מדריכים
      כתב ב נערך לאחרונה על ידי
      #2

      @שעטנ-ז-ג-ץ אמר באיך מגדירים פה תא קולי ושיגיע למייל?:

      2020-12-02_205742.png

      תא קולי השולח העתק לדוא"ל - voicemail_email
      ימות המשיחימות המשיח ימות המשיח ניהול ראשי לפני 7 חודשים
      השארת הודעה ושליחה לאימייל
      type=voicemail_email
      באם רוצים שיכניס את ההקלטות לשלוחה אחרת ניתן להכניס ערך עם שם התיקייה
      התיקייה אליה שולחים את הקבצים חייבת להיות קיימת, אחרת - שגיאה.

      folder_move=5/7
      באם רוצים שיקליט הכל רגיל , אבל בפועל לא ישלח לאימייל אלא רק ישאיר בתיקייה

      emeil_send=cancel
      אם רוצים שההקלטה תומר לטקסט ויצורף במייל, יש להגדיר

      record_tts_to_mail=yes
      (ההמרה לטקסט מחייב יחידות)

      אם הלקוח בחר לבטל את ההקלטה לאן ללכת:

      voicemail_email_record_cancel_end_goto=/
      כדי לדלג על תפריט אישור ההודעה:

      record_ok=#
      הגבלת כמות ההודעות שניתן להקליט - בדוגמא, יתן להקליט עד הודעה מספר 025 (כולל)

      voicemail_email_record_max=025
      לאן ללכת אם לא ניתן להקליט כי התיבה מלאה

      voicemail_email_record_max_end_goto=/
      ישמיע M3700 "תיבת ההודעות מלאה. לא ניתן להקליט כעת הודעות, אנא נסו ביום אחר"

      ניתן להגביל תיבת ההודעות לפי הודעות ביום נוכחי:

      voicemail_email_record_max_by_day=yes
      כמובן שצריך גם להגדיר כמה להגביל:

      voicemail_email_record_max=3
      יווצר קובץ בשלוחה: record_max_sys.ini שבכל יום יהיה שורה עם מספר ההודעות שהוקלטו באותו יום:

      12/07/2020=2
      13/07/2020=4
      ובכך תבדוק המערכת באם מוגדר כנ"ל האם ביום הנוכחי עברו את מספר ההודעות שמוגדר בערך voicemail_email_record_max=3 ובכך תתן / לא תתן להקליט.

      האימייל שאליו נשלח - והשם שיופיע באימייל זה כמוגדר בערכים של שם הלקוח וכתובת דוא"ל המופיעים בלשונית הגדרות משתמש באתר האינטרנט.
      אם רוצים לשנות את האימייל, כך שההודעות ישלחו לכתובת אחרת מאשר מה שמוגדר באתר, ניתן להכניס כתובת אחרת בערכים הבאים

      email_address=AAA@gmail.com
      email_name=avraem
      שליחה לשתי מיילים:
      ניתן להגדיר בשלוחה

      email_address2=mail@mail.com
      כמובן לכתוב מייל תקין, וזה ישלח את ההודעה גם למייל הראשון וגם לשני.

      קובץ M0000 יושמע ראשון אם קיים בתיקיה
      באם

      say_first_one_time=yes
      אז ישמיע את ההודעה רק פעם אחת לאותה תיקייה בכל שיחה

      במודול זה גם אם מנתקים באמצע השיחה - הקובץ נכנס לתיקייה, ונשלח אימייל עד הניתוק.

      אם רוצים שלא יהיה ניתן להקיש סולמית ליציאה מההקלטה ושמיעה של ההקלטה וכו'
      אלא יקליט עד שהלקוח ינתק צריך להוסיף את הערך

      stop_record_only_hangup=yes
      כותרת המייל
      ברירת מחדל הכותרת באימייל היא
      אישור (מספר אישור) ניתן ל (טלפון) ביום (תאריך)
      אם ברצונכם שהכותרת תהיה שונה ניתן להגדיר

      email_title=השארת הודעות לקבוצות גדולות
      בדוגמא הכותרת תכיל את המילים "השארת הודעות לקבוצות גדולות"

      החלפת שמות עברית בקבצים שנשלחים במייל
      קובץ record_log.ini

      ערכי ברירת מחדל הם:

      record_log=דו"ח הקלטות
      Folder=שלוחה
      DID=מערכת
      IdType=סוג זיהוי
      teudat_zehut=תעודת זהות
      digits=הקשת ספרות
      list=רשימה
      phone=טלפון
      enter_phone_list=רשימת טלפונים
      EnterId=מספר זיהוי
      ValName=שם
      Phone=טלפון
      Date=תאריך
      Time=שעה
      HebrewDate=תאריך עברי
      TotalTime=אורך בזמן
      TotalSeconds=אורך בשניות
      FileNumber=קובץ מספר
      {1}
      במידה ורוצים שבסיום הקלטת ההודעה ואישורה יעביר את המאזין לשלוחה אחרת יש להגדיר

      voicemail_email_end_goto=/6
      בדוגמא יעביר את המאזין לשלוחה 6 מהתפריט הראשי

      במודול זה משתמשים בהקלטות
      M1001 המקש שהוקש שגוי, אנא נסו שנית
      M1026 שלום ותודה
      M1060 אנא השאירו הודעתכם לאחר הִשַמע הצליל. לְסיום נתקו את השיחה או הַקישו סולמית
      M1061 לשמיעת ההודעה הקישו 1, לְאישור הקישו 2, להקלטה מחודשת 3, לביטול וחזרה הקישו 4.
      M1305 ההודעה קצרה מדי
      M1306 ההודעה מבוטלת

      תגובה 1 תגובה אחרונה
      0
      • ש שעטנ"ז ג"ץ

        2020-12-02_205742.png

        MGM IVRM מנותק
        MGM IVRM מנותק
        MGM IVR
        מדריכים
        כתב ב נערך לאחרונה על ידי
        #3

        @שעטנ-ז-ג-ץ אמר באיך מגדירים פה תא קולי ושיגיע למייל?:

        2020-12-02_205742.png

        הסתדרת?

        ש תגובה 1 תגובה אחרונה
        0
        • MGM IVRM MGM IVR

          @שעטנ-ז-ג-ץ אמר באיך מגדירים פה תא קולי ושיגיע למייל?:

          2020-12-02_205742.png

          הסתדרת?

          ש מנותק
          ש מנותק
          שעטנ"ז ג"ץ
          כתב ב נערך לאחרונה על ידי
          #4

          @mgm-ivr אמר באיך מגדירים פה תא קולי ושיגיע למייל?:

          @שעטנ-ז-ג-ץ אמר באיך מגדירים פה תא קולי ושיגיע למייל?:

          2020-12-02_205742.png

          הסתדרת?

          כן עשיתי קו בימות והגדרתי אותו תא קולי והכל יגיע לכתובת מייל וזהו. תודה

          תגובה 1 תגובה אחרונה
          0

          • התחברות

          • אין לך חשבון עדיין? הרשמה

          • התחברו או הירשמו כדי לחפש.
          • פוסט ראשון
            פוסט אחרון
          0
          • חוקי הפורום
          • פופולרי
          • לא נפתר
          • משתמשים
          • חיפוש גוגל בפורום
          • צור קשר