איך מגדירים פה תא קולי ושיגיע למייל?

[שעטנ"ז ג"ץ]

[MGM IVR]

@שעטנ-ז-ג-ץ אמר באיך מגדירים פה תא קולי ושיגיע למייל?:

תא קולי השולח העתק לדוא"ל - voicemail_email
ימות המשיחימות המשיח ימות המשיח ניהול ראשי לפני 7 חודשים
השארת הודעה ושליחה לאימייל
type=voicemail_email
באם רוצים שיכניס את ההקלטות לשלוחה אחרת ניתן להכניס ערך עם שם התיקייה
התיקייה אליה שולחים את הקבצים חייבת להיות קיימת, אחרת - שגיאה.

folder_move=5/7
באם רוצים שיקליט הכל רגיל , אבל בפועל לא ישלח לאימייל אלא רק ישאיר בתיקייה

emeil_send=cancel
אם רוצים שההקלטה תומר לטקסט ויצורף במייל, יש להגדיר

record_tts_to_mail=yes
(ההמרה לטקסט מחייב יחידות)

אם הלקוח בחר לבטל את ההקלטה לאן ללכת:

voicemail_email_record_cancel_end_goto=/
כדי לדלג על תפריט אישור ההודעה:

record_ok=#
הגבלת כמות ההודעות שניתן להקליט - בדוגמא, יתן להקליט עד הודעה מספר 025 (כולל)

voicemail_email_record_max=025
לאן ללכת אם לא ניתן להקליט כי התיבה מלאה

voicemail_email_record_max_end_goto=/
ישמיע M3700 "תיבת ההודעות מלאה. לא ניתן להקליט כעת הודעות, אנא נסו ביום אחר"

ניתן להגביל תיבת ההודעות לפי הודעות ביום נוכחי:

voicemail_email_record_max_by_day=yes
כמובן שצריך גם להגדיר כמה להגביל:

voicemail_email_record_max=3
יווצר קובץ בשלוחה: record_max_sys.ini שבכל יום יהיה שורה עם מספר ההודעות שהוקלטו באותו יום:

12/07/2020=2
13/07/2020=4
ובכך תבדוק המערכת באם מוגדר כנ"ל האם ביום הנוכחי עברו את מספר ההודעות שמוגדר בערך voicemail_email_record_max=3 ובכך תתן / לא תתן להקליט.

האימייל שאליו נשלח - והשם שיופיע באימייל זה כמוגדר בערכים של שם הלקוח וכתובת דוא"ל המופיעים בלשונית הגדרות משתמש באתר האינטרנט.
אם רוצים לשנות את האימייל, כך שההודעות ישלחו לכתובת אחרת מאשר מה שמוגדר באתר, ניתן להכניס כתובת אחרת בערכים הבאים

email_address=AAA@gmail.com
email_name=avraem
שליחה לשתי מיילים:
ניתן להגדיר בשלוחה

email_address2=mail@mail.com
כמובן לכתוב מייל תקין, וזה ישלח את ההודעה גם למייל הראשון וגם לשני.

קובץ M0000 יושמע ראשון אם קיים בתיקיה
באם

say_first_one_time=yes
אז ישמיע את ההודעה רק פעם אחת לאותה תיקייה בכל שיחה

במודול זה גם אם מנתקים באמצע השיחה - הקובץ נכנס לתיקייה, ונשלח אימייל עד הניתוק.

אם רוצים שלא יהיה ניתן להקיש סולמית ליציאה מההקלטה ושמיעה של ההקלטה וכו'
אלא יקליט עד שהלקוח ינתק צריך להוסיף את הערך

stop_record_only_hangup=yes
כותרת המייל
ברירת מחדל הכותרת באימייל היא
אישור (מספר אישור) ניתן ל (טלפון) ביום (תאריך)
אם ברצונכם שהכותרת תהיה שונה ניתן להגדיר

email_title=השארת הודעות לקבוצות גדולות
בדוגמא הכותרת תכיל את המילים "השארת הודעות לקבוצות גדולות"

החלפת שמות עברית בקבצים שנשלחים במייל
קובץ record_log.ini

ערכי ברירת מחדל הם:

record_log=דו"ח הקלטות
Folder=שלוחה
DID=מערכת
IdType=סוג זיהוי
teudat_zehut=תעודת זהות
digits=הקשת ספרות
list=רשימה
phone=טלפון
enter_phone_list=רשימת טלפונים
EnterId=מספר זיהוי
ValName=שם
Phone=טלפון
Date=תאריך
Time=שעה
HebrewDate=תאריך עברי
TotalTime=אורך בזמן
TotalSeconds=אורך בשניות
FileNumber=קובץ מספר
{1}
במידה ורוצים שבסיום הקלטת ההודעה ואישורה יעביר את המאזין לשלוחה אחרת יש להגדיר

voicemail_email_end_goto=/6
בדוגמא יעביר את המאזין לשלוחה 6 מהתפריט הראשי

במודול זה משתמשים בהקלטות
M1001 המקש שהוקש שגוי, אנא נסו שנית
M1026 שלום ותודה
M1060 אנא השאירו הודעתכם לאחר הִשַמע הצליל. לְסיום נתקו את השיחה או הַקישו סולמית
M1061 לשמיעת ההודעה הקישו 1, לְאישור הקישו 2, להקלטה מחודשת 3, לביטול וחזרה הקישו 4.
M1305 ההודעה קצרה מדי
M1306 ההודעה מבוטלת

[MGM IVR]

@שעטנ-ז-ג-ץ אמר באיך מגדירים פה תא קולי ושיגיע למייל?:

הסתדרת?

[שעטנ"ז ג"ץ]

@mgm-ivr אמר באיך מגדירים פה תא קולי ושיגיע למייל?:

@שעטנ-ז-ג-ץ אמר באיך מגדירים פה תא קולי ושיגיע למייל?:

הסתדרת?

כן עשיתי קו בימות והגדרתי אותו תא קולי והכל יגיע לכתובת מייל וזהו. תודה