המקרה המוזר של פרטנר
-
הצטרפתי לאחרונה לפרטנר. נתתי את כתובת המגורים(ובכוונה לא נתתי מייל כדי שלא ליתן מקום לטעות) לשליחת חשבונית ,ביקשתי במפורש(למרות מחאות הנציג על בזבוז הנייר והכחדת היערות שנוגעים לליבו) שישלחו את החשבונית מודפסת לכתובת ו-חיכיתי...
משלא הגיע התקשרתי לשאול איה החשבונית?
התברר ששום חשבונית לא נשלחה כי במערכת לא היה מצויין שאני מעוניין בחשבונית אז ברירת המחדל היא לא לשלוח חשבונית כלל.
בנוסף כתובת המגורים הייתה שגויה. סברתי תקלה ועדכנתי והמשכתי לחכות.משבוששה החשבונית להגיע נכנסתי לחשבון באתר וגיליתי ששתי התקלות חזרו על עצמם.
כלומר כתובת שגויה ואין דרישה לחשבונית בדואר.
עידכנתי בעצמי את הכתובת ואת הדרישה לחשבונית ואני מחכה.ואני שואל:האם רק אצלי נציגי פרטנר מתעקשים למנוע את שליחת החשבונית בדואר?
האם יש להם תגמול על זה?ואןלי אני מגזים וזו רק תקלה שחזרה על עצמה במקרה?
-
@jack אמר בהמקרה המוזר של פרטנר:
הצטרפתי לאחרונה לפרטנר. נתתי את כתובת המגורים(ובכוונה לא נתתי מייל כדי שלא ליתן מקום לטעות) לשליחת חשבונית ,ביקשתי במפורש(למרות מחאות הנציג על בזבוז הנייר והכחדת היערות שנוגעים לליבו) שישלחו את החשבונית מודפסת לכתובת ו-חיכיתי...
משלא הגיע התקשרתי לשאול איה החשבונית?
התברר ששום חשבונית לא נשלחה כי במערכת לא היה מצויין שאני מעוניין בחשבונית אז ברירת המחדל היא לא לשלוח חשבונית כלל.
בנוסף כתובת המגורים הייתה שגויה. סברתי תקלה ועדכנתי והמשכתי לחכות.משבוששה החשבונית להגיע נכנסתי לחשבון באתר וגיליתי ששתי התקלות חזרו על עצמם.
כלומר כתובת שגויה ואין דרישה לחשבונית בדואר.
עידכנתי בעצמי את הכתובת ואת הדרישה לחשבונית ואני מחכה.ואני שואל:האם רק אצלי נציגי פרטנר מתעקשים למנוע את שליחת החשבונית בדואר?
האם יש להם תגמול על זה?ואןלי אני מגזים וזו רק תקלה שחזרה על עצמה במקרה?
אני מקבל מהם חשבונית [נכון להיום] כל חודש [אני לא הרבה זמן שם]
בהצלחה