בירור פתיחת בקשה להחזר על מוצר פגום מעלי
-
הגיע מעלי אקספרס מוצר פגום, תמיד הייתי פותח בקשה ובוחר החזר כספי ללא החזרת המוצר וממשיך את התהליך.
עכשיו אני לא מצליח לעשות החזר כספי עקב מוצר פגום בלי החזרת המוצר, יש לי רק כפתור החזר והחזרה בלי אפשרות לבחור החזר כספי בלי החזרה.מה אומרים?
-
@אלי-TZA איך תמיד קיבלת החזר בלי להחזיר את המוצר? תמיד הייתי צריך להחזיר!
-
@טשיקאוור-ניוז אם המוצר הגיע מקולקל ואני מוכיח את זה בתמונות וסרטונים למי עלי לטרוח להחזיר את המוצר?
בעיה של המוכר ששלח מוצר מקולקל.
כך היה כל השנים עד עתה. -
-
@מומי11 כתב בבירור | פתיחת בקשה להחזר על מוצר פגום מעלי:
@אלי-TZA הם רשמו לך להחזיר?
הם רשמו לי שהבקשה שלי להחזיר התקבלה ואני צריך להחזיר לפי ההוראות שלהם.
-
@איל-משולש באמת ביקשו, מחכים לקבל ורק אז יזכו. (בתקווה..)
כנראה לא השתכנעו מההוכחה. -
@איל-משולש להבנתי כן. מקבלים מהם תווית דואר גוביינא להדבקה על החבילה.
-
בדרך כלל שהמוצר זול יחסית בסגנון עד 30 40 שח לא צריך להחזיר יותר מזה הם דורשים להחזיר את המוצר
כמ''כ שים לב שאתה נשאר לקוח אמין שלא מחזיר יותר מדי ומשתדל להגיב על מוצרים ולדרג אותם
כך תמיד מקבלים את התלונות שלך יותר מהר... -
@יוחנן-יוחננוביץ דורשים להחזיר גם כשהמוצר פגום?
לגבי לקוח אמין, יש אפשרות לראות את הדירוג שלי?
-
אני לא חיפשתי אבל קרה לי שהתלוננתי על מוצר והם כתבו לי שאני לא צריך להחזיר את המוצר כי אני לקוח אמין
-
החזרתי מוצר היום וזה מה שהיה כתוב
"מוניטין טוב אין צורך להחזיר" -
@יוחנן-יוחננוביץ כתב בבירור | פתיחת בקשה להחזר על מוצר פגום מעלי:
החזרתי מוצר היום וזה מה שהיה כתוב
"מוניטין טוב אין צורך להחזיר"ככל הנראה קנית משהו במחיר זול או שהצלחת להוכיח שמה שקנית חסר תקנה.
-
@יוחנן-יוחננוביץ כתב בבירור | פתיחת בקשה להחזר על מוצר פגום מעלי:
ומשתדל להגיב על מוצרים ולדרג אותם
איך מגיבים למוצר? לא הצלחתי להגיב
-
לאחר שאתה מאשר מסירה בלניק שאתה מקבל למייל אפשר לדרג או באתר
-
@דובי-ג כתב בבירור | פתיחת בקשה להחזר על מוצר פגום מעלי:
ככל הנראה קנית משהו במחיר זול או שהצלחת להוכיח שמה שקנית חסר תקנה.
נכון זה בהחלט קורה ייותר במוצרים זולים אבל לא רק
וממש לא צריך להוכיח שזה חסר תקנה (אפילו לא העלתי תמונה) -
@יוחנן-יוחננוביץ כתב בבירור | פתיחת בקשה להחזר על מוצר פגום מעלי:
@דובי-ג כתב בבירור | פתיחת בקשה להחזר על מוצר פגום מעלי:
ככל הנראה קנית משהו במחיר זול או שהצלחת להוכיח שמה שקנית חסר תקנה.
נכון זה בהחלט קורה ייותר במוצרים זולים אבל לא רק
וממש לא צריך להוכיח שזה חסר תקנה (אפילו לא העלתי תמונה)לא ניתן לקבל החזר בלי תמונה סרטון אחד לפחות ככה זה אצלם באתר מניסיון של הרבה פעמים מעניין איך הצלחת להחזיר.