דילוג לתוכן
  • חוקי הפורום
  • פופולרי
  • לא נפתר
  • משתמשים
  • חיפוש גוגל בפורום
  • צור קשר
עיצובים
  • Light
  • Cerulean
  • Cosmo
  • Flatly
  • Journal
  • Litera
  • Lumen
  • Lux
  • Materia
  • Minty
  • Morph
  • Pulse
  • Sandstone
  • Simplex
  • Sketchy
  • Spacelab
  • United
  • Yeti
  • Zephyr
  • Dark
  • Cyborg
  • Darkly
  • Quartz
  • Slate
  • Solar
  • Superhero
  • Vapor

  • ברירת מחדל (ללא עיצוב (ברירת מחדל))
  • ללא עיצוב (ברירת מחדל)
כיווץ
מתמחים טופ
  1. דף הבית
  2. כללי - עזרה הדדית
  3. בירור | פתיחת בקשה להחזר על מוצר פגום מעלי

בירור | פתיחת בקשה להחזר על מוצר פגום מעלי

מתוזמן נעוץ נעול הועבר כללי - עזרה הדדית
47 פוסטים 9 כותבים 716 צפיות 10 עוקבים
  • מהישן לחדש
  • מהחדש לישן
  • הכי הרבה הצבעות
תגובה
  • תגובה כנושא
התחברו כדי לפרסם תגובה
נושא זה נמחק. רק משתמשים עם הרשאות מתאימות יוכלו לצפות בו.
  • מ מומי11

    @אלי-TZA הם רשמו לך להחזיר?
    אם כן תנסה אולי לעשות עוד צילום או סירטון ואם זה לא יעזור או תחזיר (השאלה אם זה לא יעלה לך כסף) או שתנסה למכור את זה או לנסות לסדר ואם אתה רוצה תוכל לומר מה המוצר אולי יהיה לאנשים רעיונות איך אפשר לסדר אותו

    א מנותק
    א מנותק
    אלי TZA
    כתב נערך לאחרונה על ידי
    #7

    @מומי11 כתב בבירור | פתיחת בקשה להחזר על מוצר פגום מעלי:

    @אלי-TZA הם רשמו לך להחזיר?

    הם רשמו לי שהבקשה שלי להחזיר התקבלה ואני צריך להחזיר לפי ההוראות שלהם.

    תגובה 1 תגובה אחרונה
    0
    • א אלי TZA

      הגיע מעלי אקספרס מוצר פגום, תמיד הייתי פותח בקשה ובוחר החזר כספי ללא החזרת המוצר וממשיך את התהליך.
      עכשיו אני לא מצליח לעשות החזר כספי עקב מוצר פגום בלי החזרת המוצר, יש לי רק כפתור החזר והחזרה בלי אפשרות לבחור החזר כספי בלי החזרה.

      מה אומרים?

      א מנותק
      א מנותק
      איל משולש
      כתב נערך לאחרונה על ידי איל משולש
      #8

      @אלי-TZA לי היה מוצר פגום, עשיתי בהחזר והחזרה, בחרתי בסיבה שפגום והחזירו לי את הכסף בלי לבקש להחזיר, עשית את זה ובאמת ביקשו או שכתוב לך לפני? כי עד כמה שזכור לי גם לי היה כתוב משהו שאני יצטרך לשלוח

      א תגובה 1 תגובה אחרונה
      1
      • א איל משולש

        @אלי-TZA לי היה מוצר פגום, עשיתי בהחזר והחזרה, בחרתי בסיבה שפגום והחזירו לי את הכסף בלי לבקש להחזיר, עשית את זה ובאמת ביקשו או שכתוב לך לפני? כי עד כמה שזכור לי גם לי היה כתוב משהו שאני יצטרך לשלוח

        א מנותק
        א מנותק
        אלי TZA
        כתב נערך לאחרונה על ידי
        #9

        @איל-משולש באמת ביקשו, מחכים לקבל ורק אז יזכו. (בתקווה..)
        כנראה לא השתכנעו מההוכחה.

        א תגובה 1 תגובה אחרונה
        0
        • א אלי TZA

          @איל-משולש באמת ביקשו, מחכים לקבל ורק אז יזכו. (בתקווה..)
          כנראה לא השתכנעו מההוכחה.

          א מנותק
          א מנותק
          איל משולש
          כתב נערך לאחרונה על ידי
          #10

          @אלי-TZA מוזר, אבל זה בחינם?

          א תגובה 1 תגובה אחרונה
          0
          • א איל משולש

            @אלי-TZA מוזר, אבל זה בחינם?

            א מנותק
            א מנותק
            אלי TZA
            כתב נערך לאחרונה על ידי
            #11

            @איל-משולש להבנתי כן. מקבלים מהם תווית דואר גוביינא להדבקה על החבילה.

            תגובה 1 תגובה אחרונה
            0
            • י מנותק
              י מנותק
              יוחנן יוחננוביץ
              כתב נערך לאחרונה על ידי
              #12

              בדרך כלל שהמוצר זול יחסית בסגנון עד 30 40 שח לא צריך להחזיר יותר מזה הם דורשים להחזיר את המוצר
              כמ''כ שים לב שאתה נשאר לקוח אמין שלא מחזיר יותר מדי ומשתדל להגיב על מוצרים ולדרג אותם
              כך תמיד מקבלים את התלונות שלך יותר מהר...

              א פלמנמוניפ 2 תגובות תגובה אחרונה
              1
              • י יוחנן יוחננוביץ

                בדרך כלל שהמוצר זול יחסית בסגנון עד 30 40 שח לא צריך להחזיר יותר מזה הם דורשים להחזיר את המוצר
                כמ''כ שים לב שאתה נשאר לקוח אמין שלא מחזיר יותר מדי ומשתדל להגיב על מוצרים ולדרג אותם
                כך תמיד מקבלים את התלונות שלך יותר מהר...

                א מנותק
                א מנותק
                אלי TZA
                כתב נערך לאחרונה על ידי
                #13

                @יוחנן-יוחננוביץ דורשים להחזיר גם כשהמוצר פגום?

                לגבי לקוח אמין, יש אפשרות לראות את הדירוג שלי?

                תגובה 1 תגובה אחרונה
                0
                • י מנותק
                  י מנותק
                  יוחנן יוחננוביץ
                  כתב נערך לאחרונה על ידי
                  #14

                  אני לא חיפשתי אבל קרה לי שהתלוננתי על מוצר והם כתבו לי שאני לא צריך להחזיר את המוצר כי אני לקוח אמין

                  תגובה 1 תגובה אחרונה
                  1
                  • י מנותק
                    י מנותק
                    יוחנן יוחננוביץ
                    כתב נערך לאחרונה על ידי
                    #15

                    החזרתי מוצר היום וזה מה שהיה כתוב
                    "מוניטין טוב אין צורך להחזיר"

                    ד תגובה 1 תגובה אחרונה
                    0
                    • י יוחנן יוחננוביץ

                      החזרתי מוצר היום וזה מה שהיה כתוב
                      "מוניטין טוב אין צורך להחזיר"

                      ד מנותק
                      ד מנותק
                      דובי ג
                      כתב נערך לאחרונה על ידי
                      #16

                      @יוחנן-יוחננוביץ כתב בבירור | פתיחת בקשה להחזר על מוצר פגום מעלי:

                      החזרתי מוצר היום וזה מה שהיה כתוב
                      "מוניטין טוב אין צורך להחזיר"

                      ככל הנראה קנית משהו במחיר זול או שהצלחת להוכיח שמה שקנית חסר תקנה.

                      י תגובה 1 תגובה אחרונה
                      1
                      • י יוחנן יוחננוביץ

                        בדרך כלל שהמוצר זול יחסית בסגנון עד 30 40 שח לא צריך להחזיר יותר מזה הם דורשים להחזיר את המוצר
                        כמ''כ שים לב שאתה נשאר לקוח אמין שלא מחזיר יותר מדי ומשתדל להגיב על מוצרים ולדרג אותם
                        כך תמיד מקבלים את התלונות שלך יותר מהר...

                        פלמנמוניפ מנותק
                        פלמנמוניפ מנותק
                        פלמנמוני
                        מדריכים עימוד
                        כתב נערך לאחרונה על ידי
                        #17

                        @יוחנן-יוחננוביץ כתב בבירור | פתיחת בקשה להחזר על מוצר פגום מעלי:

                        ומשתדל להגיב על מוצרים ולדרג אותם

                        איך מגיבים למוצר? לא הצלחתי להגיב

                        תגובה 1 תגובה אחרונה
                        0
                        • י מנותק
                          י מנותק
                          יוחנן יוחננוביץ
                          כתב נערך לאחרונה על ידי
                          #18

                          לאחר שאתה מאשר מסירה בלניק שאתה מקבל למייל אפשר לדרג או באתר

                          תגובה 1 תגובה אחרונה
                          1
                          • ד דובי ג

                            @יוחנן-יוחננוביץ כתב בבירור | פתיחת בקשה להחזר על מוצר פגום מעלי:

                            החזרתי מוצר היום וזה מה שהיה כתוב
                            "מוניטין טוב אין צורך להחזיר"

                            ככל הנראה קנית משהו במחיר זול או שהצלחת להוכיח שמה שקנית חסר תקנה.

                            י מנותק
                            י מנותק
                            יוחנן יוחננוביץ
                            כתב נערך לאחרונה על ידי
                            #19

                            @דובי-ג כתב בבירור | פתיחת בקשה להחזר על מוצר פגום מעלי:

                            ככל הנראה קנית משהו במחיר זול או שהצלחת להוכיח שמה שקנית חסר תקנה.

                            נכון זה בהחלט קורה ייותר במוצרים זולים אבל לא רק
                            וממש לא צריך להוכיח שזה חסר תקנה (אפילו לא העלתי תמונה)

                            ד תגובה 1 תגובה אחרונה
                            0
                            • י יוחנן יוחננוביץ

                              @דובי-ג כתב בבירור | פתיחת בקשה להחזר על מוצר פגום מעלי:

                              ככל הנראה קנית משהו במחיר זול או שהצלחת להוכיח שמה שקנית חסר תקנה.

                              נכון זה בהחלט קורה ייותר במוצרים זולים אבל לא רק
                              וממש לא צריך להוכיח שזה חסר תקנה (אפילו לא העלתי תמונה)

                              ד מנותק
                              ד מנותק
                              דובי ג
                              כתב נערך לאחרונה על ידי
                              #20

                              @יוחנן-יוחננוביץ כתב בבירור | פתיחת בקשה להחזר על מוצר פגום מעלי:

                              @דובי-ג כתב בבירור | פתיחת בקשה להחזר על מוצר פגום מעלי:

                              ככל הנראה קנית משהו במחיר זול או שהצלחת להוכיח שמה שקנית חסר תקנה.

                              נכון זה בהחלט קורה ייותר במוצרים זולים אבל לא רק
                              וממש לא צריך להוכיח שזה חסר תקנה (אפילו לא העלתי תמונה)

                              לא ניתן לקבל החזר בלי תמונה סרטון אחד לפחות ככה זה אצלם באתר מניסיון של הרבה פעמים מעניין איך הצלחת להחזיר.

                              פלמנמוניפ תגובה 1 תגובה אחרונה
                              0
                              • י מנותק
                                י מנותק
                                יוחנן יוחננוביץ
                                כתב נערך לאחרונה על ידי
                                #21

                                לא נכון זה תלוי באיזה אפשרות אתה בוחר בסיבת הבקשה
                                מנסיון גם של הרבה פעמים

                                תגובה 1 תגובה אחרונה
                                2
                                • ד דובי ג

                                  @יוחנן-יוחננוביץ כתב בבירור | פתיחת בקשה להחזר על מוצר פגום מעלי:

                                  @דובי-ג כתב בבירור | פתיחת בקשה להחזר על מוצר פגום מעלי:

                                  ככל הנראה קנית משהו במחיר זול או שהצלחת להוכיח שמה שקנית חסר תקנה.

                                  נכון זה בהחלט קורה ייותר במוצרים זולים אבל לא רק
                                  וממש לא צריך להוכיח שזה חסר תקנה (אפילו לא העלתי תמונה)

                                  לא ניתן לקבל החזר בלי תמונה סרטון אחד לפחות ככה זה אצלם באתר מניסיון של הרבה פעמים מעניין איך הצלחת להחזיר.

                                  פלמנמוניפ מנותק
                                  פלמנמוניפ מנותק
                                  פלמנמוני
                                  מדריכים עימוד
                                  כתב נערך לאחרונה על ידי
                                  #22

                                  @דובי-ג כתב בבירור | פתיחת בקשה להחזר על מוצר פגום מעלי:

                                  לא ניתן לקבל החזר בלי תמונה סרטון אחד לפחות ככה זה אצלם באתר מניסיון של הרבה פעמים מעניין איך הצלחת להחזיר.

                                  אם בוחרים בסיבת החזר 'מוצר פגום' צריכים תמונה, אבל אם סתם 'אני כבר לא צריך את זה' איזה תמונה תעלה?
                                  אני היום קיבלתי שני החזרים בלי תמונה

                                  תגובה 1 תגובה אחרונה
                                  2
                                  • א אלי TZA

                                    הגיע מעלי אקספרס מוצר פגום, תמיד הייתי פותח בקשה ובוחר החזר כספי ללא החזרת המוצר וממשיך את התהליך.
                                    עכשיו אני לא מצליח לעשות החזר כספי עקב מוצר פגום בלי החזרת המוצר, יש לי רק כפתור החזר והחזרה בלי אפשרות לבחור החזר כספי בלי החזרה.

                                    מה אומרים?

                                    ח מנותק
                                    ח מנותק
                                    חיים יענקל 0
                                    כתב נערך לאחרונה על ידי
                                    #23

                                    @אלי-TZA
                                    אם אתה מחליט לשלוח להם חזרה את המוצר צריך מאוד להיזהר!!!

                                    אני הזמנתי מעיל לתינוק ב-145 ש"ח והגיע משהו הרבה יותר גדול מהמידה שלו,
                                    פתחתי מחלוקת ואמרו לי לשלוח את זה חזרה,
                                    הלכתי לדואר שילמתי 40 ש"ח ושלחתי את זה חזרה לכתובת שהם כתבו לי לשלוח את זה.

                                    אחרי שראיתי במעקב שהוא אסף את זה הוא מחק את ההודעות שהוא כתב לי במחלוקת ולא החזיר לי כלום,
                                    נשארתי גם בלי המעיל גם בזבזתי כסף למשלוח וגם לא קיבלתי החזר.

                                    פניתי לפייפל אבל הם אמרו לי שהייתי צריך לפנות אליהם בהתחלה ולא אחרי שכבר ששלחתי את זה חזרה,
                                    בגלל ששלחתי את זה לכתובת אחרת ממה שמעודכן בפייפל על המוכר הזה,
                                    ולכן אין להם שום אפשרות לעזור לי.

                                    יכול להיות שהוא סתם דפק לי כתובת אני לא יודע.

                                    אז אם שילמת דרך פייפל אל תשלח את זה חזרה רק דרכם.
                                    אגב, הם יכולים גם להחליט שאם זה פגום אתה לא אמור לשלוח את זה חזרה, ולזכות אותך בלי זה.

                                    א תגובה 1 תגובה אחרונה
                                    0
                                    • ח חיים יענקל 0

                                      @אלי-TZA
                                      אם אתה מחליט לשלוח להם חזרה את המוצר צריך מאוד להיזהר!!!

                                      אני הזמנתי מעיל לתינוק ב-145 ש"ח והגיע משהו הרבה יותר גדול מהמידה שלו,
                                      פתחתי מחלוקת ואמרו לי לשלוח את זה חזרה,
                                      הלכתי לדואר שילמתי 40 ש"ח ושלחתי את זה חזרה לכתובת שהם כתבו לי לשלוח את זה.

                                      אחרי שראיתי במעקב שהוא אסף את זה הוא מחק את ההודעות שהוא כתב לי במחלוקת ולא החזיר לי כלום,
                                      נשארתי גם בלי המעיל גם בזבזתי כסף למשלוח וגם לא קיבלתי החזר.

                                      פניתי לפייפל אבל הם אמרו לי שהייתי צריך לפנות אליהם בהתחלה ולא אחרי שכבר ששלחתי את זה חזרה,
                                      בגלל ששלחתי את זה לכתובת אחרת ממה שמעודכן בפייפל על המוכר הזה,
                                      ולכן אין להם שום אפשרות לעזור לי.

                                      יכול להיות שהוא סתם דפק לי כתובת אני לא יודע.

                                      אז אם שילמת דרך פייפל אל תשלח את זה חזרה רק דרכם.
                                      אגב, הם יכולים גם להחליט שאם זה פגום אתה לא אמור לשלוח את זה חזרה, ולזכות אותך בלי זה.

                                      א מנותק
                                      א מנותק
                                      אלי TZA
                                      כתב נערך לאחרונה על ידי אלי TZA
                                      #24

                                      @חיים-יענקל-0 יש לך איזשהו טעות בתהליך. כמובן הוטעית ע"י המוכר. עכשיו אני מבין סיפורים כאלה ששמעתי.
                                      לא שולחים חזרה כי המוכר אמר, למעשה לא עושים כלום כי המוכר אמר. מה שהמוכר אומר לא רלוונטי לך בכלל. אתה צריך להתייחס אך ורק למה שאלי אקספרס מחליטים. אצלי הייתה החלטה שלהם שאני יחזיר ואז אלי אקספרס מנפיק לי תווית החזרה גוביינא לדואר ישראל שאני מדביק על החבילה במקום לשלם משלוח. אתה בכלל לא אמור לשלם משלוח בהחזרה.. ואז זה נשלח עם התווית ופרטי המעקב שאלי אקספרס הנפיקו והם אחראים על החבילה ועל ההחזר. ואז אין את הבעיה והרמאויות שעברת.

                                      למעשה יתכן ומה שכתבתי רלוונטי רק למשלוח צ'ויס ולא למשלוח רגיל או לפחות לא למשלוח של המוכר ששם אולי לא יודע אתה כן צריך להתנהל מול המוכר.ועדיין צריכה להיות החלטה של עלי שאתה שולח ואז מה יעזור שהוא מחק הודעות אם יש החלטה ויש לך מספר מעקב שזה הגיע?
                                      תיקנו אותי שזה רלוונטי תמיד.

                                      התכתבת עם המוכר דרך מרכז ההודעות של עלי או דרך פתיחת מחלוקת/החזר בדף המוצר?
                                      אולי התכתבת דרך מרכז ההודעות שזה אף פעם אסור לעשות.

                                      פלמנמוניפ ח 2 תגובות תגובה אחרונה
                                      1
                                      • א אלי TZA

                                        @חיים-יענקל-0 יש לך איזשהו טעות בתהליך. כמובן הוטעית ע"י המוכר. עכשיו אני מבין סיפורים כאלה ששמעתי.
                                        לא שולחים חזרה כי המוכר אמר, למעשה לא עושים כלום כי המוכר אמר. מה שהמוכר אומר לא רלוונטי לך בכלל. אתה צריך להתייחס אך ורק למה שאלי אקספרס מחליטים. אצלי הייתה החלטה שלהם שאני יחזיר ואז אלי אקספרס מנפיק לי תווית החזרה גוביינא לדואר ישראל שאני מדביק על החבילה במקום לשלם משלוח. אתה בכלל לא אמור לשלם משלוח בהחזרה.. ואז זה נשלח עם התווית ופרטי המעקב שאלי אקספרס הנפיקו והם אחראים על החבילה ועל ההחזר. ואז אין את הבעיה והרמאויות שעברת.

                                        למעשה יתכן ומה שכתבתי רלוונטי רק למשלוח צ'ויס ולא למשלוח רגיל או לפחות לא למשלוח של המוכר ששם אולי לא יודע אתה כן צריך להתנהל מול המוכר.ועדיין צריכה להיות החלטה של עלי שאתה שולח ואז מה יעזור שהוא מחק הודעות אם יש החלטה ויש לך מספר מעקב שזה הגיע?
                                        תיקנו אותי שזה רלוונטי תמיד.

                                        התכתבת עם המוכר דרך מרכז ההודעות של עלי או דרך פתיחת מחלוקת/החזר בדף המוצר?
                                        אולי התכתבת דרך מרכז ההודעות שזה אף פעם אסור לעשות.

                                        פלמנמוניפ מנותק
                                        פלמנמוניפ מנותק
                                        פלמנמוני
                                        מדריכים עימוד
                                        כתב נערך לאחרונה על ידי
                                        #25

                                        @אלי-TZA כתב בבירור | פתיחת בקשה להחזר על מוצר פגום מעלי:

                                        למעשה יתכן ומה שכתבתי רלוונטי רק למשלוח צ'ויס ולא למשלוח רגיל או לפחות לא למשלוח של המוכר ששם אולי לא יודע אתה כן צריך להתנהל מול המוכר.

                                        רלוונטי תמיד.
                                        מניסיון.

                                        א תגובה 1 תגובה אחרונה
                                        2
                                        • פלמנמוניפ פלמנמוני

                                          @אלי-TZA כתב בבירור | פתיחת בקשה להחזר על מוצר פגום מעלי:

                                          למעשה יתכן ומה שכתבתי רלוונטי רק למשלוח צ'ויס ולא למשלוח רגיל או לפחות לא למשלוח של המוכר ששם אולי לא יודע אתה כן צריך להתנהל מול המוכר.

                                          רלוונטי תמיד.
                                          מניסיון.

                                          א מנותק
                                          א מנותק
                                          אלי TZA
                                          כתב נערך לאחרונה על ידי אלי TZA
                                          #26

                                          @פלמנמוני הבנתי אח"כ ולכן הוספתי שבטח התכתב דרך הודעות למוכר שזה תמיד טעות. רק לפתוח מחלוקת.

                                          תגובה 1 תגובה אחרונה
                                          0

                                          • התחברות

                                          • אין לך חשבון עדיין? הרשמה

                                          • התחברו או הירשמו כדי לחפש.
                                          • פוסט ראשון
                                            פוסט אחרון
                                          0
                                          • חוקי הפורום
                                          • פופולרי
                                          • לא נפתר
                                          • משתמשים
                                          • חיפוש גוגל בפורום
                                          • צור קשר