עזרה | פרטנר חייבו אותי מעל 1000 שקל על שיחה שלא ביצעתי
-
@תודה-לבורא-עולם כתב בעזרה | פרטנר חייבו אותי מעל 1000 שקל על שיחה שלא ביצעתי:
אפילו שכבר התקשרת וכו' וכו', תתקשר שוב ותבקש הסבר על החיוב, ותודיע להם שהשיחה מוקלטת מצידך (חייב לעדכן ע"פ חוק).
ממש לא אם אתה צד לשיחה זכותך להקליט גם ללא ידיעת הצד השני
חוק איסור האזנת סתר חל רק כאשר המקליט לא שותף פעיל לשיחה -
@Tיו_ @יהודה2 @cool @איציק-דייטש @אני-אני-אני @עומר @aiib @דודי-ענהאל @MGM-IVR @a-y-f @פלדה @פלורידה
@מאיר-מאיר-מאיר @תודה-לבורא-עולם @איציק-דייטש @נפתולי @צור היקרים
מישהו מגיב בפרוג?
קישור לפוסט
https://www.prog.co.il/threads/חיובי-שקר-בפרטנר.922104/@ישראל-1-0 כתב בעזרה | פרטנר חייבו אותי מעל 1000 שקל על שיחה שלא ביצעתי:
@Tיו_ @יהודה2 @cool @איציק-דייטש @אני-אני-אני @עומר @aiib @דודי-ענהאל @MGM-IVR @a-y-f @פלדה @פלורידה
@מאיר-מאיר-מאיר @תודה-לבורא-עולם @איציק-דייטש @נפתולי @צור היקרים
מישהו מגיב בפרוג?
קישור לפוסט
https://www.prog.co.il/threads/חיובי-שקר-בפרטנר.922104/נו???
-
@ישראל-1-0 כתב בעזרה | פרטנר חייבו אותי מעל 1000 שקל על שיחה שלא ביצעתי:
@Tיו_ @יהודה2 @cool @איציק-דייטש @אני-אני-אני @עומר @aiib @דודי-ענהאל @MGM-IVR @a-y-f @פלדה @פלורידה
@מאיר-מאיר-מאיר @תודה-לבורא-עולם @איציק-דייטש @נפתולי @צור היקרים
מישהו מגיב בפרוג?
קישור לפוסט
https://www.prog.co.il/threads/חיובי-שקר-בפרטנר.922104/נו???
@ישראל-1-0
לא מצליח להיכנס לקישור "לא מאובטח" -
@ישראל-1-0
לא מצליח להיכנס לקישור "לא מאובטח"@אני-אני-אני לי הוא נכנס תנסה כאן https://www.prog.co.il/threads/חיובי-שקר-בפרטנר.922104/
-
@ישראל-1-0 כתב בעזרה | פרטנר חייבו אותי מעל 1000 שקל על שיחה שלא ביצעתי:
@Tיו_ @יהודה2 @cool @איציק-דייטש @אני-אני-אני @עומר @aiib @דודי-ענהאל @MGM-IVR @a-y-f @פלדה @פלורידה
@מאיר-מאיר-מאיר @תודה-לבורא-עולם @איציק-דייטש @נפתולי @צור היקרים
מישהו מגיב בפרוג?
קישור לפוסט
https://www.prog.co.il/threads/חיובי-שקר-בפרטנר.922104/נו???
@ישראל-1-0 כתב בעזרה | פרטנר חייבו אותי מעל 1000 שקל על שיחה שלא ביצעתי:
@ישראל-1-0 כתב בעזרה | פרטנר חייבו אותי מעל 1000 שקל על שיחה שלא ביצעתי:
@Tיו_ @יהודה2 @cool @איציק-דייטש @אני-אני-אני @עומר @aiib @דודי-ענהאל @MGM-IVR @a-y-f @פלדה @פלורידה
@מאיר-מאיר-מאיר @תודה-לבורא-עולם @איציק-דייטש @נפתולי @צור היקרים
מישהו מגיב בפרוג?
קישור לפוסט
https://www.prog.co.il/threads/חיובי-שקר-בפרטנר.922104/נו???
?
-
אתה יכול לאיים על פרטנר שתפנה לקו החם ולמועצה לצרכנות
בהרבה מקומות זה עוזר
המייל של הקו החם (יתד נאמן) kav.yated@gmail.com
בהצלחה!!! -
@ישראל-1-0 כתב בעזרה | פרטנר חייבו אותי מעל 1000 שקל על שיחה שלא ביצעתי:
רק תגובה אחת בפרוג???
אנלא רשום שם ב"ה
-
שלום וברכה לכל חברי הפורום
לפני חודשיים הייתי בחול לתקופה של שבוע וחצי
יצויין כי אני יוצא הרבה לחול ואני מכיר את העסק עם הטלפונים ולכן כל פעם שאני חושב שאצטרך שיחות אני עושה חבילה בפרטנר (חצי שקל לדקה)
הפעם היה לי טלפון עם שיחות במקום ולכן לא עשיתי חבילה כזו אבל הפלאפון היה אצלי וראיתי שיחות נכנסות (כמובן בלי לענות)
כשחזרתי לארץ קיבלתי חיוב מפרטנר על סך 1100 שקל התקשרתי כדי לברר וטענו לי שעשיתי שיחה של 15 דק בערך (מה שבבירור לא קרה הטלפון היה כל הזמן עלי)
יום אחכ אחי התקשר אלי וסיפר לי שקרה לו אותו הדבר (450 שקל) וגם הוא יודע שלא ענה לשיחה)
הרגשנו משהו מוזר והחלטנו לברר עם כל מי שחיפש אותנו בזמן הזה ואשתו של אחי סיפרה שהיא התקשרה באמת וענו לה בכלל ממקום אחר (לא ברור בכלל איך אבל לא מהמכשיר הזה ) וגם לי סיפר מישהו שהוא ניסה להשיג אותי וענה לו בן אדם למספר שלי גם לא מהטלפון שלי
היה מוזר לי ונזכרתי שלפני חצי שנה הייתי בשוויץ עם חבר והיה לנו סים עם חבילה ישראלית ואחרי שחבר שלי חזר יום אחד מישהו ניסה להתקשר אלי (במספר של הסים שלי בוודאות )והגיע לחבר שכבר נחת בארץ
פה בעצם הבנתי שיכול להיות שכשהשרת לא של החברה יש תקלות מהסוג הזה
נסיתי לשכנע את החברה בזה שלא עניתי והם כמובן לא מאמינים לי והם רוצי לחייב אותי סהכ 1550 שקל על כל הסיפור כשאני יודע שלא היה כלום
אני חייב עזרה דחוווווף מי שיוכל לעזור לי אני יודה לו מאוד
גם מי שהיה לו סיפורים דומים עם החברה אני ישמח אם הוא יספר לי (ראיתי באיזה אתר תביעה על פרטנר בנושא )
תודה רבה -
@יהודה2 למה שלא תבקש פשוט את פירוט השיחות ואז תצליב את זה עם השיחות של מי שנטען שדיבר איתך ותראה אם זה באמת נכון
-
@ישראל-1-0 כתב בעזרה | פרטנר חייבו אותי מעל 1000 שקל על שיחה שלא ביצעתי:
רק תגובה אחת בפרוג???
אנלא רשום שם ב"ה
@Tיו_ כתב בעזרה | פרטנר חייבו אותי מעל 1000 שקל על שיחה שלא ביצעתי:
@ישראל-1-0 כתב בעזרה | פרטנר חייבו אותי מעל 1000 שקל על שיחה שלא ביצעתי:
רק תגובה אחת בפרוג???
אנלא רשום שם ב"ה
גם אני למען האמת
-
@klopkk אני לא מבין הרי הוא טען שהוא התקשר אלי טענה לו מישהו אחר אז מדובר בפשלה
אז לא יעזור לי כי גם אצלו יופיע שהוא חייג אלי -
@ישראל-1-0 חסום לי פרוג בנטפרי, ואני מאמין שלרובם כאן, תקנו אותי אא"ט..
-
שלום וברכה לכל חברי הפורום
לפני חודשיים הייתי בחול לתקופה של שבוע וחצי
יצויין כי אני יוצא הרבה לחול ואני מכיר את העסק עם הטלפונים ולכן כל פעם שאני חושב שאצטרך שיחות אני עושה חבילה בפרטנר (חצי שקל לדקה)
הפעם היה לי טלפון עם שיחות במקום ולכן לא עשיתי חבילה כזו אבל הפלאפון היה אצלי וראיתי שיחות נכנסות (כמובן בלי לענות)
כשחזרתי לארץ קיבלתי חיוב מפרטנר על סך 1100 שקל התקשרתי כדי לברר וטענו לי שעשיתי שיחה של 15 דק בערך (מה שבבירור לא קרה הטלפון היה כל הזמן עלי)
יום אחכ אחי התקשר אלי וסיפר לי שקרה לו אותו הדבר (450 שקל) וגם הוא יודע שלא ענה לשיחה)
הרגשנו משהו מוזר והחלטנו לברר עם כל מי שחיפש אותנו בזמן הזה ואשתו של אחי סיפרה שהיא התקשרה באמת וענו לה בכלל ממקום אחר (לא ברור בכלל איך אבל לא מהמכשיר הזה ) וגם לי סיפר מישהו שהוא ניסה להשיג אותי וענה לו בן אדם למספר שלי גם לא מהטלפון שלי
היה מוזר לי ונזכרתי שלפני חצי שנה הייתי בשוויץ עם חבר והיה לנו סים עם חבילה ישראלית ואחרי שחבר שלי חזר יום אחד מישהו ניסה להתקשר אלי (במספר של הסים שלי בוודאות )והגיע לחבר שכבר נחת בארץ
פה בעצם הבנתי שיכול להיות שכשהשרת לא של החברה יש תקלות מהסוג הזה
נסיתי לשכנע את החברה בזה שלא עניתי והם כמובן לא מאמינים לי והם רוצי לחייב אותי סהכ 1550 שקל על כל הסיפור כשאני יודע שלא היה כלום
אני חייב עזרה דחוווווף מי שיוכל לעזור לי אני יודה לו מאוד
גם מי שהיה לו סיפורים דומים עם החברה אני ישמח אם הוא יספר לי (ראיתי באיזה אתר תביעה על פרטנר בנושא )
תודה רבה -
@יהודה2 מניסיון אישי אענה את חלקי, פשוט ביותר, פתח פניה מול משרד התקשורת עם פירוט מלא תכתב את פרטנר במקביל, תוך 3-4 ימים הכסף אצליך בחזרה.
-
שלום וברכה לכל חברי הפורום
לפני חודשיים הייתי בחול לתקופה של שבוע וחצי
יצויין כי אני יוצא הרבה לחול ואני מכיר את העסק עם הטלפונים ולכן כל פעם שאני חושב שאצטרך שיחות אני עושה חבילה בפרטנר (חצי שקל לדקה)
הפעם היה לי טלפון עם שיחות במקום ולכן לא עשיתי חבילה כזו אבל הפלאפון היה אצלי וראיתי שיחות נכנסות (כמובן בלי לענות)
כשחזרתי לארץ קיבלתי חיוב מפרטנר על סך 1100 שקל התקשרתי כדי לברר וטענו לי שעשיתי שיחה של 15 דק בערך (מה שבבירור לא קרה הטלפון היה כל הזמן עלי)
יום אחכ אחי התקשר אלי וסיפר לי שקרה לו אותו הדבר (450 שקל) וגם הוא יודע שלא ענה לשיחה)
הרגשנו משהו מוזר והחלטנו לברר עם כל מי שחיפש אותנו בזמן הזה ואשתו של אחי סיפרה שהיא התקשרה באמת וענו לה בכלל ממקום אחר (לא ברור בכלל איך אבל לא מהמכשיר הזה ) וגם לי סיפר מישהו שהוא ניסה להשיג אותי וענה לו בן אדם למספר שלי גם לא מהטלפון שלי
היה מוזר לי ונזכרתי שלפני חצי שנה הייתי בשוויץ עם חבר והיה לנו סים עם חבילה ישראלית ואחרי שחבר שלי חזר יום אחד מישהו ניסה להתקשר אלי (במספר של הסים שלי בוודאות )והגיע לחבר שכבר נחת בארץ
פה בעצם הבנתי שיכול להיות שכשהשרת לא של החברה יש תקלות מהסוג הזה
נסיתי לשכנע את החברה בזה שלא עניתי והם כמובן לא מאמינים לי והם רוצי לחייב אותי סהכ 1550 שקל על כל הסיפור כשאני יודע שלא היה כלום
אני חייב עזרה דחוווווף מי שיוכל לעזור לי אני יודה לו מאוד
גם מי שהיה לו סיפורים דומים עם החברה אני ישמח אם הוא יספר לי (ראיתי באיזה אתר תביעה על פרטנר בנושא )
תודה רבה -
@יהודה2 בלת"ק.
שים לב, אם יש לך הפניית שיחות למקום אחר שהוא לא התא הקולי הרגיל, ההעברה של השיחה נחשבת כהעברה מחו"ל לארץ.אגב, אם יש לך סמארטפון (לצורך פרנסה) אתה יכול לחסוך המון כסף בשיחות.
-
@נפתולי זה מטורף שהם מחזירים גם כשביצעת את השיחות בפועל
תכלס איך אני מגיש תלונה במשרד התקשורת?@יהודה2 כתב בעזרה | פרטנר חייבו אותי מעל 1000 שקל על שיחה שלא ביצעתי:
@נפתולי זה מטורף שהם מחזירים גם כשביצעת את השיחות בפועל
תכלס איך אני מגיש תלונה במשרד התקשורת?אני הגשתי בקישור זה: https://forms.moc.gov.il/f/PublicInquiries
אם אתה רוצה בדרך אחרת, זה מה שהם כותבים:דרכים נוספות להגשת תלונה / פניה:
באמצעות דואר אלקטרוני: pnyot@moc.gov.il
יש לציין את הפרטים הבאים: שם מלא, מספר טלפון, מספר ת.ז, כתובת, כתובת דואר אלקטרוני לחזרה, שם החברה הנילונה ופרטי האירוע באופן מפורט ככל הניתן.
באמצעות פקס 03-5198106
הערה: יש למלא את כל הפרטים בטופס להגשת תלונה באמצעות פקס ולצרף אליו את פנייתך בכתב לחברה ואת התשובה בכתב שניתנה על ידי החברה (אם התקבלה). -
הייתי גם מציע לפנות למבקר המדינה