מחשב חדש עם בעיות - המוכר/טכנאי מפיל עלי להיסחב מול השירות של החברה

[תוכניתן]

@סגנון מכל מה שכתבת נראה שאין לך אחריות רשמית של דל.
תבדוק איתם ישירות, תתקשר לשירות לקוחות, ושאל האם יש לי אחריות למחשב.
יבקשו ממך מספרים שכתובים מתחת או יבקשו ממך להריץ תוכנה.
אם אני צודק, המוכר לא היה לגמרי ישר איתך, כי זה מחשב בלי אחריות אמיתית.
אם יש לך אחריות, חושב שתדע אם זה לשנה או שלוש, והאם זה כולל ביקור בבית.

[צדיק תמים]

@סגנון כתב במחשב חדש עם בעיות - המוכר/טכנאי מפיל עלי להיסחב מול השירות של החברה:

והוא אמר לי שאם הבעיה היא רק חום וכל שאר המחשב פועל מצויין אז אי אפשר לעשות כלום.

לא נכון. אם זה חום חריג הם אמורים לטפל, ואם אחרי הכל לא יצליחו - תקבל חדש
אין כזה דבר "אין בעיה במחשב" אם הוא מתחמם בצורה לא תקינה

[pcinfogmach]

@צדיק-תמים
דבר ידוע הוא שמחשבי דל מתחממים
אגב הרבה פעמים זה רק הפלסטיק שמתחמם ולא המעבד

אם זה מציק פשוט יש לשנות את רמת הביצועים והחום יפחת
כמו"כ (לא מומלץ כ"כ) אפשר לשנות את ההגדרות ב BIOS

אגב איך אתה יודע כמה מעלות היה המחשב (60 זה מספר מאוד מדויק...)?

הבעיה עם האינטרנט ייתכן שזה בעיה עם הדרייברים.

לגבי התקנה מחדש של וינדוס - איזה תוכנות הוא שם לך? רוב התוכנות הוא כנראה לקח כאן מהפורום בין כה ותוכל להתקין אותם לבד. (חוץ מזה שהוא מסתמא התקין לך סתם הרבה תוכנות שלא צריך בכלל). ואולי גם יש לך במחשב תוכנה לעדכון דרייברים (שאולי היא מקור הבעיה)?

ייתכן שעדיף לך לא להתעסק עם המוכר כלל כי מאוד נשמע שהוא חאפר.

[צדיק תמים]

@pcinfogmach מחשב חדש שעלה 4300 ש"ח לא אמור להתחמם ככה אם לא משתמשים שימוש כבד וזה לא היה נשמע ככה. זה טענה די מוזרה ש"ככה זה"

[pcinfogmach]

@צדיק-תמים
לא ממש לא טענה מוזרה תעשה חיפוש באינטרנט ותראה שמחשבי דל מתחממים וזה לא בעיה כי זה הפלסטיק שמתחמם (על ידי פעולת המאוורר) לא המעבד אם היה להם קצת שכל הם היו משתמשים עם חומר שלא מתחמם כל כך

יש גם כמה חברים שקנו מהחברה וגם להם מתחמם

[צדיק תמים]

@pcinfogmach נכון, דל מתחמם קצת. לא 60 מעלות, זה כבר תקלה ברורה או שימוש במחשב מעבר ליכולות שלו

[pcinfogmach]

@צדיק-תמים
לכן שאלתי אותו מה ככונתו בשישים מעלות כי כשהפלסטיק מתחמם זה מרגיש מאוד חם וסתם לכתוב שישים מעלות מי אמר....

[סגנון]

נראה לי שאת השישים מעלות דל בעצמם אמרו לי בשירות הלקוחות.
ואני בדקתי את הפלסטיק עם מדחום כזה שמצמידים למצח, ויש בו אופציה של מדידת משטח (בניגוד למדידת חום גוף שכנראה הוא מעלה קצת מהטמפרטורה של המצח כדי להגיע לחום האמיתי).
החום הוא בערך 45 מעלות במדחום.
דל בעצמם טוענים שאין בזה שום בעיה ואין צורך להחליף.
החום עצמו לא הפריע לי, לא חם לי מזה. פשוט פחדתי שזה תקלה במחשב, וכשהם בדקו את כל המחשב וראו שהכל בסדר אז זה מרגיע אותי שאין בעיה והחום הוא לא סימן לכלום.

[klopkk]

@סגנון יש תוכנה שבודקת את הטמפרטורות של המעבד וכו
תעשה חיפוש בפורום

[מיגו להוציא]

@klopkk כתב במחשב חדש עם בעיות - המוכר/טכנאי מפיל עלי להיסחב מול השירות של החברה:

@סגנון יש תוכנה שבודקת את הטמפרטורות של המעבד וכו
תעשה חיפוש בפורום

HWinfo

[צדיק תמים]

@סגנון 60 מעלות ולא חם לך לגעת במקלדת? נשמע מוזר

[קינג קומפיוטר]

@צדיק-תמים המחשב שלי vostro 15 7510 מתחמם מאוד
יש לו מפרט די מפלצתי ולכן זה קורה דיברתי עם דל כמה פעמים והם אמרו שזה תקין
דוקא אני התרשמתי מהשירות שלהם אף פעם לא חיכיתי על הקו יותר מחצי דקה
@סגנון מה הדגם של המחשב שלך?

[סגנון]

@קינג-קומפיוטר איפה כתוב הדגם?

[קינג קומפיוטר]

@סגנון בהתחל תכתוב מידע מערכת
כתוב גם מתחת למחשב על המחשב או על מדבקה

[סגנון]

@קינג-קומפיוטר

[קינג קומפיוטר]

@סגנון טבעי שהוא מתחמם אין לו אוורור של מחשב גיימינג ויש לו מעבד שצורך הרבה חשמל
אצלי המצב עוד יותר בעייתי כי המעטפת עשויה מאלומיניום וזה מתחמם בשניות
מנסיוני אין מה להילחם בזה, כשאתה מפעיל תוכנות כבדות תשים הגבהה קטנה מתחת למחשב
שתהיה יותר כניסה ויציאה של אוויר למאווררים
וכמובן אף פעם לא לחסום את חורי האוורור אפילו לא לכמה דקות
המחשב מגיע לטמפרטורות הזויות אם אין לו אוויר