בעיה | הפריטים נעלמו מהסל בעלי אקספרס

[מיישה]

@TelegApps ניסית צ'אט חי עם נציג?
זה קצת מסובך להגיע לנציג חי, אז אני אסביר בקצרה.
תראה למעלה "עזרה" תכנס "שירות לקוחות"
למטה בצד שמאל "Chat Now"
ואז יש רובוט, להקיש על "Order not received" יקפוץ חלון עם ההזמנות האחרונות.
(אם אין לך הזמנות, תעשה איזה הזמנה שאתה צריך, ואז זה יעבוד).
ואז לבחור סתם הזמנה, וקופץ חלון "האם קיבלת את ההזמנה" אתה עונה "לא" ומיד למטה בצד שמאל אתה רואה "Chat with an agent now" = שוחח עם נציג עכשיו.
זה רק באנגלית, אז תצטרך גוגל תרגום צמוד...

[TelegApps]

@מיישה תודה רבה
עשיתי הזמנה חדשה. כרגע הוא לא נותן לי לבחור אותה כי המשלוח שלה עוד לא יצא

[מיישה]

@TelegApps לא משנה, זה אמור להיות שם, אם זה לא שם בכל אופן, תבטל את ההזמנה, ואז זה וודאי יהיה שם.

[TelegApps]

@מיישה

[מיישה]

@TelegApps תלחץ "לשלוח"

[TelegApps]

@מיישה מה הלאה?זה להתכתב עם רובוט

[מיישה]

@TelegApps לא, בצד שמאל למטה תראה צאט עם נציג עכשיו.

[TelegApps]

@מיישה אוקיי לחצתי

עכשיו על מה ללחוץ?

[מיישה]

@TelegApps אני לא רואה את זה בנטפרי.
מה אתה רואה?

[TelegApps]

@מיישה תנסה לצאת ולחזור זה יפתח לך

[מיישה]

@מיישה לא, אתה לא רואה בצד שמאל "צאט עם נציג"?

[TelegApps]

@מיישה זה עשיתי התמונה ששלחתי עכשיו זה משלב אחרי

[מיישה]

@TelegApps צלם לי את כל המסך בבקשה.

[TelegApps]

@מיישה

[מיישה]

@TelegApps לא עדיין לא נפתח לך האפשרות, תנסה לכתוב באנגלית שוב ושוב, עד שהרובוט יבין שהוא רובוט ויתן לך את האופציה.

[מיישה]

@TelegApps

[TelegApps]

@מיישה על זה גם אני לחצתי. תלחץ ותראה מה ניהיה לך

[מיישה]

@TelegApps אתה לא רואה כמו תמונה מצויירת של אישה, וכתוב שם "שלום", או משהו כזה?

[TelegApps]

@מיישה ממש לא

[מיישה]

@TelegApps זה הזוי, שנייה אני בודק...