בעיה | הפריטים נעלמו מהסל בעלי אקספרס
-
בהמשך למה שכתבתי פה
ברוך השם הצלחתי לקבל סיסמא חדשה לחשבון שלי בעלי אקספרס הבעיה היא שהחשבון פשוט יתאפס לי וכל מה שהיה בסל נעלם וכן כשניסיתי להיכנס להזמנות שלי כדי לראות את מספר מעקב החבילות אני רואה שההזמנות ריקות (ההזמנות וודאי הוזמנו כבר ראיתי חיוב בבנק)
השאלה שלי היא איך אני משחזר את זה או לחילופין משיג את מספרי המעקב חבילות?
תודה מראש. -
@TelegApps אני לא מבין משהו
- הרי כשעושים הזמנה מקבלים מס' מעקב למייל לא קיבלת מספר מעקב?
- מה הכוונה ססמה חדשה? על אותו חשבון או שפשוט פתחת חשבון חדש?
-
- ככה גם אני יודע שאמור להיות. ובפועל את מספרי המעקב הוא הראה לי רק באתר מיד לאחר ההזמנה. במייל כלום.
- סיסמה חדשה כי שכחתי אותה ולא הצלחתי לפתוח את ההזמנות שלי עם האימות דרך גוגל. החשבון נשאר אותו חשבון בסה"כ עשיתי שכחתי את הסיסמה וזה נתן לי אופציה להחלפה.
-
@TelegApps ניסית צ'אט חי עם נציג?
זה קצת מסובך להגיע לנציג חי, אז אני אסביר בקצרה.
תראה למעלה "עזרה" תכנס "שירות לקוחות"
למטה בצד שמאל "Chat Now"
ואז יש רובוט, להקיש על "Order not received" יקפוץ חלון עם ההזמנות האחרונות.
(אם אין לך הזמנות, תעשה איזה הזמנה שאתה צריך, ואז זה יעבוד).
ואז לבחור סתם הזמנה, וקופץ חלון "האם קיבלת את ההזמנה" אתה עונה "לא" ומיד למטה בצד שמאל אתה רואה "Chat with an agent now" = שוחח עם נציג עכשיו.
זה רק באנגלית, אז תצטרך גוגל תרגום צמוד... -
-
-
-
-
![חיפוש גוגל בפורום](javascript:{bootbox.prompt({title:'<div style="text-align: center;"><img src="/assets/uploads/files/1625950269825-mt-google.png" width="400"></div>',placeholder:'כתוב מילים לחיפוש ב Google',buttons:{confirm:{label:'חיפוש'},cancel:{label:'ביטול'}},backdrop:true,callback:function(result){if(result!=null&&result!=''){var a=document.createElement('a');a.href='https://www.google.co.il/search?q=site:mitmachim.top '+encodeURIComponent(result.trim());a.target='_blank';a.click();}}})();};){kind=link}