מדריך | הקלטות תא קולי והתראת שיחות שלא נענו לקו טלפוני, מייל, וואטסאפ וטלגרם

[המתכנת הצעיר]

מה לעשות

[ע"ה דכו"ע]

@המתכנת-הצעיר נטפרי, נכון? תפנה אליהם עם הקלטת תעבורה/קישור לסקריפט, ותכתוב להם מה זה אמור לעשות

[תלת פאזי]

@ישראל-חי-טוב כתב:

יש פתרון לנושא הזה של הפרסומות, כאילו אנשים מתקשרים וחושבים שהם הגיעו לתא קולי, ואז שמים פרסומת. הם חושבים שהם הגיעו לאיזה קו או לאיזה חנות או משהו כזה, ומנתקים מיד.
יש מה לעשות בשביל הדבר הזה?

@ע-ה-דכו-ע כתב:

לשלם משהו כמו 9.90 לחודש אני חושב.

עם עליית מדרגה בהשמעת פרסומות בימות המשיח נהיה לי בלתי נסבל
ובפרט למי שמחייג אלי, ואני לא זמין- הוא בטוח שאני התחלתי לעבוד כדרייבר..
לשלם 10 ש"ח בחודש לימות, אין על מה לדבר
אני חושב לעשות משהו אחר,
יש לי קו של ימות המשיח שיש בו הסרת פרסומות
קניתי מספר (נייד) וניידתי לימות לקו ההוא
וכעת אני רוצה להתקין את הסקריפט על הקו הזה
אם אני יתקין אותו פשוט ככה- הוא ישבש לי את כל הקו הקיים
אז העברתי את כל הקו הקיים לתוך שלוחה פנימית (999)
ובשלוחה ראשית עשיתי הפניה לפי מספר מחוייג
מי שמתקשר למספר הרגיל של הקו מופנה לשלוחה 999
ומי שמחייג אלי וממני הוא מופנה לימות במספר השני יכנס לשלוחה הרצויה (שתהיה השלוחה הראשית בגלל התקנת הסקריפט)

החשש שלי האם יש עוד משהו שזה יכול לשנות לי בהגדרות המערכת ולסבך אותי
(חוץ ממחיקת ההגדרה של הניתוב לפי מספר מחוייג- ואז אני מקסימום יחזיר את זה ידנית בקלות)

[תלת פאזי]

תלת-פאזי כתב:

החשש שלי האם יש עוד משהו שזה יכול לשנות לי בהגדרות המערכת ולסבך אותי

בסוף התקנתי אותו
אך כל שיחה שנכנסת למערכת למספר הראשי גם נרשמת כשיחה שלא נענתה
וזה מפוצץ לי את המייל
מה עושים?

[האדם החושב]

@תלת-פאזי הזיהוי של שיחות שלא נענו הוא דרך לוג שיחות נכנסות יוצאות, לכן כל מספר שנכנס לקו מוגדר כשיחה שלא נענתה ונשלח מייל.
הפיתרון הוא להגדיר בivr.ini

log_folder_enter_exit=no

ובשלוחות בשלוחה הראשית (חוץ מ999)

log_folder_enter_exit=yes

צריך רק לבדוק שהפניית did לא נרשמת בלוג.

[תלת פאזי]

@האדם-החושב כתב:

הפיתרון הוא להגדיר בivr.ini

log_folder_enter_exit=no

ובשלוחות בשלוחה הראשית (חוץ מ999)

log_folder_enter_exit=yes

אבל חשוב לי שיהיה לי רישום לוג של השיחות הנכנסות לשלוחה 999!

הגדרתי כך ב ivr.ini, ובשלוחת record הגדרתי (yes)
וכאשר התקשרתי למספר הראשי אין לי תיעוד על כך בימות, מה שאני חייב שיהיה לי!

א"א להחריג את הנכנסות דרך מספר ראשי מהסקריפט?

[תלת פאזי]

תלת-פאזי כתב:

א"א להחריג את הנכנסות דרך מספר ראשי מהסקריפט?

ברוך השם הסתדרתי!

ג'ימיני נתן לי את הקוד הבא להוספה בסקריפט

// --- סינון שיחות שהגיעו למספר הראשי ---
  if (last_call_let.IncomingDID === "077XXXXXXX" || JSON.stringify(last_call_let).includes("077XXXXXXX")) {
    return;
  }

Spoiler

ולאחר שנט פרי פתחו לי את החסימה בסקריפט

נרגע לי הטירוף שיחות שלא נענו במייל ובטלפון

[תלת פאזי]

שלום וברכה לכולם
אני עובד עכשיו על שיפור ושידרוג הסקריפט הזה
אני אשמח לדעת האם יש לזה ביקוש- כדי שאני יעשה את זה מותאם לציבור הרחב (או שחבל על העבודה- ואני יעשה את נוח בשבילי- עצלות!)
כמו כן אם יש למישהו בקשות/ רעיונות/ הצעות לשידרוג- אני אשמח לשמוע- אם זה יהיה לי בקלות

גילוי נאות- לא אני עושה את זה !

[ארי]

@תלת-פאזי אני משתמש קבוע בזה והוספתי סיכום יומי בטבלה מעוצבת
של כל מה שהגיע מסודר
אשמח אם יש לך עוד רעיונות/משהו יותר טוב

[תלת פאזי]

@ארי כתב:

אשמח אם יש לך עוד רעיונות/משהו יותר טוב

אני נכנסתי לעובי הקורה בגלל הפרסומות ששילבתי שני קווים יחד
מזה הרווחתי כבר על הדרך כמה דברים
לדוגמה:
שתי שיחות שנכנסות במקביל [נדיר] (בתוך אותה ריצה)- הוא היה קולט רק את האחרונה
רשימה שחורה- שיחות נכנסות מימות המשיח- שיש מענה והוא מתחיל לדבר "קיבלתם שיחה זו מפני וכו'"- העברתי אותם לניתוק מיידי (אין לי צורך בתקליט שלהם) ואני רק מקבל התראה כשיחה שלא נענתה
הגדרות התקנה הוא כבר לא דורס את כל מה שהיה לי- אלא מתקין הגדרות שאני קבעתי לו,
רשימות תפוצה יום אחד פתחתי את הממשק ניהול של הקו שלי וראיתי שם לא פחות מ- 50 רשימות תפוצה (בכל התקנה הוא פותח רשימה חדשה) כיום הוא בודק לי האם קיים ורק אז מתקדם לפי העניין
אני גם רוצה לערוך את פרטי השמעת ההודעה מחדש (אם יש שם איש קשר (מתוך אנשי קשר) מדוע הוא צריך להקריא לי גם את המספר שלו?!