בעיה | עזרה במצלמת מחשב
-
@יוסף-בן-חיים
יש לך 'אפשרויות מתקדמות' בלי 3 נקודות.
זה זמין ללחיצה? -
-
@יעב-ץ תודה, אבל גם זה לא פתר ת'בעיה.
-
תודה לכולם על הנסיון לעזור. אם יש למאן דהו עוד איזה רעיון, אשמח שתכתבו לי. בו"ה.
-
תודה לכולם על הנסיון לעזור. אם יש למאן דהו עוד איזה רעיון, אשמח שתכתבו לי. בו"ה.
רוצה המשך מגימיני בספוילר?
מצורף
בוא נעשה סדר בצעדים הכי פשוטים ויעילים שאפשר לעשות עכשיו כדי לפתור את הבעיה:שלב 1: סגירת תוכנות אחרות שתופסות את המצלמה
לפעמים אפליקציה כמו זום (Zoom), סקייפ או דפדפן פתוח תופסים את המצלמה ברקע, ולכן אפליקציית המצלמה הרגילה מציגה מסך שחור.
- לחצו במקלדת על המקשים Ctrl + Shift + Esc יחד כדי לפתוח את מנהל המשימות (Task Manager).
- חפשו ברשימה תוכנות שיחות או דפדפנים פתוחים (כמו Google Chrome).
- לחצו עליהם לחיצה ימנית ובחרו סיום משימה (End task).
4.נסו לפתוח את המצלמה מחדש.
שלב 2: בדיקה אם המצלמה מוגדרת כראוי במערכת
נא לוודא שהמחשב עצמו מרשה לתוכנות להשתמש במצלמה:
- לחצו על כפתור התחל (הסמל של ווינדוס במסך) והקלידו מצלמה ואז לחצו על הגדרות פרטיות של המצלמה (Camera privacy settings).
- ודאו שהכפתור הראשי תחת גישה למצלמה (Camera access) נמצא במצב מופעל (On).
- גללו קצת למטה וודאו שגם הכפתור ליד יישום המצלמה מופעל.
שלב 3: הפעלה מחדש של מנהל ההתקן (הדרייבר) של המצלמה
זהו הצעד שעוזר ברוב המקרים של מסך שחור:
- לחצו על לחצן התחל קליק ימני (או לחצו במקלדת על מקש ה-סמל של Windows + מקש X) ובחרו במנהל ההתקנים (Device Manager).
- חפשו ברשימה קטגוריה בשם מצלמות (Cameras) ולחצו על החץ הקטן שמשמאל כדי לפתוח אותה.
- תראו שם את שם המצלמה שלכם (למשל Integrated Camera). לחצו עליה קליק ימני ובחרו הסרת התקנה של התקן (Uninstall device). אם מופיעה תיבת סימון, אל תסמנו אותה, פשוט לחצו אישור או הסרת התקנה.
- כעת הפעלו מחדש את המחשב.
כשהמחשב יידלק מחדש, ווינדוס יזהה לבד את המצלמה ויתקין אותה מחדש בצורה נקייה.
נסו את הצעדים לפי סדר זה, ועדכנו האם אחד מהם עזר.
-
רוצה המשך מגימיני בספוילר?
מצורף
בוא נעשה סדר בצעדים הכי פשוטים ויעילים שאפשר לעשות עכשיו כדי לפתור את הבעיה:שלב 1: סגירת תוכנות אחרות שתופסות את המצלמה
לפעמים אפליקציה כמו זום (Zoom), סקייפ או דפדפן פתוח תופסים את המצלמה ברקע, ולכן אפליקציית המצלמה הרגילה מציגה מסך שחור.
- לחצו במקלדת על המקשים Ctrl + Shift + Esc יחד כדי לפתוח את מנהל המשימות (Task Manager).
- חפשו ברשימה תוכנות שיחות או דפדפנים פתוחים (כמו Google Chrome).
- לחצו עליהם לחיצה ימנית ובחרו סיום משימה (End task).
4.נסו לפתוח את המצלמה מחדש.
שלב 2: בדיקה אם המצלמה מוגדרת כראוי במערכת
נא לוודא שהמחשב עצמו מרשה לתוכנות להשתמש במצלמה:
- לחצו על כפתור התחל (הסמל של ווינדוס במסך) והקלידו מצלמה ואז לחצו על הגדרות פרטיות של המצלמה (Camera privacy settings).
- ודאו שהכפתור הראשי תחת גישה למצלמה (Camera access) נמצא במצב מופעל (On).
- גללו קצת למטה וודאו שגם הכפתור ליד יישום המצלמה מופעל.
שלב 3: הפעלה מחדש של מנהל ההתקן (הדרייבר) של המצלמה
זהו הצעד שעוזר ברוב המקרים של מסך שחור:
- לחצו על לחצן התחל קליק ימני (או לחצו במקלדת על מקש ה-סמל של Windows + מקש X) ובחרו במנהל ההתקנים (Device Manager).
- חפשו ברשימה קטגוריה בשם מצלמות (Cameras) ולחצו על החץ הקטן שמשמאל כדי לפתוח אותה.
- תראו שם את שם המצלמה שלכם (למשל Integrated Camera). לחצו עליה קליק ימני ובחרו הסרת התקנה של התקן (Uninstall device). אם מופיעה תיבת סימון, אל תסמנו אותה, פשוט לחצו אישור או הסרת התקנה.
- כעת הפעלו מחדש את המחשב.
כשהמחשב יידלק מחדש, ווינדוס יזהה לבד את המצלמה ויתקין אותה מחדש בצורה נקייה.
נסו את הצעדים לפי סדר זה, ועדכנו האם אחד מהם עזר.
@מוטל-2 ניסיתי הכל אך לא עזר (שלבים 2 ו3 כבר הוזכרו למעלה).
-
@מוטל-2 ניסיתי הכל אך לא עזר (שלבים 2 ו3 כבר הוזכרו למעלה).
סליחה שלא עדכנתי אותו על זה בהתחלה....
הפרטים החדשים שציינת – שהמצלמה עבדה לרגע ואז הפכה לשחורה, ובמקביל כל התמונות בגלריה נעלמו – משנים את התמונה לחלוטין ומצביעים על כיוון ברור מאוד: בעיה באחסון, קריסת אפליקציה עמוקה, או תקלת כתיבה בדיסק/בכרטיס הזיכרון.כאשר אפליקציית המצלמה לא מצליחה לכתוב או לשמור את הקבצים (או לקרוא את התיקייה שבה הם נשמרים), היא נתקעת, מציגה מסך שחור, וגורמת לכך שתמונות קודמות נעלמות מהתצוגה כי המערכת לא מצליחה לגשת לנתיב האחסון שלהן.
הנה מה שכדאי לעשות כעת לפי סדר הפעולות:
1. בדיקת מיקום שמירת הקבצים (Storage)
אם המחשב או ההתקן מוגדר לשמור תמונות בכונן מלא עד אפס מקום, או בכונן חיצוני/רשת שהתנתק, המצלמה תקרוס:
- ודאו שיש מספיק מקום פנוי בכונן הקשיח של המחשב (במיוחד בכונן
C). - אם מוגדר לשמור את התמונות בתיקייה מסוימת, בדקו ידנית דרך סייר הקבצים האם התיקייה הזו קיימת והאם יש גישה אליה.
2. הרצת בדיקת תקינות לכונן הקשיח (CHKDSK)
מכיוון שתמונות נעלמו והמצלמה הפסיקה לתפקד פתאום, ייתכן שיש שגיאה בלוגיקת הקבצים בדיסק:
- לחצו על התחל, הקלידו cmd, לחצו עליו קליק ימני ובחרו הפעל כמנהל (Run as administrator).
- בחלון שייפתח הקלידו את הפקודה הבאה ולחצו Enter:
chkdsk C: /f /r
(אם תיקיית הצילומים או המצלמה יושבת בכונן אחר, החליפו את האות C באות הכונן הרלוונטי). - המתן שהבדיקה תסתיים ותתקן שגיאות קבצים אפשריות, ואז הפעילו את המחשב מחדש.
3. איפוס מלא של אפליקציית המצלמה דרך PowerShell (איפוס עמוק יותר מההגדרות)
אם האיפוס הרגיל לא עזר, אפשר להתקין מחדש לגמרי את האפליקציה ממערכת ההפעלה:
- לחצו על לחצן התחל, הקלידו PowerShell, לחצו עליו קליק ימני ובחרו הפעל כמנהל.
- העתיקו והדביקו את הפקודה הבאה ולחצו Enter כדי להסיר את אפליקציית המצלמה:
Get-AppxPackage Microsoft.WindowsCamera | Remove-AppxPackage - לאחר מכן, היכנסו לחנות האפליקציות של ווינדוס (Microsoft Store), חפשו Windows Camera והתקינו אותה מחדש. פעולה זו תאפס את כל קבצי המערכת של האפליקציה ותיצור מחדש את מסדי הנתונים הפגומים של הגלריה.
- ודאו שיש מספיק מקום פנוי בכונן הקשיח של המחשב (במיוחד בכונן
-
סליחה שלא עדכנתי אותו על זה בהתחלה....
הפרטים החדשים שציינת – שהמצלמה עבדה לרגע ואז הפכה לשחורה, ובמקביל כל התמונות בגלריה נעלמו – משנים את התמונה לחלוטין ומצביעים על כיוון ברור מאוד: בעיה באחסון, קריסת אפליקציה עמוקה, או תקלת כתיבה בדיסק/בכרטיס הזיכרון.כאשר אפליקציית המצלמה לא מצליחה לכתוב או לשמור את הקבצים (או לקרוא את התיקייה שבה הם נשמרים), היא נתקעת, מציגה מסך שחור, וגורמת לכך שתמונות קודמות נעלמות מהתצוגה כי המערכת לא מצליחה לגשת לנתיב האחסון שלהן.
הנה מה שכדאי לעשות כעת לפי סדר הפעולות:
1. בדיקת מיקום שמירת הקבצים (Storage)
אם המחשב או ההתקן מוגדר לשמור תמונות בכונן מלא עד אפס מקום, או בכונן חיצוני/רשת שהתנתק, המצלמה תקרוס:
- ודאו שיש מספיק מקום פנוי בכונן הקשיח של המחשב (במיוחד בכונן
C). - אם מוגדר לשמור את התמונות בתיקייה מסוימת, בדקו ידנית דרך סייר הקבצים האם התיקייה הזו קיימת והאם יש גישה אליה.
2. הרצת בדיקת תקינות לכונן הקשיח (CHKDSK)
מכיוון שתמונות נעלמו והמצלמה הפסיקה לתפקד פתאום, ייתכן שיש שגיאה בלוגיקת הקבצים בדיסק:
- לחצו על התחל, הקלידו cmd, לחצו עליו קליק ימני ובחרו הפעל כמנהל (Run as administrator).
- בחלון שייפתח הקלידו את הפקודה הבאה ולחצו Enter:
chkdsk C: /f /r
(אם תיקיית הצילומים או המצלמה יושבת בכונן אחר, החליפו את האות C באות הכונן הרלוונטי). - המתן שהבדיקה תסתיים ותתקן שגיאות קבצים אפשריות, ואז הפעילו את המחשב מחדש.
3. איפוס מלא של אפליקציית המצלמה דרך PowerShell (איפוס עמוק יותר מההגדרות)
אם האיפוס הרגיל לא עזר, אפשר להתקין מחדש לגמרי את האפליקציה ממערכת ההפעלה:
- לחצו על לחצן התחל, הקלידו PowerShell, לחצו עליו קליק ימני ובחרו הפעל כמנהל.
- העתיקו והדביקו את הפקודה הבאה ולחצו Enter כדי להסיר את אפליקציית המצלמה:
Get-AppxPackage Microsoft.WindowsCamera | Remove-AppxPackage - לאחר מכן, היכנסו לחנות האפליקציות של ווינדוס (Microsoft Store), חפשו Windows Camera והתקינו אותה מחדש. פעולה זו תאפס את כל קבצי המערכת של האפליקציה ותיצור מחדש את מסדי הנתונים הפגומים של הגלריה.
- ודאו שיש מספיק מקום פנוי בכונן הקשיח של המחשב (במיוחד בכונן
-
סליחה שלא עדכנתי אותו על זה בהתחלה....
הפרטים החדשים שציינת – שהמצלמה עבדה לרגע ואז הפכה לשחורה, ובמקביל כל התמונות בגלריה נעלמו – משנים את התמונה לחלוטין ומצביעים על כיוון ברור מאוד: בעיה באחסון, קריסת אפליקציה עמוקה, או תקלת כתיבה בדיסק/בכרטיס הזיכרון.כאשר אפליקציית המצלמה לא מצליחה לכתוב או לשמור את הקבצים (או לקרוא את התיקייה שבה הם נשמרים), היא נתקעת, מציגה מסך שחור, וגורמת לכך שתמונות קודמות נעלמות מהתצוגה כי המערכת לא מצליחה לגשת לנתיב האחסון שלהן.
הנה מה שכדאי לעשות כעת לפי סדר הפעולות:
1. בדיקת מיקום שמירת הקבצים (Storage)
אם המחשב או ההתקן מוגדר לשמור תמונות בכונן מלא עד אפס מקום, או בכונן חיצוני/רשת שהתנתק, המצלמה תקרוס:
- ודאו שיש מספיק מקום פנוי בכונן הקשיח של המחשב (במיוחד בכונן
C). - אם מוגדר לשמור את התמונות בתיקייה מסוימת, בדקו ידנית דרך סייר הקבצים האם התיקייה הזו קיימת והאם יש גישה אליה.
2. הרצת בדיקת תקינות לכונן הקשיח (CHKDSK)
מכיוון שתמונות נעלמו והמצלמה הפסיקה לתפקד פתאום, ייתכן שיש שגיאה בלוגיקת הקבצים בדיסק:
- לחצו על התחל, הקלידו cmd, לחצו עליו קליק ימני ובחרו הפעל כמנהל (Run as administrator).
- בחלון שייפתח הקלידו את הפקודה הבאה ולחצו Enter:
chkdsk C: /f /r
(אם תיקיית הצילומים או המצלמה יושבת בכונן אחר, החליפו את האות C באות הכונן הרלוונטי). - המתן שהבדיקה תסתיים ותתקן שגיאות קבצים אפשריות, ואז הפעילו את המחשב מחדש.
3. איפוס מלא של אפליקציית המצלמה דרך PowerShell (איפוס עמוק יותר מההגדרות)
אם האיפוס הרגיל לא עזר, אפשר להתקין מחדש לגמרי את האפליקציה ממערכת ההפעלה:
- לחצו על לחצן התחל, הקלידו PowerShell, לחצו עליו קליק ימני ובחרו הפעל כמנהל.
- העתיקו והדביקו את הפקודה הבאה ולחצו Enter כדי להסיר את אפליקציית המצלמה:
Get-AppxPackage Microsoft.WindowsCamera | Remove-AppxPackage - לאחר מכן, היכנסו לחנות האפליקציות של ווינדוס (Microsoft Store), חפשו Windows Camera והתקינו אותה מחדש. פעולה זו תאפס את כל קבצי המערכת של האפליקציה ותיצור מחדש את מסדי הנתונים הפגומים של הגלריה.
@מוטל-2 אני מנסה את שלב 3, וכשאני מנסה להתקין מצלמה מחדש מופיע לי כל פעם:

האם ידוע לך אחרת? - ודאו שיש מספיק מקום פנוי בכונן הקשיח של המחשב (במיוחד בכונן
-
@מוטל-2 אני מנסה את שלב 3, וכשאני מנסה להתקין מצלמה מחדש מופיע לי כל פעם:

האם ידוע לך אחרת?וזה:

שלום! נראה שהשיחה הזו מעניינת אותך, אבל עדיין אין לך חשבון.
נמאס לכם לגלול בין אותם הפוסטים בכל ביקור? כשנרשמים לחשבון, תמיד תחזרו בדיוק למקום שבו הייתם קודם, ותוכלו לבחור לקבל התראות על תגובות חדשות (בין אם במייל, ובין אם בהתראת פוש). תוכלו גם לשמור סימניות ולפרגן ב-upvote לפוסטים כדי להביע הערכה לחברי קהילה אחרים.
בעזרת התרומה שלך, הפוסט הזה יכול להיות אפילו טוב יותר 💗
הרשמה התחברות
