בירור | נוקיה 235, 019 לא עובד עם VoLTE, למישהו יש פתרון?!
-
@חכם_בלילה מופיע לך וולטה בהגדרות?
-
@חכם_בלילה אז מבחינתם סידרו לך את התיקון, מוזר שלא עובד לך
-
@חכם_בלילה אז מבחינתם סידרו לך את התיקון, מוזר שלא עובד לך
-
@חכם_בלילה שלח לי מספר שלך אני אבדוק איתם
-
@אלי-TZA אני כבר מיואש מהם
אמרתי להם לשנות לי את זה והנציג לא מבין כלום (הוא לא ידע מה זה נקודת גישה
)
והוא עשה איזה משהו והיה לי לשניה אחת VoLTE ואז זה הפסיק
התקשרתי שוב ואמרו לי להפעיל מחדש אחרי 5 דקות ושזה בעיה כללית של 019 ושהיא "בטיפול"אני יכול אולי למחוק נוקדה אחת השאלה איזה...
@חכם_בלילה כתב בבירור | נוקיה 235, 019 לא עובד עם VoLTE, למישהו יש פתרון?!:
והנציג לא מבין כלום (הוא לא ידע מה זה נקודת גישה )
גם אני בתחילה נפלתי שם על איזה *גולם, ולא היתה לי ברירה אלא לנתק את השיחה ולהתקשר שוב, ואז ענתה לי מישהי טובה, וברגע אחד סידרה לי את זה.
*כן, אין מילה אחרת! הוא בכלל לא הבין מה אני רוצה ועל מה אני מדבר.. ולרגע שכחתי שהתקשרתי לתמיכה טכנית של חברת תקשורת אלא לעזר מציון/עלי שיח. בלי הגזמה! הוא היה נשמע לא אפוי.
הסיבה שאני כותב את זה היא בשביל שתדעו, שאם אתם מרגישים שהנציג לא בפוקוס, הוא כנראה לא בקו הבריאות לחלוטין, ואין מנוס אלא לנתק ולהתקשר שוב...
-
@חכם_בלילה כתב בבירור | נוקיה 235, 019 לא עובד עם VoLTE, למישהו יש פתרון?!:
והנציג לא מבין כלום (הוא לא ידע מה זה נקודת גישה )
גם אני בתחילה נפלתי שם על איזה *גולם, ולא היתה לי ברירה אלא לנתק את השיחה ולהתקשר שוב, ואז ענתה לי מישהי טובה, וברגע אחד סידרה לי את זה.
*כן, אין מילה אחרת! הוא בכלל לא הבין מה אני רוצה ועל מה אני מדבר.. ולרגע שכחתי שהתקשרתי לתמיכה טכנית של חברת תקשורת אלא לעזר מציון/עלי שיח. בלי הגזמה! הוא היה נשמע לא אפוי.
הסיבה שאני כותב את זה היא בשביל שתדעו, שאם אתם מרגישים שהנציג לא בפוקוס, הוא כנראה לא בקו הבריאות לחלוטין, ואין מנוס אלא לנתק ולהתקשר שוב...
@סוף-הרחוב אני ינסה שוב בפעם המי יודע כמה...
ה' יעזור...
-
קופץ על הנושא...
יש כאן מישהו עם סים של 010 שעובד לו שיחות volte?
(לא משנה על איזה מכשיר) -
קופץ על הנושא...
יש כאן מישהו עם סים של 010 שעובד לו שיחות volte?
(לא משנה על איזה מכשיר)@ליטאי-פשוט
לי לא, אפי' שמופיע וולטה בהגדרות
והמכשיר תומך -
לכל ה'צדיקים ובעלי הרגש' שנתנו דיסלייק בפוסט שלי (#141), הייתי ממליץ לכם להתקשר ל-019 וליפול אחרי שעה המתנה על הנציג ההוא ולבזבז עוד חצי שעה של הלוך-חזור של בדיקות שבינם לבעיה שלכם אין כל קשר ואפילו לא מיקרי, (וכמו שכבר כתב @חכם_בלילה שהוא אפילו לא יודע מה זו נקודה גישה...), ועל כל בדיקה ובדיקה הוא משאיר אותך על הקו, כי הוא 'צריך לבדוק'... סיפור הזיה!!! ואז תבינו על מה אני מדבר...
זה ידוע שיש חברות שמעסיקות כוח אדם זול בשביל לחסוך בעלויות, וזו חוצפה כי זה על חשבון הצרכן! ולכן התרעתי.
האמת שתופעת הדיסלייקים התחילה להימאס עלי.
@אלישי אשמח לטיפולך המסור.
-
לכל ה'צדיקים ובעלי הרגש' שנתנו דיסלייק בפוסט שלי (#141), הייתי ממליץ לכם להתקשר ל-019 וליפול אחרי שעה המתנה על הנציג ההוא ולבזבז עוד חצי שעה של הלוך-חזור של בדיקות שבינם לבעיה שלכם אין כל קשר ואפילו לא מיקרי, (וכמו שכבר כתב @חכם_בלילה שהוא אפילו לא יודע מה זו נקודה גישה...), ועל כל בדיקה ובדיקה הוא משאיר אותך על הקו, כי הוא 'צריך לבדוק'... סיפור הזיה!!! ואז תבינו על מה אני מדבר...
זה ידוע שיש חברות שמעסיקות כוח אדם זול בשביל לחסוך בעלויות, וזו חוצפה כי זה על חשבון הצרכן! ולכן התרעתי.
האמת שתופעת הדיסלייקים התחילה להימאס עלי.
@אלישי אשמח לטיפולך המסור.
@סוף-הרחוב אני עשיתי לך לייק על הפוסט
צודק לחלוטיןהם הגיעו למצב שהם אומרים לי שהטלפון שלי לא תומך VoLTE... ויש לי בהגדרות VoLTE ויש פה עוד אנשים שזה עבד להם, והייתי צריך להתווכח עם הנציגה על זה...
במקום להגיד שיש להם בעיה בנושא הם מפילים את זה על הטלפון שלי...
אחרי זה ביקשתילדבר עם מנהל ואמרו שהוא "יחזור אליי"...אני הולך לעבור ולדעתי לא לחזור יותר ל019 ב"נ
שירות פח אשפה
הם לא מלמדים את הנציגים שלהם דברים בסיסים כמו מה זה נקודת גישה (הזוי שאני צריך להסביר לבן אדם מה זה נקודת גישה והוא אחרי ההסבר לא מבין..)"כל מי שנשאר ב019 מובייל הוא כזה מסכן"
-
@סוף-הרחוב אני עשיתי לך לייק על הפוסט
צודק לחלוטיןהם הגיעו למצב שהם אומרים לי שהטלפון שלי לא תומך VoLTE... ויש לי בהגדרות VoLTE ויש פה עוד אנשים שזה עבד להם, והייתי צריך להתווכח עם הנציגה על זה...
במקום להגיד שיש להם בעיה בנושא הם מפילים את זה על הטלפון שלי...
אחרי זה ביקשתילדבר עם מנהל ואמרו שהוא "יחזור אליי"...אני הולך לעבור ולדעתי לא לחזור יותר ל019 ב"נ
שירות פח אשפה
הם לא מלמדים את הנציגים שלהם דברים בסיסים כמו מה זה נקודת גישה (הזוי שאני צריך להסביר לבן אדם מה זה נקודת גישה והוא אחרי ההסבר לא מבין..)"כל מי שנשאר ב019 מובייל הוא כזה מסכן"
@חכם_בלילה אין צורך להכפיש את המשתמשים..
אצלי פעם אחת הם כתבו שסדרו ופעם אחרת כתבו שלא הצליחו למרות שהם כן הצליחו..
-
@חכם_בלילה אין צורך להכפיש את המשתמשים..
אצלי פעם אחת הם כתבו שסדרו ופעם אחרת כתבו שלא הצליחו למרות שהם כן הצליחו..
