בעיה | מדפסת HP חושבת שיש דף תקוע, אבל אין...
-
שלום, יש לי מדפסת של חברת HP, מדגם Laser Jet Pro MFP M227fdw
המדפסת תקועה, ומציגה הודעת שגיאה של 'יש דף תקוע תוציאו אותו', אבל אין שום דף.
יש אפשרות לתקן אותה, שתחזור לעבוד?זה חשוב לי
תודה מראש@THMHE
מי אמר לך שלא תקוע שם חתיכה קטנה של משהו
תנסה לפתוח כל חלק שיוצא בקלות ולוודא שאין שם כלןם
תוכל גם לנסות להגליש דף חדש ואולי ככה להחליק את המסוע
אחר כן
נסה מחשב אחר כדי לוודא שזה לא באג שהמחשב תקוע עליו
כמוכ
נסה לאפס המדפסת[לא זוכר כיצד בדיוק , אם 20 שניות לחיצה או פשוט הוצאה מהחשמל לכמה דק. בדוק ברשת..]
בהצלחה. -
שלחתי את השאלה ל-HP והם ענו לי בתגובה
- כיבוי והפעלה מחדש:
- פתח את המדפסת ובדוק אם יש דפים תקועים במסלול ההדפסה. אם יש, הוצא אותם בזהירות.
- בדוק את גלגלי המשיכה אם הם מלוכלכים או שחוקים, הם עלולים לגרום לבעיות. ניתן לנקות אותם בעזרת מטלית לחה, או להחליף אותם במידת הצורך.
- בדוק יחידת ההתכה, זה החלק שמחמם את הטונר ומדביק אותו לנייר. אם היא תקולה, היא עלולה לגרום לבעיות בהדפסה. ניתן לבדוק אם היא מסתובבת כראוי, ואם היא לא, יש להתייעץ עם טכנאי.
- התייעצות עם טכנאי אם הבעיה נמשכת, מומלץ להתייעץ עם טכנאי מדפסות מוסמך.
סיבות אפשריות נוספות לדף תקוע:
- מחסנית טונר לא תקינה.
- הדף אינו מתאים למדפסת.
- בעיה בתוכנה, עדכוני תוכנה יכולים לתקן באגים ולשפר את ביצועי המדפסת.
הדגשתי את מה שהם הדגישו
@THMHE הבעיה עדיין ממשיכה או שכבר הסתדר? -
שלחתי את השאלה ל-HP והם ענו לי בתגובה
- כיבוי והפעלה מחדש:
- פתח את המדפסת ובדוק אם יש דפים תקועים במסלול ההדפסה. אם יש, הוצא אותם בזהירות.
- בדוק את גלגלי המשיכה אם הם מלוכלכים או שחוקים, הם עלולים לגרום לבעיות. ניתן לנקות אותם בעזרת מטלית לחה, או להחליף אותם במידת הצורך.
- בדוק יחידת ההתכה, זה החלק שמחמם את הטונר ומדביק אותו לנייר. אם היא תקולה, היא עלולה לגרום לבעיות בהדפסה. ניתן לבדוק אם היא מסתובבת כראוי, ואם היא לא, יש להתייעץ עם טכנאי.
- התייעצות עם טכנאי אם הבעיה נמשכת, מומלץ להתייעץ עם טכנאי מדפסות מוסמך.
סיבות אפשריות נוספות לדף תקוע:
- מחסנית טונר לא תקינה.
- הדף אינו מתאים למדפסת.
- בעיה בתוכנה, עדכוני תוכנה יכולים לתקן באגים ולשפר את ביצועי המדפסת.
הדגשתי את מה שהם הדגישו
@THMHE הבעיה עדיין ממשיכה או שכבר הסתדר?@975 תודה רבה לכל העוזרים והמסייעים, ידעתי שכאן אני אמצא אנשים טובים שאוהבים לעזור!
ניסיתי מלא דברים, לנענע את המדפסת אני לא יכול.. היא רגישה.@mdy
לכבות לגמרי, להוציא מהשקע, לנתק את הכבל- לא עזר @יאיר-דניאל @975 @הנני-העני
המכשיר עומד ישר.
להחליף דיו עדיין לא בדקתי, אבל לפני זה המדפסת לא הראתה שאין דיו @975אני לא יודע לפתוח ולשחרר את החיישנים, זה ציוד רגיש ואין שם משהו תקוע נראה לעין @תלת-פאזי
אני לא מצליח להעביר שם דף, זה מערכת חשמלית לא ידנית @אליהו-ה. @הנני-העני
אולי באמת תקוע שם משהו, אני לא יודע, לא פחרקתי את המדפסת בשביל לבדוק, ניסיתי להוציא את החלקים שיוצאים וזה לא שינה כלום. @הנני-העני
זה המדפסת תקועה לא המחשב @הנני-העני
אין לי גישה למסלול ההדפסה, זה מאחורי המכונה בתוך כל המערכת, ולהשחיל לשם דפים בכח לא עובד @975
אני לא יודע איך בודקים את נקודת ההתכה, תוכל לעזור בזה? @975
איך בודקים אם היא מסתובבת?איך באמת מעדכנים תוכנה למדפסת? @כולם
-
@975 תודה רבה לכל העוזרים והמסייעים, ידעתי שכאן אני אמצא אנשים טובים שאוהבים לעזור!
ניסיתי מלא דברים, לנענע את המדפסת אני לא יכול.. היא רגישה.@mdy
לכבות לגמרי, להוציא מהשקע, לנתק את הכבל- לא עזר @יאיר-דניאל @975 @הנני-העני
המכשיר עומד ישר.
להחליף דיו עדיין לא בדקתי, אבל לפני זה המדפסת לא הראתה שאין דיו @975אני לא יודע לפתוח ולשחרר את החיישנים, זה ציוד רגיש ואין שם משהו תקוע נראה לעין @תלת-פאזי
אני לא מצליח להעביר שם דף, זה מערכת חשמלית לא ידנית @אליהו-ה. @הנני-העני
אולי באמת תקוע שם משהו, אני לא יודע, לא פחרקתי את המדפסת בשביל לבדוק, ניסיתי להוציא את החלקים שיוצאים וזה לא שינה כלום. @הנני-העני
זה המדפסת תקועה לא המחשב @הנני-העני
אין לי גישה למסלול ההדפסה, זה מאחורי המכונה בתוך כל המערכת, ולהשחיל לשם דפים בכח לא עובד @975
אני לא יודע איך בודקים את נקודת ההתכה, תוכל לעזור בזה? @975
איך בודקים אם היא מסתובבת?איך באמת מעדכנים תוכנה למדפסת? @כולם
@THMHE כתב בבעיה | מדפסת HP חושבת שיש דף תקוע, אבל אין...:
איך באמת מעדכנים תוכנה למדפסת? @כולם
מה הדגם המדוייק?
-
שלום, יש לי מדפסת של חברת HP, מדגם Laser Jet Pro MFP M227fdw
המדפסת תקועה, ומציגה הודעת שגיאה של 'יש דף תקוע תוציאו אותו', אבל אין שום דף.
יש אפשרות לתקן אותה, שתחזור לעבוד?זה חשוב לי
תודה מראש@יאיר-דניאל כתב בבעיה | מדפסת HP חושבת שיש דף תקוע, אבל אין...:
שלום, יש לי מדפסת של חברת HP, מדגם Laser Jet Pro MFP M227fdw
-
@יאיר-דניאל כתב בבעיה | מדפסת HP חושבת שיש דף תקוע, אבל אין...:
שלום, יש לי מדפסת של חברת HP, מדגם Laser Jet Pro MFP M227fdw
@THMHE הנה העדכון שלך - HPEasyStart_17_1_16.exe
והנה הקישור - לאתר, לדף של המוצר שלך -
@THMHE הנה העדכון שלך - HPEasyStart_17_1_16.exe
והנה הקישור - לאתר, לדף של המוצר שלך@יאיר-דניאל כתב בבעיה | מדפסת HP חושבת שיש דף תקוע, אבל אין...:
הנה העדכון שלך - HPEasyStart_17_1_16.exe
והנה הקישור - לאתר, לדף של המוצר שלך@THMHE תעדכן אנחנו במתח
-
@975 תודה רבה לכל העוזרים והמסייעים, ידעתי שכאן אני אמצא אנשים טובים שאוהבים לעזור!
ניסיתי מלא דברים, לנענע את המדפסת אני לא יכול.. היא רגישה.@mdy
לכבות לגמרי, להוציא מהשקע, לנתק את הכבל- לא עזר @יאיר-דניאל @975 @הנני-העני
המכשיר עומד ישר.
להחליף דיו עדיין לא בדקתי, אבל לפני זה המדפסת לא הראתה שאין דיו @975אני לא יודע לפתוח ולשחרר את החיישנים, זה ציוד רגיש ואין שם משהו תקוע נראה לעין @תלת-פאזי
אני לא מצליח להעביר שם דף, זה מערכת חשמלית לא ידנית @אליהו-ה. @הנני-העני
אולי באמת תקוע שם משהו, אני לא יודע, לא פחרקתי את המדפסת בשביל לבדוק, ניסיתי להוציא את החלקים שיוצאים וזה לא שינה כלום. @הנני-העני
זה המדפסת תקועה לא המחשב @הנני-העני
אין לי גישה למסלול ההדפסה, זה מאחורי המכונה בתוך כל המערכת, ולהשחיל לשם דפים בכח לא עובד @975
אני לא יודע איך בודקים את נקודת ההתכה, תוכל לעזור בזה? @975
איך בודקים אם היא מסתובבת?איך באמת מעדכנים תוכנה למדפסת? @כולם
-
@THMHE כתב בבעיה | מדפסת HP חושבת שיש דף תקוע, אבל אין...:
איך באמת מעדכנים תוכנה למדפסת? @כולם
לפני שאתה מעדכן תוכנה, רק תדע שכנראה אחר כך לא תוכל להשתמש עם דיו תואם רק מקורי!
-
תנסה להוריד אבק מהחיישנים הגלויים לפחות, לי זה עזר כמה פעמים
-
@ITAMAR25 כתב בבעיה | מדפסת HP חושבת שיש דף תקוע, אבל אין...:
לפני שאתה מעדכן תוכנה, רק תדע שכנראה אחר כך לא תוכל להשתמש עם דיו תואם רק מקורי!
עדיין לא התקנתי
למה זה ככה?
כשקניתי מהחברה יכולתי ועכשיו אני לא אוכל? -
תנסה להוריד אבק מהחיישנים הגלויים לפחות, לי זה עזר כמה פעמים
תנסה להוריד אבק מהחיישנים הגלויים לפחות, לי זה עזר כמה פעמים
אם אתה לא מצליח אפשר לעבוד עם מפוח אוויר אז יש היום לקנות בקבוק שמנקה בלחץ אוויר
כמו בתמנה (יש הרבה סוגים)
@ITAMAR25 כתב
רוב העדכונים החדשים של hp חוסמים דיו לא תואם.
אמת ויציב הם אפילו כותבים את זה במפורש באתר (אלא בצורה יותר מכובדת)