@צדיק-תמים כי מבחינת החברה אין ואסור שתהיה התחייבות.
ולכן אם אתה מוכר לבנאדם תוכנית שהחברה מוכרת אתה צריך לתת את התנאים של החברה, ואם יש לך תנאים נוספים תדגיש לו את זה ותן לו להבין שהוא יכול לרכוש גם מהחברה ובלי התחייבות.
אני מדגיש בדכ שההתחיבות היא כלפי הסוכן שעבד על זה ולא כלפי החברה