שאלות למומחים

שאלות למומחי ה-IVR שלנו

234 נושאים 1.8k פוסטים
  • חזרה למיקום האחרון!

    נפתר
    38
    3 הצבעות
    38 פוסטים
    220 צפיות

    @לומדע-ס תמחק את מה שיש כרגע בקובץ הIVR
    ותכתוב במקומו את זה

    *enter_id=yes *enter_id_type=phone *login_add_val_name=on *say_name=val_name *tts_rate=-1 *rate=-1 *login_add_val_name_folder=/שמות *tts_voice=Sivan *record_name=no music_on_hold=Quiet save_last_play=yes
  • כפל נתונים

    21
    0 הצבעות
    21 פוסטים
    91 צפיות

    @לדעת
    שאתה יכול לראות כל אחד שמתקשר כי עשית זיהוי

  • כניסה לשלוחה מסוימת רק פעם אחת

    91
    3 הצבעות
    91 פוסטים
    346 צפיות

    לילה טוב תודה

  • איך עושים שהיה צינתקים

    5
    0 הצבעות
    5 פוסטים
    123 צפיות

    @MGM-IVR אמר באיך עושים שהיה צינתקים:

    @אליהו אמר באיך עושים שהיה צינתקים:

    שלוחה 1

    type=playfile

    שלוחה 2

    type=record folder_move=1

    מה זה?
    זה לא צינתוק אלא הקלטה לשלוחה 1
    @אליהו

    😂 הוא שינה את הפוסט

  • 0 הצבעות
    2 פוסטים
    94 צפיות

    @חנון-המרבה אמר בלגבי האפשרות הדש שאפשר לשלוח צינותקים ללא עלות של יחידות.:

    השאלה אם אני מחזיר את מספר הרשימה בחזרה ל-1111 האם נשארים הרשומים שמה או שכל הרשימה נמחקה

    נשאר הרשימה

  • קו להודעה מסויימת

    2
    0 הצבעות
    2 פוסטים
    66 צפיות

    @חנון-המרבה אמר בקו להודעה מסויימת:

    אני צריך להדפיס הזמנה ולכתוב שמה מספר קו להתעדכן לגבי שינויים בזמן או במקום של האירוע.
    זה משהו מאוד פשוט אבל עיקר הבעיה היא המספר הכשר.
    בעצם זה יכול להיות גם וואטצאפ פשוט אבל הבעיה היא שלא כולם יוכלו להתקשר ולהתעדכן רק הרשומים בקו.
    למי יש הצעה למשהו, ובעיקר ממערכות שפתוחים לכשרים.
    אם יש למישהו קו שעבד בעבר והוא לא צריך את זה (אפי' וואטצאפ אבל מקול כשר) יכול בטובו ליצור איתי קשר.
    תודה רבה.

    תפנה בפרטי

  • שיחה אם זום

    13
    3 הצבעות
    13 פוסטים
    116 צפיות

    @אביי אמר בשיחה אם זום:

    @אהרן-שובקס @QJDTOP אני מסביר לכם, זה לא ישים!! כל מאזין יצטרך להקיש את המייטינג id וסיסמא כל פעם.

    ואתה תצטרך לשלם דקות שיחה על זה..

  • כניסה לשלוחה לפי ת"ז

    7
    0 הצבעות
    7 פוסטים
    104 צפיות

    @NOKIA אמר בכניסה לשלוחה לפי ת"ז:

    איך אני מגדיר כניסה לשלוח רק ע"י רשימה של ת"ז שאני יכניס דרך האתר?

    תגדיר
    enter_id_type=list (ולא teudat_zehut) ותכניס את המספרים לקובץ EnterIDList.ini ואותו תשים בשלוחה בה הגדרת את זה.
    כדי להגדיר שמי שהקיש מספר זהות שלא קיימת ברשימה שיעבור לשלוחה אחרת תגדיר
    enter_id_error_goto=/

    בהצלחה (לא לשכוח לעדכן מה יצא לך)

  • 0 הצבעות
    5 פוסטים
    52 צפיות

    הגדרת השלוחה
    type=go_to_folder_time

    `go_to_folder_time_1=/1/1.09:00-17:00.mon-fri.1-20.jun go_to_folder_time_2=/1/2.*.*.1-20.jun go_to_folder_time_3=/1/3 go_to_folder_time_4=/1/4.*.*.*.*`

    לתיקיה 1>1 השיחה תועבר רק בין 9 בבוקר ל5 אחה"צ בימים שני עד שישי, מהראשון עד ה20 לחודש יוני בלבד.
    לתיקיה 1>2 השיחה תועבר בכל שעות היממה ובכל ימות השבוע מהראשון עד ה20 לחודש יוני בלבד.
    לתיקיה 1>3 השיחה תועבר תמיד, כי אם אין הגדרות, אז משתמשים בכל ההגדרות.
    גם לתיקיה 1>4 השיחה תועבר תמיד - כי הכניסו בתנאי * - שזה אומר כל האפשרויות.

    רשימת הימים:
    "sun" | "mon" | "tue" | "wed" | "thu" | "fri" | "sat"
    רשימת החודשים
    "jan" | "feb" | "mar" | "apr" | "may" | "jun" | "jul" | "aug" | "sep" | "oct" | "nov" | "dec"

    תעדכן שהסתדרת

  • נושא זה נמחק!

    1
    0 הצבעות
    1 פוסטים
    6 צפיות
    אין תגובות
  • נושא זה נמחק!

    1
    0 הצבעות
    1 פוסטים
    6 צפיות
    אין תגובות
  • פתיחת קו

    2
    0 הצבעות
    2 פוסטים
    99 צפיות

    אשמח לעזור לך צור קשר בצאט'

  • הוראות לשלוחת השאלות למומחים

    1
    0 הצבעות
    1 פוסטים
    78 צפיות
    אין תגובות
  • מדריך הסברים להפעלת קו תוכן.

    5
    1 הצבעות
    5 פוסטים
    305 צפיות

    @נוני אמר במדריך הסברים להפעלת קו תוכן.:

    היי!
    הפעלת קו תוכן הינה משימה מורכבת ומסובכת.
    גם התיעצות בפורום של ימות זה לא תמיד הפתרון.
    אשמח מאוד לדעת האם יש מדריך כתוב שניתן לקבלו במייל על הפעלת קו תוכן דרך האתר ו/או דרך הטלפון, מא' ועד ת' כיצד עושים זאת,
    תודה רבה!

    מה שכן אני יכול לומר לך שהרבה דברים אפשר לעשות בניהול בכרטיסיית הגדרות בשלוחה ואז לשנות את שפה לסוג שלוחה לעשות אישור ויש לך שם הרבה מההגדרות
    בהצלחה!