הרעיון הוא כשלקוח מתקשר אני רוצה שהוא יקבל מענה והתייחסות.
ומבחינתי, אם לתומך אין זמן כעת, הוא יכול לתאם עימו מתי שנוח לו.
כפי שהסברתי, יש ממוצע של נניח שעה ביום.
יש ימים שכלל אין פניות של לקוחות.
אבל יש ימים שפתאום לכמה לקוחות יש תקלה או שאלה.
זה לא סותר לזה שאני רוצה זמינות גבוהה. שלמקרה שיש בעיה ינתן מענה (לפחות התייחסות) כמה שיותר מהר.
מבחינת זה העבודה מתאימה כעבודה משנית לאדם שאינו מחוייב כ"כ בשעות.
כגון טכנאי מחשבים וכדו'
מקווה שהדברים הובהרו.
כמובן שלמעוניין יינתן הסבר מלא ומפורט.
דיבור אנגלית הוא עדיפות גבוהה מאוד.
