שלום לכולם,

אנו עובדים בשיתוף פעולה ישיר עם המפעל ומשמשים כאנשי הקשר הרשמיים שלו בישראל.
כל מכשיר חדש, לפני יציאתו לשוק, מגיע אלינו לצורך בדיקות מקיפות (טסטים) – כגון בדגמי F25 / F23.
בקרוב נזכה לבלעדיות מלאה או חלקית על חלק מהמוצרים, מה שיבטיח ללקוחותינו מענה איכותי, זמינות ושירות ברמה הגבוהה ביותר.

מכשירים ותמיכה:

בדגם F21 Pro קיימת תמיכה מלאה ב־VoLTE בכל החברות, כולל 019 מובייל.

המפעל, בשיתוף איתנו, ישלח בימים הקרובים עדכון תיקון ל־VoLTE בחברת 019 גם לדגמים נוספים, לאחר ישיבת עבודה עם מהנדסי 019 מובייל וחברת MTK העולמית.

עד סוף החודש – כלל הדגמים יתמכו ב־VoLTE, לרבות דגם F22 Mini.

נכון להיום – קיימת תמיכה מלאה ב־VoLTE גם בדגם QIN 2 Pro.

אחריות ושירות:

במקרים בהם נגרם נזק למכשיר עקב צריבת קובץ DA לא מתאים – מדובר בנזק לקוח שאינו במסגרת האחריות. יחד עם זאת, אנו עושים כל מאמץ לסייע ולתקן את המכשיר ככל שניתן.

שירות לקוחות: 054-6000030
בעלי החברה: 054-6000020