לגבי בזק:
אמרתי שהחבילה יותר קטנה בפועל.
בדקתי זאת על כמה בתים שצרכו בזק, למשל בדקתי בשלושה בתים שרכשו חבילה של 1,000 מ"ב, והיה להם בפועל כ-300 מ"ב בלבד, ובאחד מהמקרים פנינו לחברה בטלפון, והם אמרו לי שזה בגלל שזה ווייפיי ולא כבל... (מגוחך, למרות שיש אולי הורדה קטנה אבל לא עד כדי כך), אוקי, חיברתי את הכבל הרשמי שקיבלו עם הקופסא וההתקנה, וזה היה כ-100 מ"ב... אז הם אמרו איזה תירוץ כלשהו ופטרו אותנו בטלפון בטענה שככה זה וזהו.
בהרבה בתים זה כך היה! תמיד החבילה היתה הרבה מאד פחות מהנרכש!
אמרתי שהחומרה הכי גרועה בעולם.
בנוגע לראוטרים הישנים, זה ידוע, יש להם ציוד יד מאה, דפוק ונאלח, ובנמוגע לציוד החדש שנקרא בי פייבר או בי וכיוצא בזה, יש עליו אבטחה שלא ניתן לבטל, אלא על ידי קומבינות ידניות מאד קשות, ולכן לא ניתן לשנות לו את ההגדרות.
הכבל כאמור - לא תומך בחבילה, כפי שסופר לעיל.
אמרתי שגובים הרבה פעמים כפול.
ראיתי את זה הרבה פעמים, אספר על עצמי, לפני כמה שנים טובות, קניתי אצלם חבילה, ואמרו לי שניתן לרכוש את הראוטר במקום לשלם שכירות (הראוטר הישן, לא הבי), אמרתי בסדר, גבו ממני מחיר מופרז של כ-300 שח לא זוכר כמה, על הכלי הקטן והישן הזה יד מאה, בסדר, לאחר כמה חדשים, החלפתי ל'בי', אמרתי להם שברצוני להחזיר ולקבל זיכוי, אמרו לי אי אפשר, בסדר, לאחר כמה ימים, ירד לי באשראי שוב המחיר ההוא על הראוטר! התקשרתי ושאלתי למה? אמרו לי זה קנס שלא החזרת את הראוטר, אמרתי להם אבל רכשתי את זה, וכמו כן - ביקשתי להחזיר ולהזדכות ואמרו אי אפשר, אמרו לי אתה יכול להגיש פניה במערכת.
סיפור נוסף, אבי אמר לי שהוא משלם אלפי שח על בזק, והוא לא מבין למה, יצוין שאבי איש מעט מבוגר ואין לו שום הבנה בתחום, אבל התקשרו אליו מספר חדשים ברצף, וגבו ממנו אלפי שח, טוב, נכנסתי לאתר של כאן לחשבון שלו, והוצאתי לו דוח של כל הגביות של בזק בשנה או חצי שנה אחרונה בערך, והנה, הרבה חדשים גבו כפול! שלא לדבר שגבו למעלה מאלף שח בכל פעם, שזה יוצא למעלה מאלפיים שח לחדשים שגבו כפול!
אמרתי שמנסםי לגנוב בכל דרך בחסות החוק.
הנה כמה סיפורים.
א. לאחר שהתקינו לי את ה'בי', זה הפסיק מיד לעבוד, התקשרתי, אמרו לי תעשה כך תעשה כך, שום דבר! אמרו טוב שולחים טכנאי, הטכנאי בדק ואמר שהחוט של הסיבים לא טוב, וצריך להחליף חוט, הוא החליף חוט וזה התחיל לעבוד, בסדר, מיד אח"כ ירד לי 89 שח בחשבון, התקשרתי לשאול למה? אמרו לי כי היה 'ביקור סרק', מה זה ביקור סרק? זה אומר שאם יש ביקור טכנאי שהתברר כהטרדה סתם של משתמש שלא ידע להשתמש, ולא היתה שום תקלה, גובים ממנו כסף על זה, קנס שהוא סתם קרא לטכנאי, אמרתי להם אבל הסיב לא היה תקין, הוא אמר זאת והוא החליף ועובדה שזה מיד התחיל לעבוד! אמרו אתה יכול לפתוח פניה במערכת.
ב. יש להם שירות שנקרא B144, לכל מי שיודע, יש אינספור דיווחים ברשת של נוכלות במקום הזה, לדוגמא עסקים קטנים שמוכרים מוצרים מהבית כמה פעמים בודדות בחדש, קיבלו חשבוניות של מאות ואלפי שקלים בשל "בקשות נסיעה למקום" ו"קליקים" או "רכישות" דרך דף הנחיתה, ודברים שלא היו מעולם, ואין שום הוכחה שזה לא נכון, ומבחינה משפטית מי שלא משלם יש לו עיקול בנק, חפשו ברשת.
שמעתי זאת מאינספור אנשים, אבל גם אני נכביתי בזה, בכך ששיכנעו אותי בניגוד לרצוני לפתוח דף נחיתה עם המון הבטחות שלא קיימו אפילו אחת מהן, אבל העיקר - כתבו בדף ההוא דברים אחרים לגמרי ממה שסוכם! ולאחר מאמצים רבים, הצלחתי לסדר פגישה טלפונית לתקן את הכל, ואמרו לי אוקי הנה אני מתקנת, אחד שתים שלש כל התיקונים, ב"ה, אך התבדיתי מיד כשכל הימים שלאחר מכן, זה עדין היה עם כל הטעויות בכל הדפדפנים... לא תיקנו כלום! כל השיחה היתה שקר אחד גדול! טוב, ביקתי מהם לבטל את זה, לא עזר, ביקשתי שוב, לא עזר! במשך כמה ימים עשיתי עשרות טלפונים וניסיתי לבטל את הדבר הזה ללא הועיל!!! לבסוף פניתי לעורכי דין ולייעוץ משפטי, והתחלתי לקדם מהלכים משפטיים ואסיפת ראיות על כך שמחייבים אותי ללא רשותי בעוד שאני מצידי ביקשתי פעמים רבות לבטל את השירות, לאחר כמה ימים כשהם תפסו שיש כאן מהלך משפטי, הם ביטלו את זה מיד! ואמרו שזה בוטל כמה ימים קודםו זה רק לקח זמן, והם מבטלים את כל החיובים של הימים האלה וכל מיני דברים, ובזה תם הענין, ובכל זאת על היופ אני מקבל טלפונים כל הזמן מהם של שכנועים, היום ממש קיבלתי מהם טלפון כזה!...
אמרתי שהישרות הכי גרוע בארץ, נראה לי שאין צורך לבאר זאת לאחר כל המבואר לעיל.
אמרתי שיש קריסות בסינון.
כך ראיתי ושמעתי מהרבה לקוחות! בעיקר בתקופה שלא היה בנדל.
פעם אחת אפילו היה תקופה שהם הקריסו את זה בכוונה, כי היה להם 'הפסקה' מנטפרי, וגם התקשרתי אליהם ושוחחתי איתם, והם אמרו נכון כי כעת אין הסדר עם נטפרי...
 { const baseUrl = "https://www.google.co.il/search?q=site:mitmachim.top"; const m = location.pathname.match(/^\/(topic|category)\/(\d+)/); const type = m ? m[1] : null; const id = m ? m[2] : null; let searchInput; function search(path = "") { const query = searchInput.value.trim(); if (query) { window.open(`${baseUrl}${path}%20${encodeURIComponent(query)}`, "_blank"); } } let buttons = {}; buttons.searchAll = { id: "bb-search-all", label: `חיפוש ${type ? "בכל הפורום" : ""}`, className: type ? "btn-secondary" : "btn-primary", callback: () => search(), }; if (type === "topic") { buttons.searchTopic = { label: "חיפוש בנושא זה", className: "btn-primary", callback: () => search(`/topic/${id}`), }; } else if (type === "category") { buttons.searchCategory = { label: "חיפוש בקטגוריה זו", className: "btn-primary", callback: () => search(`/category/${id}`), }; } buttons.cancel = { label: "ביטול", className: "btn-default", "data-bs-dismiss": "modal" }; const dialog = bootbox.dialog({ title: '<div style="text-align:center;"><img src="/assets/uploads/files/1625950269825-mt-google.png" width="400" alt="חיפוש בגוגל"></div>', message: '<input id="bb-inp" class="bootbox-input bootbox-input-text form-control" placeholder="הקלידו כדי לחפש בגוגל" autocomplete="off"/>', buttons, backdrop: true, show: true, onEscape: true }); dialog.on("shown.bs.modal", function () { searchInput = document.getElementById("bb-inp"); if (searchInput) { searchInput.focus(); searchInput.addEventListener("keydown", function (e) { if (e.key === "Enter") { e.preventDefault(); const query = this.value.trim(); if (query) { search(); dialog.modal("hide"); } } else if (e.key === "Escape") { e.preventDefault(); dialog.modal("hide"); } }); } const searchAllButton = document.getElementById("bb-search-all"); if (searchAllButton) { searchAllButton.title = "לחצו על אנטר כדי לחפש"; } }); })(); void 0;){kind=link}