עזרה דחופה ב G Suite - Gmail עסקי של גוגל
-
מקווה שזה הפורום המתאים.
לפני שנה רכשתי מגוגל חשבון ג'ימייל עסקי עם דומיין.
לפני כשבוע (28.07) הסתיימה השנה הראשונה של השימוש בדומיין, לא חידשתי את רכישת הדומיין בגלל טעות שלי שהדומיין משמש לאתר (שאני לא צריך) ואינו קשור ישירות למייל.
הבוקר ה 03.08 אני פתאום מגלה שאני לא מצליח לקבל מיילים.
בפניה שלי לגוגל נאמר לי שאני צריך לחדש את הרשיון של הדומיין בחברת godaddy ורק אז יהיה לי אפשרות לקבל מיילים.בעקרון, לא מאוד חשוב לי להמשיך להשתמש במייל העסקי, אבל הבעיה היא שלא ניתן לייצא את כל היסטוריית המיילים למייל חדש רגיל של ג'ימייל.
בעיניי יש 2 אופציות.
א. לחדש את הדומיין, אבל בפניה שלי לחברת godaddy מופיע שהדומיין בשימוש, ורק בשביל לבדוק שבעלי הדומיין (ייתכן שזה בעצם אני) הם רוצים 293 ש"ח, ולכן בעיניי זו אופציה פחות מוצלחת.
ב. להצליח לייצא את כל המייל מהחשבון העסקי ולייבא את זה לג'ימייל רגיל של גוגל (התמיכה של גוגל אמרו לי שזה לא אפשרי בעקרון, הם הציעו לי להוריד גיבוי של המייל הקיים לקובץ MBOX ואז לנסות דרך thunderbird לייבא את זה, בינתיים לא הצלחתי להתחבר לthunderbird.)
אופציה ב' מועדפת עליי, השאלה היא רק איך אני מצליח לייצא ולייבא את המייל העסקי של גוגל.אשמח לעזרה בדחיפות
-
@Nefesh בנוגע לדומיין, תנסה לעבור חברה.
כלומר אם נרשמת דרך godaddy תנסה להעביר לבוקס. כאן יש הוראות
אם לא הולך משום מה, תוכל לייבא את כל המיילים לחשבון gmail רגיל כנראה על ידי קריאת המיילים מחשבון אחר.
תיכנס להגדרות ותעשה קרא דואר מחשבון אחר.
זה פעולה שלוקח לה זמן ואולי גם תיתקע אבל אחרי כמה שעות כל המיילים יהיה בחשבון החדש -
@by6199 תודה.
לגבי העברה לבוקס, הוא רק כותב לי איפה הדומיין מנוהל, בלי אופציה לדעת איך להעביר אותו לבוקס.
כמו"כ לגבי החילוץ של המיילים, הוא לא נותן לי אפשרות בקרא דואר אחר, מה שיש לי כרגע זה קובץ MBOX עם כל ההיסטוריה של המייל.
השאלה היא איך אני מכניס אותו למייל רגיל של גוגל. -
@by6199 .
בנוגע לבוקס, ההושעה מופיעה כך מיד, והוא לא באמת כותב לי אופציות לטיפול.
הדומיין שלי כנראה תקוע אצל גוגל, אבל החברה שמארחת את הדומיינים של גוגל, רוצה עמלת טיפול בחילוץ של הדומיין של כ 300 ש"ח עוד לפני העלות החודשית של הדומיין.לגבי הgmail זה נכון לגבי חשבון רגיל של גוגל, אבל לייבא מחשבון עסקי של גוגל הוא לא מצליח להתחבר.
אתה מוזמן לנסות להתחבר למחשב שלי מרחוק ולבדוק.