דילוג לתוכן
  • חוקי הפורום
  • פופולרי
  • לא נפתר
  • משתמשים
  • חיפוש גוגל בפורום
  • צור קשר
עיצובים
  • Light
  • Brite
  • Cerulean
  • Cosmo
  • Flatly
  • Journal
  • Litera
  • Lumen
  • Lux
  • Materia
  • Minty
  • Morph
  • Pulse
  • Sandstone
  • Simplex
  • Sketchy
  • Spacelab
  • United
  • Yeti
  • Zephyr
  • Dark
  • Cyborg
  • Darkly
  • Quartz
  • Slate
  • Solar
  • Superhero
  • Vapor

  • ברירת מחדל (ללא עיצוב (ברירת מחדל))
  • ללא עיצוב (ברירת מחדל)
כיווץ
מתמחים טופ
  1. דף הבית
  2. סלולרי
  3. מערכות IVR - ימות המשיח
  4. מדריך | ככה תהפכו את הפלאפון שלכם למוגן מצינטוקים

מדריך | ככה תהפכו את הפלאפון שלכם למוגן מצינטוקים

מתוזמן נעוץ נעול הועבר מערכות IVR - ימות המשיח
59 פוסטים 17 כותבים 786 צפיות 14 עוקבים
  • מהישן לחדש
  • מהחדש לישן
  • הכי הרבה הצבעות
תגובה
  • תגובה כנושא
התחברו כדי לפרסם תגובה
נושא זה נמחק. רק משתמשים עם הרשאות מתאימות יוכלו לצפות בו.
  • מייבין במקצתמ מייבין במקצת

    @benzi6789494 כתב במדריך | ככה תהפכו את הפלאפון שלכם למוגן מצינטוקים:

    אם איזה מכשיר אתה ?

    קלאס (של חברת פירסט פון)

    @benzi6789494 כתב במדריך | ככה תהפכו את הפלאפון שלכם למוגן מצינטוקים:

    איזה חברת סלולר ?

    סלקום

    @benzi6789494 כתב במדריך | ככה תהפכו את הפלאפון שלכם למוגן מצינטוקים:

    איזה סוג הפניה הגדרת ?

    הפניה של כל השיחות

    אולי כאן טמונה הבעיה - איזה סוג הפניה אתה עשית?

    @יאיר-דניאל כתב במדריך | ככה תהפכו את הפלאפון שלכם למוגן מצינטוקים:

    ואחר כך "לרישום הקישו 1"

    זה ההודעה - לא?

    @יאיר-דניאל כתב במדריך | ככה תהפכו את הפלאפון שלכם למוגן מצינטוקים:

    "אין לך הרשאת גישה"

    זה באמת בעיה - הוא היה אמור להשתיק את זה אבל בכל מקרה אחרי שלוחצים אחד נרשמים ומאז לא ישמעו יותר את ההודעה הזאת

    @יאיר-דניאל כתב במדריך | ככה תהפכו את הפלאפון שלכם למוגן מצינטוקים:

    ואז זה מחייג למספר שלי.

    אז כרגע הכל עובד חוץ מההודעה של "אין לכם הרשאת גישה"?

    B מנותק
    B מנותק
    benzi6789494
    כתב נערך לאחרונה על ידי benzi6789494
    #48

    @מייבין-במקצת עשיתי הפניה של כל השיחות וזה לא עובד השיחה לא חוזרת אני בחברת פלאפון אם מכשיר Q7 אני יבדוק גם בסלקום מעניין אם זה קשור לחברה

    ה תגובה 1 תגובה אחרונה
    1
    • B benzi6789494

      @מייבין-במקצת עשיתי הפניה של כל השיחות וזה לא עובד השיחה לא חוזרת אני בחברת פלאפון אם מכשיר Q7 אני יבדוק גם בסלקום מעניין אם זה קשור לחברה

      ה מנותק
      ה מנותק
      הישיבע בוחר
      כתב נערך לאחרונה על ידי
      #49
      פוסט זה נמחק!
      תגובה 1 תגובה אחרונה
      0
      • מייבין במקצתמ מנותק
        מייבין במקצתמ מנותק
        מייבין במקצת
        כתב נערך לאחרונה על ידי
        #50

        @יאיר-דניאל נראה שאתה צודק...
        כל מה שניסיתי לעשות - והמערכת לא משמיעה את הודעת ההסבר
        אני ינסה לעבוד על זה עוד קצת... אבל אם לא נראה לי שאני מרים ידיים 😢

        B תגובה 1 תגובה אחרונה
        0
        • מייבין במקצתמ מייבין במקצת

          @יאיר-דניאל נראה שאתה צודק...
          כל מה שניסיתי לעשות - והמערכת לא משמיעה את הודעת ההסבר
          אני ינסה לעבוד על זה עוד קצת... אבל אם לא נראה לי שאני מרים ידיים 😢

          B מנותק
          B מנותק
          benzi6789494
          כתב נערך לאחרונה על ידי
          #51

          @מייבין-במקצת לא יודע למה היה זכור לי שאני בפלאפון פתחתי סים חדש בסלקום ואז גיליתי שאני באמת בסלקום וזה לא עובד אם יש לך יכולת לבדוק במכשיר אחר אני ישמח

          מייבין במקצתמ תגובה 1 תגובה אחרונה
          1
          • B benzi6789494

            @מייבין-במקצת לא יודע למה היה זכור לי שאני בפלאפון פתחתי סים חדש בסלקום ואז גיליתי שאני באמת בסלקום וזה לא עובד אם יש לך יכולת לבדוק במכשיר אחר אני ישמח

            מייבין במקצתמ מנותק
            מייבין במקצתמ מנותק
            מייבין במקצת
            כתב נערך לאחרונה על ידי
            #52

            @benzi6789494 כל המכשירים אצלי בסלקום...

            תגובה 1 תגובה אחרונה
            0
            • מייבין במקצתמ מייבין במקצת

              לפני הכל חשוב לי להדגיש שכמו בכל דבר בעולם - גם בפתרון הזה יש חסרונות והם:
              1: מכיוון שהפתרון הזה עובד על מערכת IVR - ברוב הפעמים מי שיתקשר אליכם ישמע פרסומות
              2: ברגע שיתקשרו אליכם - השיחה תעבור מיד למערכת מה שיכול לגרום למתקשר לחשוב שהשיחה נענתה כשבפועל היא לא נענתה

              זה לפחות מה שידוע לי מקווה שאין עוד 😉

              ועכשיו - אפשר להתחיל:
              הרעיון הוא שעושים הפניה של כל השיחות למערכת ה-IVR שלכם
              במערכת ה-IVR מוגדר בתפריט הראשי ניתוביה למספר שהגדרתם כשלפני המעבר לניתוביה
              המערכת תבדוק האם המתקשר נמצא ברשימה לבנה או לא ואז:
              אם המתקשר נמצא ברשימה - הוא ימשיך הלאה לשלוחת הניתוביה ואם לא - הוא יעבור לשלוחה 200 שלוחה 200 תהיה תפריט שתהיה בו הודעת הסבר למתקשר שתגיד משהו כמו: "כדי למנוע הטרדות טלפוניות ומערכות צינתוק אוטומטיות, אנו מבקשים לוודא שאתם אנושיים. אנא לחצו על 1 לאישור והרשמה חד-פעמית"
              ואז מגיע המבחן: אם המתקשר הוא צינטוק - הוא לא יוכל להקיש אחד וממילא לא תקבלו את השיחה ואם המשתמש הוא אנושי - הוא ילחץ אחד ועל ידי זה ירשם לרשימה הלבנה ויעבור לתפריט הראשי (שלוחת הניתוביה)

              אז איך מגדירים את זה במערכת שלכם?

              התהליך הוא פשוט מאוד:
              נכנסים לאתר הזה
              מכניסים מספר מערכת וסיסמא אחר כך מכניסים את מספר הפלאפון שלכם (זה שהמערכת תפנה אליו) קובץ שמע עם הודעת הסבר ואם רוצים גם מספרים מסוימים שאתם כן רוצים שיצנטקו אליכם לוחצים על כפתור האישור - וזהו! המערכת מוכנה
              נשאר לכם רק להיכנס להגדרות השיחה בפלאפון שלכם ולהפנות את כל השיחות למספר המערכת שהגדרתם

              למי שרוצה אפשר להשתמש בהודעת הסבר הזאת:
              הודעת הסבר.wav

              בהצלחה!

              עריכה: נראה שיש עם זה הרבה בעיות ושזה לא בדיוק עובד לכולם...

              א מנותק
              א מנותק
              אברך כמדרשו
              כתב נערך לאחרונה על ידי
              #53

              @מייבין-במקצת גם לי זה נכנס ללופ,
              ואני לא מבין איך אפשר שלא יכנס ללופ מאיפה חברת התקשורת יודעת שזה שיחה שהועברה דרך המערכת זה אותו זיהוי שיחה בדיוק
              זה עובד למישהו חלק אחרי ההפנית שיחות?
              זה ממש מוזר

              מייבין במקצתמ תגובה 1 תגובה אחרונה
              2
              • א אברך כמדרשו

                @מייבין-במקצת גם לי זה נכנס ללופ,
                ואני לא מבין איך אפשר שלא יכנס ללופ מאיפה חברת התקשורת יודעת שזה שיחה שהועברה דרך המערכת זה אותו זיהוי שיחה בדיוק
                זה עובד למישהו חלק אחרי ההפנית שיחות?
                זה ממש מוזר

                מייבין במקצתמ מנותק
                מייבין במקצתמ מנותק
                מייבין במקצת
                כתב נערך לאחרונה על ידי
                #54

                @אברך-כמדרשו נראה לי שרק לי ול@יאיר-דניאל זה לא יוצר לופ
                אין לי מושג למה...
                אבל בכל מקרה אני רואה שיש בזה הרבה בעיות אני יזהיר על זה בפוסט הראשון

                תגובה 1 תגובה אחרונה
                1
                • א מנותק
                  א מנותק
                  אאA
                  כתב נערך לאחרונה על ידי
                  #55

                  יש אפשרות להכניס מספרים ידנית דרך הטלפון.

                  פלמנמוניפ תגובה 1 תגובה אחרונה
                  0
                  • א אאA

                    יש אפשרות להכניס מספרים ידנית דרך הטלפון.

                    פלמנמוניפ מנותק
                    פלמנמוניפ מנותק
                    פלמנמוני
                    מדריכים עימוד
                    כתב נערך לאחרונה על ידי
                    #56
                    פוסט זה נמחק!
                    א תגובה 1 תגובה אחרונה
                    0
                    • פלמנמוניפ פלמנמוני

                      פוסט זה נמחק!

                      א מנותק
                      א מנותק
                      אאA
                      כתב נערך לאחרונה על ידי אאA
                      #57

                      @פלמנמוני
                      הבאתי עובדה לא שאלה.
                      אבל תודה על המענה

                      פלמנמוניפ תגובה 1 תגובה אחרונה
                      1
                      • א אאA

                        @פלמנמוני
                        הבאתי עובדה לא שאלה.
                        אבל תודה על המענה

                        פלמנמוניפ מנותק
                        פלמנמוניפ מנותק
                        פלמנמוני
                        מדריכים עימוד
                        כתב נערך לאחרונה על ידי פלמנמוני
                        #58

                        @אאA כתב במדריך | ככה תהפכו את הפלאפון שלכם למוגן מצינטוקים:

                        אמרתי עובדה לא שאלה.

                        א"כ מומלץ גם להסביר איך... מי שיודע איך כבר יודע את העובדה

                        א תגובה 1 תגובה אחרונה
                        1
                        • פלמנמוניפ פלמנמוני

                          @אאA כתב במדריך | ככה תהפכו את הפלאפון שלכם למוגן מצינטוקים:

                          אמרתי עובדה לא שאלה.

                          א"כ מומלץ גם להסביר איך... מי שיודע איך כבר יודע את העובדה

                          א מנותק
                          א מנותק
                          אאA
                          כתב נערך לאחרונה על ידי
                          #59

                          @פלמנמוני
                          זה היה במענה לשאלה אם יש כזו אפשרות.
                          אבל אתה צודק.

                          תגובה 1 תגובה אחרונה
                          0

                          • התחברות

                          • אין לך חשבון עדיין? הרשמה

                          • התחברו או הירשמו כדי לחפש.
                          • פוסט ראשון
                            פוסט אחרון
                          0
                          • חוקי הפורום
                          • פופולרי
                          • לא נפתר
                          • משתמשים
                          • חיפוש גוגל בפורום
                          • צור קשר