בעיה | רעיון לשדרוג מערכת הפניות.
-
כל מי שמתעסק עם נטפרי יודע שיש את "מערכת הפניות",
יש שם גם סטטיסטיקות מענה על סמך הנקודות שתשימו בפניה.
מה לעשות שיכול להיות שאתם צריכים בדיקה על איזה משהו בדחיפות,
אז אתם מתפתים ושמים 3 נקודות,
עכשיו לפעמים יכול להיות שיגיבו לך במהירות, אבל התגובה תהיה,

כפי שאתם רואים לפני יומיים שלחתי את הפניה רק היא נענתה, באמירה ש"הפניה הועברה למחלקה הרלוונטית".
ומאז...
אז ככה @נטפרי-10131b33 אין לכם פורום,
ואין איפה להציע הצעות לייעול המערכת.
אבל יש לכך פתרון.
כאן המקום לציין: יש הרבה מהציבור שנמצאים תחת שירות נטפרי, אך יש להם מספיק פניות,
לצורך העניין אני מרבה להשתמש בפרוייקטים של גוגל סקריפט,
וכל פניה בנושא זה מטופלת בין יום לחמישה ימים !!!המצב בלתי נסבל - אני מבין שמיום חמישי בערב לא עבדו עובדים בעלי יידע ופתיחת הפרוייקטים,
אך אינני צריך לקבל הודעה שהפניה הועברה... ואני רוצה שהבעיה תטופל בהקדם, אז דבר ראשון אתם יכולים לפרסם מתי העובדים בעלי הידע הטכני בנושא לא עובדים,
ודבר שני יש לי רעיון לקידום הבעיה - אשמח לדבר בבמה רלוונטית - אשמח שתספקו את הבמה הזו. -
כל מי שמתעסק עם נטפרי יודע שיש את "מערכת הפניות",
יש שם גם סטטיסטיקות מענה על סמך הנקודות שתשימו בפניה.
מה לעשות שיכול להיות שאתם צריכים בדיקה על איזה משהו בדחיפות,
אז אתם מתפתים ושמים 3 נקודות,
עכשיו לפעמים יכול להיות שיגיבו לך במהירות, אבל התגובה תהיה,

כפי שאתם רואים לפני יומיים שלחתי את הפניה רק היא נענתה, באמירה ש"הפניה הועברה למחלקה הרלוונטית".
ומאז...
אז ככה @נטפרי-10131b33 אין לכם פורום,
ואין איפה להציע הצעות לייעול המערכת.
אבל יש לכך פתרון.
כאן המקום לציין: יש הרבה מהציבור שנמצאים תחת שירות נטפרי, אך יש להם מספיק פניות,
לצורך העניין אני מרבה להשתמש בפרוייקטים של גוגל סקריפט,
וכל פניה בנושא זה מטופלת בין יום לחמישה ימים !!!המצב בלתי נסבל - אני מבין שמיום חמישי בערב לא עבדו עובדים בעלי יידע ופתיחת הפרוייקטים,
אך אינני צריך לקבל הודעה שהפניה הועברה... ואני רוצה שהבעיה תטופל בהקדם, אז דבר ראשון אתם יכולים לפרסם מתי העובדים בעלי הידע הטכני בנושא לא עובדים,
ודבר שני יש לי רעיון לקידום הבעיה - אשמח לדבר בבמה רלוונטית - אשמח שתספקו את הבמה הזו. -
@אליעזר-לוי פעם היה. כעת הלך שוב.
-
@אליעזר-לוי
תראה לנו.