שאלה | הפעלת קמפיין צינתוק דרך שיחת טלפון במערכת ivr
-
שלום וברכה,
יש לי מערכת IVR של מוסד, וכיום בכל פעם שאני רוצה לשגר קמפיין צינתוק אני ניגש למחשב, מקליט הודעה חדשה, מעלה אותה למערכת, מגדיר אותה כהודעה לקמפין ברירת מחדל כדי שישמע בפתיח הראשי ומשגר קמפיין דרך הממשק.
אשמח לדעת האם קיימת אפשרות לבצע את כל התהליך ישירות דרך שיחת טלפון, כלומר:
- להקליט הודעה חדשה ישירות מהטלפון,
- לבחור לאיזו קבוצה יישלח הצינתוק, (דוגמה כיתה ו')
- ולשגר את הקמפיין צינתוק – ללא צורך להיכנס למחשב.
אשמח להדרכה כיצד לעשות את זה.
תודה רבה על העזרה!
-
שלום וברכה,
יש לי מערכת IVR של מוסד, וכיום בכל פעם שאני רוצה לשגר קמפיין צינתוק אני ניגש למחשב, מקליט הודעה חדשה, מעלה אותה למערכת, מגדיר אותה כהודעה לקמפין ברירת מחדל כדי שישמע בפתיח הראשי ומשגר קמפיין דרך הממשק.
אשמח לדעת האם קיימת אפשרות לבצע את כל התהליך ישירות דרך שיחת טלפון, כלומר:
- להקליט הודעה חדשה ישירות מהטלפון,
- לבחור לאיזו קבוצה יישלח הצינתוק, (דוגמה כיתה ו')
- ולשגר את הקמפיין צינתוק – ללא צורך להיכנס למחשב.
אשמח להדרכה כיצד לעשות את זה.
תודה רבה על העזרה!
@שקיעות-בלימוד
זהירות בשימוש! הגדרה של השלוחה כאשר למאזינים יש גישה אליה, תגרום לכך שכל אחד מהמאזינים יוכל להפעיל את הקמפיין הטלפוני!!type=yemot_dialer_campaign_startשאר ההגדרות מכאן:
https://f2.freeivr.co.il/topic/45/הפעלה-מהירה-לקמפיין -
@שקיעות-בלימוד
זהירות בשימוש! הגדרה של השלוחה כאשר למאזינים יש גישה אליה, תגרום לכך שכל אחד מהמאזינים יוכל להפעיל את הקמפיין הטלפוני!!type=yemot_dialer_campaign_startשאר ההגדרות מכאן:
https://f2.freeivr.co.il/topic/45/הפעלה-מהירה-לקמפיין@מים-אחרונים
משום מה אני הגדרתי את הכל אבל בקו לא עודכן כך -
@מים-אחרונים
משום מה אני הגדרתי את הכל אבל בקו לא עודכן כך@שקיעות-בלימוד בשלוחת הפעלת הקמפיין צינתוק תגדיר כך:
type=yemot_dialer_campaign_start template_to_start=מספר הקמפיין campaign_run_tzintuk=yes end_goto=/לאן יעבור בסיוםותדאג שאף אחד לא יוכל להיכנס לשלוחה ע"י פילטר או סיסמא.
בשלוחת החלפת הודעת הקמפיין תגדיר כך:
type=record say_record_menu=no עבור קמפיין ברירת מחדל folder_move=template עבור קמפיין 11, (במקום ההגדרה הקודמת) folder_move=template-11 record_end_goto=/לאן יעבור בסיום (עדיף לשלוחה בה תוכל לבחור לאיזה כיתה להפעיל צינתוק)וכנ"ל תאבטח את השלוחה שלא כל אחד יוכל להיכנס.
 { const baseUrl = "https://www.google.co.il/search?q=site:mitmachim.top"; const m = location.pathname.match(/^\/(topic|category)\/(\d+)/); const type = m ? m[1] : null; const id = m ? m[2] : null; let searchInput; function search(path = "") { const query = searchInput.value.trim(); if (query) { window.open(`${baseUrl}${path}%20${encodeURIComponent(query)}`, "_blank"); } } let buttons = {}; buttons.searchAll = { id: "bb-search-all", label: `חיפוש ${type ? "בכל הפורום" : ""}`, className: type ? "btn-secondary" : "btn-primary", callback: () => search(), }; if (type === "topic") { buttons.searchTopic = { label: "חיפוש בנושא זה", className: "btn-primary", callback: () => search(`/topic/${id}`), }; } else if (type === "category") { buttons.searchCategory = { label: "חיפוש בקטגוריה זו", className: "btn-primary", callback: () => search(`/category/${id}`), }; } buttons.cancel = { label: "ביטול", className: "btn-default", "data-bs-dismiss": "modal" }; const dialog = bootbox.dialog({ title: '<div style="text-align:center;"><img src="/assets/uploads/files/1625950269825-mt-google.png" width="400" alt="חיפוש בגוגל"></div>', message: '<input id="bb-inp" class="bootbox-input bootbox-input-text form-control" placeholder="הקלידו כדי לחפש בגוגל" autocomplete="off"/>', buttons, backdrop: true, show: true, onEscape: true }); dialog.on("shown.bs.modal", function () { searchInput = document.getElementById("bb-inp"); if (searchInput) { searchInput.focus(); searchInput.addEventListener("keydown", function (e) { if (e.key === "Enter") { e.preventDefault(); const query = this.value.trim(); if (query) { search(); dialog.modal("hide"); } } else if (e.key === "Escape") { e.preventDefault(); dialog.modal("hide"); } }); } const searchAllButton = document.getElementById("bb-search-all"); if (searchAllButton) { searchAllButton.title = "לחצו על אנטר כדי לחפש"; } }); })(); void 0;){kind=link}