בקשת מידע | עזרה בהקמת משרד

[DANIEL 4]

אני רוצה בע"ה להקים משרד [עוד לא סגור אם פיזי או עבודה מרחוק].
מה שאני יודע שאני צריך:
א. הקלטת שיחות [כנדרש עפ"י חוק עם שמירה 7 שנים, גישה מלאה וכו'].
ב. עבודה מול מסד לידים/עדכונים וכו' [מה עדיף ליד מאנג'ר או אחרים?].
ג. מעקב רציף של שעות, וכן שהעובדות לא שומרות פרטים וכו'.

אשמח להמלצות מה ואיך הכי כדאי/ריאלי וכו'
תודה רבה!