בעיה | מסך המוות הכחול
-
@Yanky
זה מה שהוא כותב לי אחרי שכתבתי לו מה שכתבת לכתוב לו..הפקודה msconfig (מערכת תצורת המערכת) מאפשרת לנהל את אתחול Windows, את השירותים שפועלים ברקע ואת הגדרות ההפעלה של המערכת.
אם אמרו לך לגשת לשם – כנראה שמנסים לבדוק אם דרייבר או שירות כלשהו גורם לקריסות (כמו הבעיה שלך עם ntoskrnl.exe).
איך להיכנס ל־msconfig ולבדוק דרייברים/שירותים?
לחץ על Win + R
הקלד msconfig ולחץ Enter
ייפתח החלון System Configuration
שלב 1: אתחול סלקטיבי (Selective Startup)
עבור ללשונית General
בחר באפשרות Selective startup
בטל את הסימון של Load startup items
לחץ על Apply ואחר כך על OK
מה זה עושה?
Windows יעלה רק עם השירותים הבסיסיים שלו, בלי תוכנות צד שלישי.
אם הבעיה נעלמת – זה אומר שאחת התוכנות שהופעלה עם Windows היא הבעיה.
שלב 2: השבתת שירותים של צד שלישי
עבור ללשונית Services
סמן את התיבה Hide all Microsoft services (הסתר את כל שירותי Microsoft)
לחץ על Disable all (כדי לכבות את כל שירותי צד שלישי)
לחץ OK ואתחל את המחשב
מה זה עושה?
אם המחשב עובד טוב יותר – אחד השירותים שהשבתת גרם לבעיה.
כדי למצוא את הבעיה, נסה להפעיל שירותים מחדש אחד־אחד עד שתמצא את זה שגורם לקריסה.
שלב 3: השבתת תוכנות בהפעלה אוטומטית (Startup)
פתח את מנהל המשימות (Ctrl + Shift + Esc)
עבור ללשונית Startup
השבת את כל התוכנות שאינך צריך עם Disable
אתחל את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה
מה הלאה?
אם אחרי אתחול סלקטיבי הבעיה נפתרה – תתחיל להפעיל שירותים ותוכנות בהדרגה עד שתמצא את הבעיה.
אם הבעיה עדיין קיימת, ייתכן שהדרייברים עצמם אשמים – כדאי לבדוק אותם עם Device Manager (לפי ההוראות שנתתי קודם).
אם לא מצאת את הבעיה, נסה גם בדיקת זיכרון RAM או סריקת מערכת עם SFC /scannow.
זה נכון?
לעשות את זה?
תודה רבה