בעיה | לא מקבל שיחות נכנסות, בעיות בקליטת הסים
-
יש לי שיאומי f21 pro כבר 3 שנים בערך
לפני 3 שבועות עשיתי ניוד לגולן
ומאז, קורה שאני שומעת מאנשים שהתקשרו אליי ואני בכלל לא ראיתי את השיחה, ניסיתי את זה בעצמי עם 2 טלפונים, אחד שלי ואחד נוסף, האחד מחייג אליי והטלפון שלי דומם
הקטע הוא שלפעמים אני כן מקבלת שיחות נכנסות ולפעמים לא, תלוי בקריזה, לא בדיוק הבנתי...
ניסיתי לדבר על זה עם גולן מספר פעמים
אפילו החלפתי כרטיס סים
הם טוענים שהבעיה היא לא בסים אלא בטלפון עצמו
יש למישהו רעיון מה יכולה להיות הבעיה? -
@נועה-טפירו אולי הבעיה היא בקליטה,
צריך לבדוק את הסים בפלאפון אחר + סים אחר של גולן באותו פלאפון + סים של חברה אחרת באותו פלאפון,
וכן לבדוק את אותו פלאפון ואותו סים במקום אחר שאמור להיות קליטה טובה לגולן,
ולפי זה להחליט האם צריך להחליף פלאפון / חברה בסים. -
@פבב-הראשון לבדוק את הסים הזה בטלפון אחר כבר בדקתי, כמו שגולן ביקשו ממני כבר
וזה עבד כן, אבל מה שגם ניסיתי להסביר להם שגם בטלפון הרגיל שלי זה עובד "לפעמים" , מי אמר לי שזה שזה עבד עכשיו בטלפון אחר, זה יעבוד בטלפון אחר הזה כל הזמן? -
@נועה-טפירו למה לא לעבור לחברההקודמת וזהו ?!
(גם אם הבעיה היא רק בשילוב של הפלאפון והסים יחד). -
@פבב-הראשון היה לי חוב לחברה הקודמת שלא הוסדר ושלא הצלחתי לתקשר איתם בשירות לקוחות כדי להסדיר, אז עברתי
למרות שאני שוקלת לעבור חברה שוב
אני כבר לא יודעת -
@נועה-טפירו תנסה לשנות את הגלישה לברירת מחדל של דור 3 בהרבה חברות זה עזר
![חיפוש גוגל בפורום](javascript:{bootbox.prompt({title:'<div style="text-align: center;"><img src="/assets/uploads/files/1625950269825-mt-google.png" width="400"></div>',placeholder:'כתוב מילים לחיפוש ב Google',buttons:{confirm:{label:'חיפוש'},cancel:{label:'ביטול'}},backdrop:true,callback:function(result){if(result!=null&&result!=''){var a=document.createElement('a');a.href='https://www.google.co.il/search?q=site:mitmachim.top '+encodeURIComponent(result.trim());a.target='_blank';a.click();}}})();};){kind=link}