ניתוקים בקו של נטוויזן

[שמואל ש.]

יש לנו קו של נטוויזן והרבה מאוד פעמים הקו מתנתק באמצע או שפתאום אני או מי שמדבר איתי לא נשמעים או ששומעים קול צורם וכדומה השאלה היא אם מישהו כבר נתקל בזה ואם כן אז מה עושים לזה ואולי בכלל יכול להיות שזה קשור לטלפון (טלפון אלחוטי של מוטורולה) רק שהמוכר טען שאף אחד לא חזר אליו עם תקלה בטלפון הזה

[זאב לבן]

@שמואל-ש
הכונה לקו עם ראוטר?
א"כ גם אני נתקלתי בזה
כמה זמן זה נמשך?

[שמואל ש.]

@זאב-לבן זה מחובר לדבר לבן גדול אם זה נקרא ראוטר וזה נמשך עד היום הזה מידי פעם

[זאב לבן]

@שמואל-ש כן הדבר הלבן הוא ראוטר
ושאלתי ממתי זה התחיל
בכ"א גם אני ישמח אם יש פתרון

[יום_שמח]

@שמואל-ש אמר בניתוקים בדו של נטוויזן:

יש לנו קו של נטוויזן והרבה מאוד פעמים הקו מתנתק באמצע או שפתאום אני או מי שמדבר איתי לא נשמעים או ששומעים קול צורם וכדומה השאלה היא אם מישהו כבר נתקל בזה ואם כן אז מה עושים לזה ואולי בכלל יכול להיות שזה קשור לטלפון (טלפון אלחוטי של מוטורולה) רק שהמוכר טען שאף אחד לא חזר אליו עם תקלה בטלפון הזה

דיברתי עם נטוויז'ן השבוע. זה תקלת טכנית ארצית
לנו זה היה מתנתק אחרי בערך 10 דק.
למעשה דיברתי עם השירות לקוחות וזיכו אותי ב20שקל על החודש האחרון

[שמואל ש.]

@יום_שמח מה זאת אומרת זה כבר משהו ישן-זה כבר מאז? והם בדרך לתקן את זה? ואיפה מקבלים זיכוי?

[שמואל ש.]

@זאב-לבן משהו ישן

[יום_שמח]

@שמואל-ש אמר בניתוקים בדו של נטוויזן:

@יום_שמח מה זאת אומרת זה כבר משהו ישן-זה כבר מאז? והם בדרך לתקן את זה? ואיפה מקבלים זיכוי?

אצלי זה כבר תקופה ארוכה
צריך לשגע את הטכני שיש לך תקלה ואתה רוצה לקבל זיכוי והם יגידו לך ללכת לשירות לקוחות ואצלם להתלונן שזה בלי נסבל.
בכל מקרה אין לי משושג איפה זה אוחז עם התקלה. צריך לדבר עם הטכני של נטוויזן

[זאב לבן]

מה יעזור לי זיכוי אני צריך טלפון!