בירור | פתיחת בקשה להחזר על מוצר פגום מעלי
-
@חיים-יענקל-0 כתב בבירור | פתיחת בקשה להחזר על מוצר פגום מעלי:
זה לא משנה אתה יכול לפתוח מיד בפייפל ולא צריך לפנות בכלל לאלי ואפילו אם פנית כבר אליהם זה לא משנה.
פעם אמרה לי נציגת פייפל שכשמדובר בסינים תמיד עדיף לפנות אליהם ולא לאלי.איך, טלפונית?
כי באתר בפתיחת פניה הייתי צריך להעלות הוכחה שפניתי קודם למוכר והוא לא עזר לי -
@פלמנמוני
אכן לאחרונה עשו את הדבר הזה שצריך להוכיח התכתבות עם המוכר.
אפשר להתחיל להתכתב עם המוכר במרכז ההודעות ואז לשלוח צילום מסך.אבל באמת בטלפון עדיף,
לפעמים הם סוגרים מקרה לרעתך באתר ואתה מתקשר ומדבר איתם והם פותחים את זה שוב וזה נסגר לטובתך.