ניווט

    • הרשמה
    • התחברות
    • חיפוש
    • פוסטים אחרונים
    • לא נפתר
    • MT
    • משתמשים
    • מתמחים.G חיפוש גוגל בפורום

    חוקי הפורום

    מדריך לשימוש בפורום

    חיוב מופקע מנטוויז'ן - ייעוץ.

    כללי - עזרה הדדית
    4
    10
    60
    טוען פוסטים נוספים
    • מהישן לחדש
    • מהחדש לישן
    • הכי הרבה הצבעות
    תגובה
    • הגב כנושא
    התחבר בכדי לפרסם תגובה
    נושא זה נמחק. רק משתמשים עם הרשאות מתאימות יוכלו לצפות בו.
    • MOSHE
      MOSHE נערך לאחרונה על ידי MOSHE

      קרוב שלי יש לו קו של נטוויז'ן ובחשבונית האחרונה הוא קיבל חיוב מופקע של 150 שקל על שיחת טלפון במשך חצי שעה שבוצעה לחו"ל.
      הקו כולל שיחות לחו"ל אך לטענתם הקידומת שהקישו הייתה 012 במקום 013 ולכן זה לא כלול בחבילה.
      מבירור עם החברה השיחה נעשתה בתאריך איקס בשעה 7 וחצי בבוקר והם מביאים את המספר שאליו חייגו.
      הנתונים מופרכים....
      לא נעשתה כזו שיחה מעולם, בשעה שהם מציינים אל המספר ההוא,
      אחרי שהנציגה "בדקה" כמה וכמה פעמים היא "הסכימה" לוותר על שלושים שקל (שזה מסביר עד כמה הם סגורים על עצמם).
      היות וזה טלפון ביתי אז אין הקלטה או משהו, כלומר מסובך להוכיח האם אכן נעשתה כזו שיחה כפי טענתם.
      יש למישהו רעיון?

      נ ב 2 תגובות תגובה אחרונה תגובה ציטוט 0
      • נ
        נגן @MOSHE נערך לאחרונה על ידי נגן

        @MOSHE ראה כאן
        https://mitmachim.top/topic/6957/שאלה-האם-זה-סוג-של-עקיצה-או-טעות

        תגובה 1 תגובה אחרונה תגובה ציטוט 1
        • MOSHE
          MOSHE נערך לאחרונה על ידי

          @נגן ההבדל הוא ששם זה מכתב תביעה מחברה עלומה.
          ופה זה כאילו חברה מוכרת והנציגים תמימים לגמרי שכאילו נעשתה השיחה הזו.
          לכן יש פה פלונטר כי לכאורה חובת ההוכחה כרגע היא על הלקוח ....

          נ תגובה 1 תגובה אחרונה תגובה ציטוט 0
          • נ
            נגן @MOSHE נערך לאחרונה על ידי

            @MOSHE לפני שנים היו לי בעיות עם נטוויזן ועזבתי אותם.
            עיקר כוונתי שאפשר להפעיל עליהם לחץ, לא יהיה שווה להם להסתבך בשביל 150 ש"ח.
            אבל אינני מבין, הם יכולים להציג פירוט? דברים כאלו רשומים עד הפרט האחרון.

            תגובה 1 תגובה אחרונה תגובה ציטוט 1
            • MOSHE
              MOSHE נערך לאחרונה על ידי

              @נגן כמובן שאיימתי עליהם.
              השיחה נגמרה בפניה שמנהל יחזור אלי...

              מה הכוונה להציג פירוט? לטענתם הם אומרים מתי בוצעה השיחה ולאיפה, אבל זה בוודאות לא נכון.

              נ תגובה 1 תגובה אחרונה תגובה ציטוט 0
              • נ
                נגן @MOSHE נערך לאחרונה על ידי

                @MOSHE כן, אבל אחרי תלונה למשרד התקשורת הם יצטרכו להציג בפניהם את הרישום המדוייק של פרטי השיחה, ויתכן שיש שם פרטים חשודים, כגון שהיא יצאה מאזור דימונה....

                תגובה 1 תגובה אחרונה תגובה ציטוט 1
                • MOSHE
                  MOSHE נערך לאחרונה על ידי

                  @נגן אז אתה אומר שאני יאיים בתלונה למשרד התקשורת, אוקיי.

                  תגובה 1 תגובה אחרונה תגובה ציטוט 0
                  • ב
                    בני2 @MOSHE נערך לאחרונה על ידי

                    @MOSHE היה לי סיפור דומה עם החברה לפני כ10 שנים על סכום כ650 שקלים ,אחרי חדשיים של מריבות עם המנהלים קיבלתי חזרה את הכסף. בהצלחה

                    תגובה 1 תגובה אחרונה תגובה ציטוט 1
                    • MOSHE
                      MOSHE נערך לאחרונה על ידי

                      @בני2 10 שנים!!! וואוו !!
                      כנראה שעד עכשיו זוכרים עקיצות מכוערות כאלו... 😄

                      פישל תגובה 1 תגובה אחרונה תגובה ציטוט 1
                      • פישל
                        פישל מדריכים @MOSHE נערך לאחרונה על ידי

                        @MOSHE אמר בחיוב מופקע מנטוויז'ן - ייעוץ.:

                        @בני2 10 שנים!!! וואוו !!
                        כנראה שעד עכשיו זוכרים עקיצות מכוערות כאלו... 😄

                        בהחלט דברים טובים נשכחים מהר 😥 דברים רעים לא שוכחים הסיוטים ממשיכים גם בחלומות 😁
                        והמסר השכל על תעשה רעה בחיים לאדם הוא לא ישכח את זה כל כך מהר

                        תגובה 1 תגובה אחרונה תגובה ציטוט 2
                        • First post
                          Last post