עזרה | צינטוקים לא חוקיים

חנוך הכהן

נרשמתי לשירות "אל תתקשר אלי" https://www.gov.il/he/service/do-not-call-me של הרשות להגנת הצרכן, אבל עדיין ממשיכים לצנטק אלי צינטוקים לא שיווקיים (למשל מארגונים שמעלים הרצאות של רבנים וכו') האם זה חוקי? ומה לגבי ארגוני צדקה?

עומר

@חנוך-הכהן אני הגשתי תלונה על אחד מבני הבליעל האלו וזו התשובה שקיבלתי:

„

שלום רב,
נושא פנייתך אינו מעוגן בחוק "אל תתקשרו אליי" (שהינו בתחום האכיפה של הרשות להגנת הצרכן), משום שתלונתך היא בנוגע להודעה אוטומטית (ולא בנוגע לשיחה רציפה בין שני צדדים).
נושא זה מעוגן ב"חוק הספאם". חוק זה הינו באכיפת משרד התקשורת.
לידיעתך: על פי חוק התקשורת, אסור לשלוח הודעות אוטומטיות המעודדות הוצאת כספים מבלי שהנמען הסכים לכך מראש ובכתב (או בשיחה מוקלטת); הודעה שתוכנה בקשת תרומה או תעמולה, מותר לעמותות לשלוח בלי אישור מראש – כל עוד הנמען יכול להודיע על סירוב לקבלן; תעמולה שתוכנה מסר פוליטי מותרת.
במקרה של הפרת האמור, מקבל ההודעות יכול לתבוע עד 1,000 ₪ עבור כל הודעה (בכפוף לכל פרטי החוק, סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב-1982). להלן קישור מדריך להגשת תביעה קטנה: מדריך

ניתן לפנות למועצה הישראלית לצרכנות, להלן פרטי התקשרות:
טופס מקוון בקישור https://www.consumers.org.il/
טלפון: 03-5034903
פקס: 03-6241035
דואר אלקטרוני לשליחת מסמכים: doc@consumers.org.il

בכבוד רב,
פניות הציבור
הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן