באג | רמקולים לא עובדים במחשבי דל דור 12

[NH.LOCAL]

השתמשתי במתקין הדרייברים אופליין של KINGYOS וזה כתב לי שהדרייבר intel high definition או משהו כזה חסר, אבל הוא לא קיים בתוכנה

[NH.LOCAL]

@משתמש-מקצוען כתב בבאג | רמקולים לא עובדים במחשבי דל דור 12:

@NH-LOCAL הורדת עדכוני ווינדוס?
תוריד למחשב עדכוני ווינדוס מלאים, ואז הבעיה תסתדר.

הורדתי עדכוני ווינדוס מלאים. באופציונליים לא היה כלום

@אלף-שין כתב בבאג | רמקולים לא עובדים במחשבי דל דור 12:

ראשית, וודאו שכרטיס הקול שלכם מופעל ב-BIOS, כי הוא יכול היה להיות מושבת בנקודה כלשהי.

זה עובד בביוס. בדקתי

[pcinfogmach]

@pcinfogmach כתב בבאג | רמקולים לא עובדים במחשבי דל דור 12:

אזניות כן עובד?
ומה בנוגע לבלוטוס?

@NH-LOCAL
?????

[pcinfogmach]

@NH-LOCAL כתב בבאג | רמקולים לא עובדים במחשבי דל דור 12:

גרסת דל? מה זה?

https://www.dell.com/support/kbdoc/en-il/000131442/how-to-install-windows-10-from-the-dell-iso#DVD_USB

[יעקב אליעזר]

@NH-LOCAL
ווינדוס 11? איזה גירסא?

[NH.LOCAL]

@pcinfogmach כתב בבאג | רמקולים לא עובדים במחשבי דל דור 12:

@pcinfogmach כתב בבאג | רמקולים לא עובדים במחשבי דל דור 12:

אזניות כן עובד?
ומה בנוגע לבלוטוס?

@NH-LOCAL
?????

אוזניות לא עובד. בלוטוס כן.

@יעקב-אליעזר כתב בבאג | רמקולים לא עובדים במחשבי דל דור 12:

@NH-LOCAL
ווינדוס 11? איזה גירסא?

השתמשתי בגרסת 23H2 שלי. אחרי שהרמקולים לא עבדו, ניסיתי לפרמט את המחשב עם גרסה 24H2 הרשמית. גם לא עבד

[משה מזרחי]

@NH-LOCAL כתב בבאג | רמקולים לא עובדים במחשבי דל דור 12:

ניסיתי לפרמט את המחשב עם גרסה 24H2 הרשמית.

התקנה נקיה מקובץ מקורי?

[יעקב אליעזר]

@NH-LOCAL
נסה את זה
https://www.dell.com/support/kbdoc/en-ae/000251246/no-sound-after-updating-audio-driver-on-windows-11-version-24h2

[NH.LOCAL]

@משה-מזרחי כתב בבאג | רמקולים לא עובדים במחשבי דל דור 12:

@NH-LOCAL כתב בבאג | רמקולים לא עובדים במחשבי דל דור 12:

ניסיתי לפרמט את המחשב עם גרסה 24H2 הרשמית.

התקנה נקיה מקובץ מקורי?

בהחלט

[שאול 208]

לא יודע אם קשור, אבל הייתה לי בעיה שהשמע בווינדוס 11 לא עבד טוב עם האוזניות,
ניסיתי כל טצדקי שבעולם,
בסוף מה שפתר את הבעיה היה להוריד ערכת שמיעה מרחבית מחנות מייקרוסופט

Spoiler

זה מה שהורדתי:

[א.מ.ד.]

@NH-LOCAL זה קרה לי פעמיים לאחרונה במחשב שלי, ומה שהיה צריך לעשות זה קודם כל להסיר את הדרייבר הקיים דרך הסרת תוכניות והתקנות, ורק אז להתקין את הדרייבר הרשמי מהאתר של דל (הנציג בשירות הסביר שזה קורה בכל עדכון משמעותי של ווינדוס).
אגב, אחרי שבשבועות האחרונים עדכנתי את המחשב ל-24H2 - פתאום השמע נהיה חלש כאילו הוא על רמה 10 ומטה, ייתכן שהתיקון לזה הוא באותה דרך אבל עוד לא התפניתי לבדוק.

[NH.LOCAL]

@א-מ-ד זה למעשה מה שהובא בהמלצה לעיל:

@יעקב-אליעזר כתב בבאג | רמקולים לא עובדים במחשבי דל דור 12:

@NH-LOCAL
נסה את זה
https://www.dell.com/support/kbdoc/en-ae/000251246/no-sound-after-updating-audio-driver-on-windows-11-version-24h2

[בן ציון]

@NH-LOCAL
תנסה מה שכתבתי כאן

[שאול 208]

@בן-ציון מה כתבת שם? לא הבנתי...

[בן ציון]

@שאול-208 כתב בבאג | רמקולים לא עובדים במחשבי דל דור 12:

@בן-ציון מה כתבת שם? לא הבנתי...

עדכון ביוס

[NH.LOCAL]

@בן-ציון ביצעתי עדכון גם לביוס. לא עזר

[בן ציון]

@NH-LOCAL
לדל אין פותר בעיות ?
כמו שיש מי אסוס וכד'

[NH.LOCAL]

@בן-ציון למעשה התחלתי להפעיל אותו. עבד במשך חצי שעה לפחות והגיע רק ל-20%. בפועל כבר מסרתי אותו ללקוח, שלא גר באיזור שלי, עם המלצה לפנות לתמיכה הטלפונית של דל.

אני ישתדל למסור לו את המידע שמובא כאן

[שלמה ווייס]

@NH-LOCAL אם זה הווסטרו 3520 אז זה קורה אחרי כמעט כל עדכון גירסא ואז צריך לעדכן דרייבר שמע מחדש, יש איזה קטע בכלל עם המחשבים האלו שבמנהל ההתקנים מופיע בעיה עם השמע תמיד אא"כ זה מגיע עם ווינדוס מהחברה

[NH.LOCAL]

@שלמה-ווייס זה אכן ווסטרו 3520, ניחשת נכון. מה שאומר שזו בעיה של החברה ולא שלי כמתקין