בירור | איך מפעילים דור 4 בסלקום

[שעטנ"ז ג"ץ]

בבית יש שתי מנויים לסלקום ושתיהם בפל' 4 על 4. באחד יש דור 4 וולטה ובשני לא. איך מפעילים את הדור 4 לכאו' דרך החברה
מישהו יודע

[yankeev]

@שעטנ-ז-ג-ץ או מתקשרים לשירות הלקוחות
או שולחים מייל לסיון מור מנהלת פניות הציבור ותוך 24 שעות יש לך דור 4
cellcom_pniyot@cellcom.co.il

[שעטנ"ז ג"ץ]

@yankeev כתב בבירור | איך מפעילים דור 4 בסלקום:

@שעטנ-ז-ג-ץ או מתקשרים לשירות הלקוחות
או שולחים מייל לסיון מור מנהלת פניות הציבור ותוך 24 שעות יש לך דור 4
cellcom_pniyot@cellcom.co.il

איזה פרטים יש לכתוב שם חוץ מהמס' טל'? ת"ז 4 ספרות אשראי או מה ?

[זאב לבן]

@yankeev כתב בבירור | איך מפעילים דור 4 בסלקום:

או שולחים מייל לסיון מור מנהלת פניות הציבור ותוך 24 שעות יש לך דור 4
cellcom_pniyot@cellcom.co.il

אני פניתי לשם, והם חזרו אלי וטענו שאי אפשר בגלל ועדת הרבנים!?
מאיפה הם הביאו את זה?

[דוד טרייטל]

@זאב-לבן כתב בבירור | איך מפעילים דור 4 בסלקום:

אני פניתי לשם, והם חזרו אלי וטענו שאי אפשר בגלל ועדת הרבנים!?
מאיפה הם הביאו את זה?

סוג של תשובה אוטומטית של פקידות שלא מבינות עניין, בחברה אחרת טענו לי לא מזמן שאין כזה דבר שיחות בדור 4, כי "גם האייפון שלי בשיחות עובר ל3G"
נציגה אחרת טענה שזה קשור לוויפי,
זה בוודאות לא קשור לרבנים, אבל כשאתה מדבר עם אחת כזו, אין עניין להתווכח, אין לה את היכולת להועיל...

[שעטנ"ז ג"ץ]

@זאב-לבן כתב בבירור | איך מפעילים דור 4 בסלקום:

@yankeev כתב בבירור | איך מפעילים דור 4 בסלקום:

או שולחים מייל לסיון מור מנהלת פניות הציבור ותוך 24 שעות יש לך דור 4
cellcom_pniyot@cellcom.co.il

אני פניתי לשם, והם חזרו אלי וטענו שאי אפשר בגלל ועדת הרבנים!?

ועדת הרבנים?! לכמה מבני משפחתי יש דור 4 בסלקום

[שעטנ"ז ג"ץ]

@שעטנ-ז-ג-ץ כתב בבירור | איך מפעילים דור 4 בסלקום:

בבית יש שתי מנויים לסלקום ושתיהם בפל' 4 על 4. באחד יש דור 4 וולטה ובשני לא. איך מפעילים את הדור 4 לכאו' דרך החברה
מישהו יודע

לתועלת האחרים, ע"מ להפעיל דור 4, בשיחה אחת עם שירות לקוחות יפעילו לך (סלקום)
אם הגעת לנציג שמאשים את ועדת הרבנים או שאר שטויות, פשוט לנתק ולחייג שוב ותגיעו לנציג אחר שמבין משהו מחייו...