בקשת מידע | החזרת מוצר לאמזון, מה התהליך?

[מיגו להוציא]

בהמשך לנושא הזה,
אשמח למידע מנסיון;

• האם באמת חובה להחזיר את המוצר?

• ובעיקר איך מחזירים?

• והאם יש הבדל מה מצב המוצר (נפתח/ארוז)?

תודה

[אלימיר]

אם המוצר תקול מומלץ להתכתב עם שירות הלקוחות שלהם בדרך כלל יזכו אותך בלי להחזיר.
אם אתה צריך להחזיר התהליך קל מאוד. אתה יכול ששליח יבא לאסוף מביתך או להניח בנקודת איסוף.
נכנסים לדף הקניות שלי באמזון, ושם יש אפשרות של החזרה או החזר כספי ופשוט תעשה את התהליך לפי ההוראות.
אין הבדל אם המוצר פתוח או סגור. כמובן אם הוא תקול ודאי שאין הבדל, אבל גם אם לא תקול.