בעיה | בעיה עם טלפון ואינטרנט

[רפאל 0]

כבר תקופה ארוכה שיש לי בעיה בבית, ובאו מים עד נפש:
האינטרנט והקו טלפון לא מסתדרים ביחד.
יש לי תשתית של בזק שעל זה יש קו בזק ואינטרנט מ 019.
לפני כחצי שנה התחיל האינטרנט לקרוס בכל פעם שהטלפון בשימוש.
תקשרנו קצת עם בזק וקצת עם 019 (שכל אחד מפנה לשני כמובן), החלפנו מתאמים / שקעים / חוטים וכו'.
בעצם יש כאן 2 שאלות:

1. מישהו מכיר בעיה כזו? יש פיתרון שאני יכול לעשות?
2. מי באמת אמור לטפל בזה, בזק או 019?

[דוד משה 1]

@רפאל-0 כתב בבעיה | בעיה עם טלפון ואינטרנט:

מי באמת אמור לטפל בזה, בזק או 019?

זו שאלה שאין עליה תשובה
אולי תזמין 019 על קריסה של האינטרנט בלי לדבר על הטלפון ותפעיל את הטלפון בזמן הבדיקה כך שהם יהיה חייבם לפטור
(אחת הבעיות הגדולות בדברים כאלו זה למצוא אצל מי הבעייה ולפעמים התשובה ה שהסינכרון באחת ההגדרות של אחת החברות נכשל איפו שהוא אבל זה דבר שכל אחד יכול טעון שקשור לשני)

[דאנציג]

@רפאל-0
תעבור לבזק, כך לא יהיה להם במי לתלות את הבעיות.
לחבר שלי היה כך במשרד שלו, וכל אחד זרק את האשמה על השני, בדיבור עם התמיכה של בזק כשהצליח להצמיד אותם לקיר, אמרו לו שיחכה לבוא הטכנאי ובעוד שלושה ימים הוא יהיה באזור, אבל אם הוא היה בבזק, היא יכולה לסדר את זה אונליין!!!
מיד הוא ביצע ניוד, ומאז הכל עובד כמו שצריך...