בעיה | המחשב נתקע על משתמש 2

[שמואל 100]

הוספתי משתמש 2 למחשב והמחשב בכניסה מראה רק את משתמש 2 וכשאני נכנס הוא מראה שגיאה עם מסך שחור
והמשתמש הרגיל נעלם ממסך הפתיחה
מישהו יודע מה לשות
תודה רבה !!!

[ejay]

@שמואל-100
מצב בטוח
https://www.asus.com/il/support/FAQ/1013018/

[שמואל 100]

@ejay מצב בטוח נעול עם סיסמה ואין לי אותה
איך נעלם המשתמש הראשון ?????

[ejay]

@שמואל-100
שיחזור מערכת

[שמואל 100]

@ejay התקנה מחדש ???

[ejay]

@שמואל-100

שחזר מנקודת שחזור מערכת

https://support.microsoft.com/he-il/windows/אפשרויות-שחזור-ב-windows-31ce2444-7de3-818c-d626-e3b5a3024da5#bkmk_restore_from_system_restore_point

[שמואל 100]

@ejay איך אני עושה את השחזור אם אני לא יכול להיכנס למשתמשים ובעצם למחשב

[משהקפלן]

@שמואל-100 יש דרך להכנס, הבעיה שמסתבר שלא הגדרת אף פעם ששחזור מערכת יהיה פעיל, ולכן כנראה אין נקודות שחזור.

[שמואל 100]

@משהקפלן מה הדרך להיכנס אולי זה יעזור תודה

[משהקפלן]

@שמואל-100 תעשה הפעלה מחדש יחד עם לחיצה ארוכה על שיפט
(קודם ללחוץ על שיפט ומיד במקביל הפעלה מחדש)

[שמואל 100]

@משהקפלן השחזור והאתחול חסום עם BitLocker, ואין לי מושג מה הסיסמה

[כ"ק]

@שמואל-100 אולי תנסה להוסיף עוד חשבון דרך דיסק כמו שמובא כאן https://madrichim.ovh/topic/72/מדריך-איפוס-סיסמה-חיצוני-בעברית-windows-10

[משהקפלן]

@כ-ק לא יעזור

[כ"ק]

@משהקפלן למה ?

[משהקפלן]

@כ-ק מנסיון של יותר מפעם אחת
זו בעיה שנוצרת מיצירת משתמש נוסף, ומשתבש משהו בבסיס המערת הפעלה. ולא נותן לעשות שום שינוי גם לא מבחוץ

[כ"ק]

פוסט זה נמחק!

[כ"ק]

@משהקפלן גם לא מחיקת המשתמש ה2 ?

[משהקפלן]

@כ-ק גם, לא נותן לעשות כלום.
בעבר הדבר היחיד שעבד לצערי היה התקנה מחדש.

[משהקפלן]

@שמואל-100 יש לך חשבון מיקרוסופס?

[שמואל 100]

@משהקפלן כן תודה
אבל אין שם את הסיסמה