בקשת מידע | בטרייה לא נטענת

[אברהם א]

יש לי מחשב נייד דל לטיטיוד 9510, [המחשב מיובא ולכן לא באחריות אך הוא די חדש],
ומשום מה הוא לא מזהה את הבטרייה,
לפני כן הוא לא נדלק, הוצאתי את הבטרייה לחצתי על כפתור ההפעלה והחזרתי והבטרייה עבדה לי זמן פעולה מלא, אך לאחר מכן כשנגמרה הבטרייה עוד פעם המחשב לא מזהה אותה[אין לי סמל של בטרייה במסך, והלד של הבטרייה מהבהב בכתום],
הבנתי שהבעיה יכולה להיות חשמל סטטי,
מה הפתרון?
תודה רבה

[emusic802]

@אברהם-א כתב בבקשת מידע | בטרייה לא נטענת:

המחשב מיובא ולכן לא באחריות אך הוא די חדש

לדל יש אחריות גם על מיובא
תרשום אותו עם המספר סידורי באתר של דל וזה יופיע עם אחריות בארץ מניסיון עם שני מחשבים בחודש האחרון

@אברהם-א כתב בבקשת מידע | בטרייה לא נטענת:

מה הפתרון?

יש באתר של דל תחת הכרטיסייה עדכונים ותמיכה אפשרות של איפוס מתאם סוללה לפעמים זה עוזר