עזרה | פרטנר חייבו אותי מעל 1000 שקל על שיחה שלא ביצעתי
-
@פלדה ממש לא חייבים להרגיע
חייבים להעמיד את החברות המושחתות האלה על המקום
וזה בכלל לא מסובך להגיש תלונה
אני הגשתי תלונה שהקפיאו אותי בטסט ולא קיבלתי טסט חדש במשך חודש ויום אחרי שהגשתי תלונה קיבלתי טסט וגם התקשרה אלי נציגה לשאול אם זה הסתדר
פה מגישים תלונה https://www.mevaker.gov.il/he/Ombudsman/Pages/ComplaintForm.aspx -
@איש-ימיני כתב בעזרה | פרטנר חייבו אותי מעל 1000 שקל על שיחה שלא ביצעתי:
מאוד מומלץ לפנות למשרד התקשורת
היה לי פעם סיפור עם הוט מובייל שחייבו אותי במעל 1000 שח על שיחה שביצעתי מהארץ לחול אחרי שחסמתי שיחות יוצאות לחול הם טענו שאח"כ ביקשתי לפתח שיחות לחול וכשביקשתי את ההקלטה הם אמרו שנמחק להם... לאחר דין ודברים ארוך ומס' מנהלים שעברתי הם החזירו לי 50% כמדומה לי ואני הסכמתי בלית ברירה, השאלה האם היום אני יכול לומר להם שבררתי ולא היה להם שום זכות לגבות ממני את הכסף ואני אפנה למשרד התקשורת או שמשרד התקשורת יצדיק אותם כי הסכמתי לקבל 50 %?
תודה רבה -
@Ykingsmart
עקרונית נכון
אבל נראה לי שזה ממש חסר סיכוי
כי אין לו סמכות וסיבה להתערב בחברה עסקית..
זה פשוט לא קשור אליו
הוא לא המרכז הישראלי לתלונות ואפילו לא המטה הלאומי לטפול בעושק
הוא אחראי לטפל במחדלים של משרדי ממשלה.. -
@ישראל-1-0 כתב בעזרה | פרטנר חייבו אותי מעל 1000 שקל על שיחה שלא ביצעתי:
תכתוב לי נוסח
הייתי בישיבה, רק עכשיו ראיתי.
נוסח למה?
-
@יהודה2 כמדומני באתר פרטנר באזור האישי ניתן לראות פירוש שיחות ?!
-
@פשוטער-איד לא שיחות נכנסות
-
@פלדה כתב בעזרה | פרטנר חייבו אותי מעל 1000 שקל על שיחה שלא ביצעתי:
@ישראל-1-0
אולי כדאי לנסח אחרת את הטקסט בעצומה, מנוסח גרוע..
למשל:
"לפני כחודשים נסעתי לחו"ל.
הפלאפון היה אצלי ראיתי שיחות נכנסות וכמובן לא עניתי, שחזרתי קיבלתי חיוב על סך 1100 ₪ ,
שבררתי הם טענו שביצעתי שיחה של רבע שעה (דבר שלא היה ולא נברא, הפלאפון היה עלי כל הזמן). אח"כ דברתי עם אחי וגם אותו חייבו ב450 ₪ , אותו סיפור בדיוק.
שבררתי מה קרה הבנתי שכנראה היה תקלות של הפנית שיחה בגלל שבחו"ל היה שרתים של חברה אחרת.
כל החתום פה, מנוי על פרטנר וחותם שאם העניין לא יסודר הוא יעזוב את פרטנר."
אין לאנשים כח למלא סיפורים וזה גם לא מרשים. צריך לכתוב בצורה מתומצתת וברורה@פלדה כתב בעזרה | פרטנר חייבו אותי מעל 1000 שקל על שיחה שלא ביצעתי:
@ישראל-1-0 כתב בעזרה | פרטנר חייבו אותי מעל 1000 שקל על שיחה שלא ביצעתי:
תכתוב לי נוסח
הייתי בישיבה, רק עכשיו ראיתי.
נוסח למה?
-
-
@יהודה2 כתב בעזרה | פרטנר חייבו אותי מעל 1000 שקל על שיחה שלא ביצעתי:
טוב שלום לכולם
שבוע שעבר משרד התקשורת עדכן אותי שאין להם דרך לוודא שלא ביצעתי את השיחות ולכן אין להם איך לעזור ליזה הזמן לפתוח את העצומה.
אני ממליץ לפתו נושא חדש בסגנון : דרושים לקוחות פרטנר לחתום על עצומה וכדו'
️
משרד התקשורת מטפלים בבעיות פרטיות מול חברות עסקיות?
![חיפוש גוגל בפורום](javascript:{bootbox.prompt({title:'<div style="text-align: center;"><img src="/assets/uploads/files/1625950269825-mt-google.png" width="400"></div>',placeholder:'כתוב מילים לחיפוש ב Google',buttons:{confirm:{label:'חיפוש'},cancel:{label:'ביטול'}},backdrop:true,callback:function(result){if(result!=null&&result!=''){var a=document.createElement('a');a.href='https://www.google.co.il/search?q=site:mitmachim.top '+encodeURIComponent(result.trim());a.target='_blank';a.click();}}})();};){kind=link}