בעיה | מהירות גלישה איטית

[לא מבין במחשבים 0]

שלום וברכה.
לאחרונה החלפתי את הספק והתשתית שלי (לספק שנחשב טוב).
כמו כן החלפתי את הכבל שמחבר בין הראוטר למחשב לcat7 ומשום מה מהירות הגלישה ירדה במקום לעלות האם יש למשהו מידע מה יכול לגרום לכך?

[צדיק תמים]

@לא-מבין-במחשבים-0 האם שינית את גודל החבילה לדוגמה מ100 מגה ל40?
האם מדובר בנטפרי עם ספק בזק?

[לא מבין במחשבים 0]

@צדיק-תמים היה לי מאה מגה ונשאר מאה מגה.
זה נטפרי אבל לא בזק

[צדיק תמים]

@לא-מבין-במחשבים-0 אין לי הסבר. ניסיתם לפנות לספק?

[לא מבין במחשבים 0]

@צדיק-תמים צריך לפנות לספק?
מה זה יועיל?

[a.y.f.]

@לא-מבין-במחשבים-0 כתב בבעיה | מהירות גלישה איטית:

@צדיק-תמים צריך לפנות לספק?
מה זה יועיל?

זה אחריות שלהם לטפל בזה

[לא מבין במחשבים 0]

@a-y-f הבנתי.
יש לי ראוטר tp link vr 600 האם זה מספיק?

[צדיק תמים]

@לא-מבין-במחשבים-0 כן, הוא עד 350Mbps
האם החלפת ראוטר ממה שהיה בספק הקודם?
והאם הראוטר הנוכחי הוא שלך או של הספק?
בכל מקרה כדאי לפנות לספק כאמור

[לא מבין במחשבים 0]

לא החלפתי ראוטר זה ראוטר פרטי שלי

[צדיק תמים]

@צדיק-תמים כתב בבעיה | מהירות גלישה איטית:

בכל מקרה כדאי לפנות לספק כאמור

אם הם ינסו לטעון שזה בגלל שזה ראוטר פרטי תאמר להם שזה אותו ראוטר שהיה קודם.

[לא מבין במחשבים 0]

@צדיק-תמים תודה רבה על העזרה

[לא מבין במחשבים 0]

@צדיק-תמים כמה מגה אני צריך לקבל מינימום אם התשתית והספק הם עד מאה מגה?

[צדיק תמים]

@לא-מבין-במחשבים-0 כמה אתה מקבל וכמה קיבלת קודם?

[לא מבין במחשבים 0]

@צדיק-תמים קודם קיבלתי בין 80 ל94 מגה.
כיום אני מקבל 20 מגה

[צדיק תמים]

@לא-מבין-במחשבים-0 ברור שזה לא תקין
הספק אמור לטפל בזה (כיום התשלום גם על התשתית הוא דרך הספק אז הטיפול הוא דרכו בכל מקרה)

[a.y.f.]

@לא-מבין-במחשבים-0 כתב בבעיה | מהירות גלישה איטית:

יש לי ראוטר tp link vr 600 האם זה מספיק?

מספיק למה?
בעקרון אתה אמור להתקשר / לפנות בכל דרך אחקת לחברה ולהגיד להם שמהירות הגלישה שלך איטית.
יש להם הרבה יותר כלים לעזור לך מכאן בפורום מכיוון שזה הדברים שלהם ומן הסתם יש להם ידע שאין למישהו אחר, יש להם אפשרות לבדוק את זה.
אתה משלם להם כסף - הם אמורים לתת לך שירות