בעיה | nextokk flexx 11 לא נדלק

[איתן]

שלום וברכה

יש לי מחשב נייד טאבלט מסוג nextokk flexx 11 שעבד מצויין עד עכשיו וכאשר ניסיתי להתקין עליו מערכת הפעלה חדשה פתאום המסך נהיה שחור ומאז המחשב לא נדלק.
(אם מסתכלים טוב אז כשמדליקים אותו המסך קצת מואר אבל חוץ מזה לא קורה שום דבר. וגם אם מחברים לטעינה אז הנורה של הטעינה נדלקת).
מישהו יודע אולי מה יכולה להיות הבעיה או איך אפשר לבדוק מה הבעיה והאם היא בחומרה או בתוכנה?

תודה רבה!

[a.y.f.]

@איתן נשמע שמערכת ההפעלה פגומה

[איתן]

@a-y-f ומה אפשר לעשות עכשיו?
(המחשב בכלל לא עולה)

[a.y.f.]

@איתן לפי מה שכתבת מ- שהמסך נדלק לרגע נראה שתוכל להגיע לביוס.
משם נראה לי שתדע מה לעשות

[איתן]

@a-y-f הוא לא נדלק אפילו לרגע רק המסך נהיה מואר יותר

[a.y.f.]

@איתן מחשב נייח? אם כן, תוכל לאפס את הביוס.
או שזה בכלל בעיה חומרתית?

[איתן]

@a-y-f מחשב נייד

[a.y.f.]

@איתן אולי תנסה להגיע לביוס ע"י אחד ממקשי ה F או DEL וכדומה.
תוכל לחפש לפי חברה / דגם של המחשב את המקש הייעודי לכניסה לביוס

[איתן]

@a-y-f ניסיתי, המקש של הביוס הוא ESC וזה לא עובד.

[a.y.f.]

@איתן איזו מערכת הפעלה?

[איתן]

@a-y-f
phoenix os

[מתכנת חובב]

@איתן תנסה לחיצה ארוכה מאוד על כפתור ההפעלה

[איתן]

@מתכנת-חובב ניסיתי, זה לא עוזר.

[a.y.f.]

@איתן כתב בבעיה | nextokk flexx 11 לא נדלק:

@a-y-f
phoenix os

האם זו אותה בעיה?
https://forum.xda-developers.com/t/phoenix-os-wont-boot-and-doesnt-show-any-text-after-selecetd.3786274/

[איתן]

@a-y-f לא, הבעיה היא אצלי שהמחשב לא נדלק בכלל לגמרי.
אני פשוט לא יודע מה קרה, האם נשרף המסך או משהו כזה או שזה סתם בעיה בתוכנה אבל אין לי מושג איך לבדוק את זה...