שאלה | האם יש אפשרות לשלוט במערכת IVR מי יכול להתקשר
-
רשימה לבנה
הגדרת רשימה לבנה - מי מורשה להיכנס לשלוחה
כל מי שלא יופיע ברשימה הלבנה לא יוכל להיכנס לשלוחהההגדרה לשלוחה שבה רוצים להפעיל את הרשימה הלבנה
white_list=yes
פותחים בשלוחה קובץ בשם:
WhiteList.ini
במידה והמספר מופיע בקובץ, אז הוא יוכל להיכנס לשלוחה.
הסבר על אופן יצירת הקובץ כאן
בקובץ רושמים את כל הרשימה של המספרים שאתם רוצים לאשר להם גישה לשלוחה
כל מספר בשורה נפרדתברירת מחדל, מתייחס לקובץ
WhiteList.ini
הנמצא בתיקית השלוחה,
אם רוצים שיתייחס לקובץ הנמצא בשלוחה אחרת, יש להגדירwhite_list_folder=/1/1
(שימו לב, חובה לשים / לפני כתיבת מיקום השלוחה)
ניתן גם להגדיר שהכניסה לשלוחה תהיה רק למי שנמצא ברשימת התפוצה של קמפיין ברירת המחדל של המערכת, זאת על ידי ההגדרה
white_list=yes white_list_type=template_default
ניתן גם להגדיר כניסה לפי רשימות מרשימות תפוצה שונים
white_list=yes white_list_type=template_number white_list_template_number=default/1/2/3 וכו'
בכל מקרה בו אין גישה מודיע את הודעה M1102 "אין לכם הרשאת גישה לתיקיה זו"
ברירת מחדל בכזה מצב חוזר שלב אחד אחורה
ניתן להגדיר מעבר לשלוחה אחרת או ניתוקwhite_list_error_goto=hangup white_list_error_goto=/5/8