מדריך | חובה לקרוא! קניית מוצרים מאלי אקספרס - בפרט טכנולוגיה
-
לא ממש הכנתי את הדברים, ורק כתבתי דברים מתוך ניסיון שלי ושל חברים שלי במשך שנים ארוכות, ותוך כדי הכתיבה העליתי מה שזכרתי, מי שיש לו הוספות או הערות - נא להוסיף ויישר חילו!
עוד הקדמה: שכל אחד ידע שנפלתי עם אלי אקספרס כמה פעמים, ובהרבה כסף... ולא רק כסף, אלא אם מדובר בזיוף, לדוגמא דיסקי זיכרון מזוייפים, זה גם עגמת נפש, אך ב"ה כמעט תמיד לא נפלתי, וגם מה שנפלתי לפחות למדתי דברים חשובים עם הזמן, ודומה שהגיע הזמן לכתוב על זה מדרך כלשהו, מאולתר אך נחוץ, אולי בהמשך יהיה משהו יותר מסודר איה"י.
כמה כללים בקניה באלי אקספרס:
- א. לא לקנות משום מוכר אלא אם כן כבר יש לו הרבה קונים.
- ב. ובשום פנים ואופן הוא לא פתח את החנות השנה או אפילו שנה שעברה.
- ג. לבדוק את הדירוג הגלובלי של החנות.
- ד. לבדוק את הדירוג של המוצר.
- ה. לבדוק מי המדווח ומאיזה מדינות וכו', קשה לומר על רגל אחת, אבל לפעמים זה רובוט.
וכאומרים לבדוק, הכוונה לקרוא את התגובות בעיון, בפרט את התגובות השליליות!
- ו. לא להשקיע! על כל דבר יש מחיר, ולא כדאי להשקיע, לא כסף ולא משאבים, זה אומר לא לקנות יקר ועם מפרט גבוה, ולא בכמויות! בשום אופן! מקסימום לרחרח בהזמנה ראשונה, ואחרי השימוש המקיף במוצר והדיקה הדק היטב בכל האפשרויות של הרמאות - רק אז להזמין כמות.
- ז. תשכחו מזה! אין דבר כזה "הנמכרים ביותר", זה השקר הכי גדול שנברא מששת ימי בראשית, הם אפילו לא טורחים להסתיר זאת, תבדקו כמה הזמנות יש ב'הנמכרים ביותר' ותראו שלפעמים יש שם מוצרים שלא נמכרו כלל! וכן כל הקטגוריות של אלי אקספרס.
- ח. אלי אקספרס תומכת ברמאות באופן רשמי, וצריך לדעת את זה, התמיכה ללקוחות הוא רק לאחר מעשה עם הוכחה להונאה, או כשהמוכר לא משתף פעולה, (אות ז' היא רק דוגמא לרמאויות, אך אין סוף לרמאויות שהולך שם, וזה רשמי ומעודד מטעם האתר כנ"ל, ולכן כל מי שמחפש שם משהו - שישמור על עצמו לא להאמין לכלום! לא התפעל ולא להשתכנע משום תמונה / מפרט / פרסומת / כמות קונים וכל כיוצא בזה, כי הרוב שקר מוחלט, וצריך הרבה אינסטיקטים וניסיון, ובעיקר סיעתא דשמיא, כדי לנהל קניות שם בלי ליפול על ימין ועל שמאל).
- ט. אסור לקנות משום חנות שאין לה אפשרות מעקב!!!!!!!!! בשום אופן!!!!!! מי שאין לו מעקב דבר ראשון זה סימן חשוד ביותר, או שלא יגיע כלום (!) או שיגיע רק בעוד 10 שנים.
קחו לדוגמא את החנות הזו:
יש לה דירוג גבוה ברמה לא מצויה! וואו! מעורר התפעלות! אך יש כאן כמה בעיות שבגלל זה צריך לברוח מהחנות הזו כמו מאש.
- א. היא נפתחה השנה...
- ב. רק 32 הזמנות ורק 5 דיווחים.
- ג. כל הדיווחים 5 כוכבים...
- ד. 4 מתוך 5 דיווחים מאותה מדינה...
דוגמא נוספת:
נראה מצב טוב ביותר! כאשר אנו דנים לגבי המוצר, וכן החנות נפתחה לפני כמה שנים ועדין לא נסגרה.. אבל כאשר מתעניינים בדירוג הגלובלי של כל החנות מופתעים לפתע שהיא עונה על כל הבחינות כ'מתחת לממוצע'... מה שאומר, שרוב האנשים נפלו שם ודיווחו שלא היה בסדר, ולכן גם מהחנות הזאת יש לברוח כמו מאש.
תשובות לשאלות נפוצות:
ש. למה לא לקנות מחנות חדשה?
ת. כי הרבה מוכרים רמאים שיש להם דירוג נמוך עקב הרמאויות, פשוט סוגרים את החנות ופותחים שוב, ואז מדווחים כמה דיווחים בעצמם ובכך יש להם דירוג גבוה.ש. כיצד בודקים דירוג גלובלי של חנות?
ת. מעל כל מוצר יש את שם החנות, לרחף על זה עם העכבר ולפעול לפי ההוראות.ש. כיצד בודקים שנת פתיחה?
ת. כנ"ל.ש. למה שאלי אקספרס ישתפו פעולה עם רמאות?
ת. כי הם מרויחים מזה המון כסף, ואין דרך חוקית כמעט לשבור אותם כי יש להם השקעה מיוחדת מנושא הזה לצאת מזה הכי נקי והכי ברווח שאפשר, הם מחזיקים באמצעים משוכללים ביותר כדי לנצל כל מי ומה שאפשר, בעיקר בפן הפסיכולוגי, ויש להם הצמדה אישית רובוטית לכל משתמש כיצד לפתות אותו עם המשיכה שלו, בדומה למונע גוגל ממש.ש. מה זה משלוח ללא מעקב?
ת. זה כלי מיוחד עבור המוכר, שאיתו יש לו את כל הזמן שבעולם לנסות למשוך את הזמן ולא לשלוח כלום, וכידוע שאישור המסירה נעשה אוטומטי לאחר תאריך מסוים, ואז צריך לפתוח מחלוקת, ומי שלא יודע איך משתמש בפלטפורמה הזאת או שהוא שכח בינתים את ההזמנה, הוא נתן במתנה את הכסף שלו למוכר.
ומקסימום גם אם המוכר שולח, הוא יכול לשלוח באיחור נוראי ממש אחרי הזמן המובטח.בדידי הוה עובדא כמה פעמים, שהזמנתי מוצר עם משלוח תוך 4-10 ימים וכן טווחים נוספים, ואחרי כמה שבועות שלא קיבלתי כלום - קיבלתי מייל האלי אקספרס ש"אישרנו את המסירה שלא המשלוח", כמובן פתחתי מחלוקות וכו', והמוכר כל הזמן טען שהוא שלח ושאחכה עוד וכמובן התעקשתי, - מי שחלילה מתפתה להסכים [משונאי ישראל], בסוף לא מגיע כלום וכבר לא תהיה אפשרות לפתוח שוב מחלוקת.
דבר נוסף שחייבים לשים לב!
זהירות עם חברת 'צ'יטה משלוחים'! עשקו אותי וגנבו אותי כמה פעמים, ואין להם שירות לקוחות טלפוני...
-
-
@es0583292679 כתב במדריך | חובה לקרוא! קניית מוצרים מאלי אקספרס - בפרט טכנולוגיה:
דבר נוסף שחייבים לשים לב!
זהירות עם חברת 'צ'יטה משלוחים'! עשקו אותי וגנבו אותי כמה פעמים, ואין להם שירות לקוחות טלפוני...
מעניין. עד עכשיו כל מה שהגיע לי עם צ'יטה היה הכי מסודר שיש, הגיע די מהר ולמקום המדוייק.
לא נתקלתי באי קבלה. -
@es0583292679 כתב במדריך | חובה לקרוא! קניית מוצרים מאלי אקספרס - בפרט טכנולוגיה:
דבר נוסף שחייבים לשים לב!
זהירות עם חברת 'צ'יטה משלוחים'! עשקו אותי וגנבו אותי כמה פעמים, ואין להם שירות לקוחות טלפוני...עילה לדיבה
לדעתי תמחק -
לכל מי שהתעניין בקשר לצ'יטה:
אמת שעד לאחרונה הכל היה כשורה, אך לאחרונה שלחו כמה משלוחים למקומות נידחים, ועוד ביקשו אימות בSMS, והטלפון כשר אז לא יכולתי לקבל את החבילה.
סיפור מצחיק ומבכיא שקרה לי איתם ממש לפני כמה שבועות... שלחו לי משלוח לתוך כפר ערבי... אני לא מגזים! דברים כהווייתם! לא היתה לי ברירה, לקחתי נהג ספיישל מפתח לפתח בכסף מלא, וכשהגעתי לשם עשו לי בעיות, ולא נתנו לי לקחת את המשלוח בגלל שלא היה לי אימות בSMS, אז הלכתי בפחי נפש, ניסיתי בכל דרך שהיא ליצור קשר עם החברה - ואין! לא נמצא דרך בעולם!
לאחר כמה ימים קיבלתי הודעה למייל: "החבילה שלך נמסרה עם אישור חתימה" [!] כלומר, מישהו חתם ולקח את החבילה לעצמו... אין עם מי לדבר...לכל המסנגרים למיניהם: רק תדעו שמהניסיון שלי בתקופה האחרונה היה לי איתם כמה בעיות כאלה, חוץ מהסיפור המזויע והנורא הנ"ל, ועד היום לא מצאתי שום טלפון שאפשר להתלונן או לשאול שאלה או משהו.
-
@es0583292679 גם לי היה סיפור איתם שמשלוח התעכב לי מעל חודש עד שהם ענו לי במייל ואמרו לי מה ההודעה שהייתה צריכה להגיע לי ב SMS - ששם היה כתוב את הקוד ואת המיקום של נקודת המסירה
אבל באמת תסכל אותי שאם לא הייתי מתעקש (לשני המיילים הראשונים הם לא הגיבו) הייתי מפסיד הרבה כסף
אי אפשר להתלונן עליהם שאין להם מענה טלפוני ורק ב SMS? -
@מתכנת-חובב
אשריך שיש לך את המייל שלהם! אולי תעלה אותו לתועלת, אני ניסיתי להחזיר מייל להמייל ששולח את ההודעות שלהם, וקיבלתי שגיאות מגוגל שלא ניתן לשלוח את ההודעה ליעד וכל זה.עריכה: עשיתי חיפושים נרחבים בגוגל, ולא מצאתי שום דרך לשוחח איתם, בשום אמצעי תקשורת שהוא בעולם כלל! חוץ מלבעלי עסקים שכנראה שולחים דרכם חבילות, אך לא לנמענים.
-
@es0583292679
כאן לא הגיבו לי - support@chita-il.com
וכששלחתי לכאן - yuda@chita-il.com
חזרו אלי מכאן - publicinquiries@chita-il.com -
@es0583292679 כתב במדריך | חובה לקרוא! קניית מוצרים מאלי אקספרס - בפרט טכנולוגיה:
לכל המסנגרים למיניהם: רק תדעו שמהניסיון שלי בתקופה האחרונה היה לי איתם כמה בעיות כאלה, חוץ מהסיפור המזויע והנורא הנ"ל, ועד היום לא מצאתי שום טלפון שאפשר להתלונן או לשאול שאלה או משהו.
אני הזמנתי פעמים רבות ודרך ציטה היה לי הכי טוב
זה נכון שהכל זה דרך SNS אבל זה מאוד תלוי במוכרים של החנויות יש כאלו שאתה מסביר להם שאתה חרדי ואין לך SMS ואתה אומר להם את השם שלך והם נותנים לך את החבילה -
@es0583292679 כתב במדריך | חובה לקרוא! קניית מוצרים מאלי אקספרס - בפרט טכנולוגיה:
לכל מי שהתעניין בקשר לצ'יטה:
אמת שעד לאחרונה הכל היה כשורה, אך לאחרונה שלחו כמה משלוחים למקומות נידחים, ועוד ביקשו אימות בSMS, והטלפון כשר אז לא יכולתי לקבל את החבילה.
סיפור מצחיק ומבכיא שקרה לי איתם ממש לפני כמה שבועות... שלחו לי משלוח לתוך כפר ערבי... אני לא מגזים! דברים כהווייתם! לא היתה לי ברירה, לקחתי נהג ספיישל מפתח לפתח בכסף מלא, וכשהגעתי לשם עשו לי בעיות, ולא נתנו לי לקחת את המשלוח בגלל שלא היה לי אימות בSMS, אז הלכתי בפחי נפש, ניסיתי בכל דרך שהיא ליצור קשר עם החברה - ואין! לא נמצא דרך בעולם!
לאחר כמה ימים קיבלתי הודעה למייל: "החבילה שלך נמסרה עם אישור חתימה" [!] כלומר, מישהו חתם ולקח את החבילה לעצמו... אין עם מי לדבר...מזדהה איתך מאוד
הם שלחו לי חבילה לאזור מרוחק והיה לי חשוב מאוד המוצר נסעתי לשמה עם מונית והגעתי לשמה והם אמרו לי שזה עדיין לא הגיע הגם שקיבלתי מייל שהגיע לממ”ס וגם קבלתי הודעה קולי שזה הגיע לממ”ס בקיצור לא דובים ולא יער ולא היה שמה שום חבילה בקיצור עגמת נפש
[ואם כבר מדברים על הודעות קוליות גם לזה יש להם יתרון נוסף אצלם שאני מקבל עשרות הודעות קוליות!!!! שהחבילה הגיע וגם בשעות לא שעות כמו 5 בבוקר 1 בלילה ועוד (וכבר כמה פעמים הם זיכו אותי בהשכמת הבוקר..... אז מאז אני שם הטלפון על שקט בלילה בזכותם) בכל מקרה יש הרבה ביטוחים/רשות המיסים/קופ”ח ששולחים הודעות קוליות אבל לא בשעות מפגרות זה אומר שזה אפשרי רק כנ”ל השירות שמה מעל ומעבר] -
@es0583292679 עד כאן נראה שהבעיה המרכזית היא לנרשמים עם מס' כשר, אני נרשמתי עם SMS אז אין לי כ"כ זכות דיבור על אלה שסבלו.
עכ"פ על פניו נראה שלמי שיש SMS אפשר להסתדר איתם מעולה. -
@Ykingsmart כתב במדריך | חובה לקרוא! קניית מוצרים מאלי אקספרס - בפרט טכנולוגיה:
@es0583292679 עד כאן נראה שהבעיה המרכזית היא לנרשמים עם מס' כשר, אני נרשמתי עם SMS אז אין לי כ"כ זכות דיבור על אלה שסבלו.
עכ"פ על פניו נראה שלמי שיש SMS אפשר להסתדר איתם מעולה.הרשת מלאה בתלונות ולא מחרדים
-
@A0533057932 טוב, ב"ה אני לא ברשימה ובעז"ה גם לא אהיה
-
@es0583292679 אני מקבל מציטה דרך מספר כשר.
פשוט הודעה קולית עם קריין אוטומטי ליצן... (חמש שניות כל מספר...) -
@צור כתב במדריך | חובה לקרוא! קניית מוצרים מאלי אקספרס - בפרט טכנולוגיה:
@es0583292679 כתב במדריך | חובה לקרוא! קניית מוצרים מאלי אקספרס - בפרט טכנולוגיה:
דבר נוסף שחייבים לשים לב!
זהירות עם חברת 'צ'יטה משלוחים'! עשקו אותי וגנבו אותי כמה פעמים, ואין להם שירות לקוחות טלפוני...עילה לדיבה
לדעתי תמחקשום דיבה אתה יכול לקבל את החבילה שלך בסוף העולם מנסיון רב ומר
יש להם אלפי תלונות בביקורת של גוגל -
@es0583292679 חייב להוסיף משהו לא מוכר בכלל
וכשנתקלתי בזה לראשונה הייתי פשוט בהלם!!
עקבתי תקופה אחרי חנות שאהבתי את המוצרים שלה ושמתי לב שהם לפעמים מחליפים ריבועים
דהיינו שבחנות מוכרים למשל פלאפונים ויש להם מלא המלצות מלא דירוגים
ואז יום אחד כל המוצרים משתנים בחנות לדגם אחר של פלאפון, אמנם זה אותו סוג מוצר אבל זה מוצר אחר!!!
ובדקתי את זה לעומק וזה חוזר על עצמו במלא חנויות
מה שאומר שהדירוג הגבוה והטוב הוא לא על המוצר שלך אלא על מוצר דומה
כמובן שיש דרך לדעת זאת:
מעל כל מוצר יש את שם המוצר המדורג צריך לשים לב שזה תואם למוצר הקיים בחנות עכשיו
אין סוף לתחכום של הסינים!!! -
מישהו נתקל עם גניבת פרטי אשראי באלי?
-
@es0583292679 כמדומה שבד"כ א"א לשלם שם ע"י PAYPAL, וא"כ מה האפשרות המועדפת ?
-
@es0583292679 כתב במדריך | חובה לקרוא! קניית מוצרים מאלי אקספרס - בפרט טכנולוגיה:
ולא בכמויות! בשום אופן!
זה נכון גם לעליבאבה????