בקשת מידע | סיבים נותן מהירות רק בלילה - מה עושים?

[הבוס הגדול]

התחברתי לסיבים של בזק על מהירות של 600/100.
בלילה אני מקבל 600, אבל ביום רק 300.
בזק עשו כל מה שיכלו ובסוף הודיעו שאפילו שאני היחיד בבניין שמחובר לסיבים,
אני מושפע משאר האיזור וכנראה התשתית שפרסו אצלינו לא יכול לתמוך מעבר לזה.
אני יודע גם על עוד מישהו שגר לא רחוק ממני עם אותם סיפורים.
שנינו בשכונות חרדיות.
מריח לי שהתשתית שהם פרו כאן היא לא התשתית שנפרסה בתך אביב.
בתל אביב הם לא יכלו לספק את הסיפורים האלו.
אגב הם ניסו להעביר אותו לטסט לספק בזק רגיל עם אותה התוצאה.
למי ניתן לפנות להגיש תלונה?
תביעה ייצוגית? משהו?

[חראשו]

@הבוס-הגדול יש מושג של מהירות קבועה, אני חושב שזה בתשלום נוסף

[A0533057932]

@חראשו כתב בבקשת מידע | סיבים נותן מהירות רק בלילה - מה עושים?:

@הבוס-הגדול יש מושג של מהירות קבועה, אני חושב שזה בתשלום נוסף

אתה מדבר על קו מטרו ?
זה תשלום ממש לא זול למיטב ידיעתי
הוא בעיקרון נועד לעסקים שחייבים רוחב פס קבוע
biz-rate.pdf